место в рейтинге
  • 601516
  • 6273
  • 356
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Новый Mall и все кто в нем

Ноябрь близится, за ним снег и необходимость "переобувать" авто. Уже второй сезон пользуюсь услугой хранения шин от компании "Zebra". За сезон выходит сумма в пределах 9 тыс тг. Хранение 4 шин + переобувка. Для переобувания не нужно ждать очереди, записываешься по телефону на нужное время, приезжаешь - снимают старые шины, одевают новую резину - уезжаешь. Нет нужды возить грязные колеса, искать место хранения. Удобно для тех, у кого нет гаража или частного дома.

В этом году Зебра открыла точку в паркинге ТРК Ажар, что на Манаса. Вместо назначенных 20-00, я подъехал к 19-40 и в 20-10 уже был с шипами на резине. В этом же паркинге есть и автомойка на 5 боксов (могу ошибаться, но точно не меньше 4). Подкатил к мойке, там как раз находился ее хозяин. Парня зовут Эмиль, рассказал как работают, что есть еще кузовной цех, акустика, химчистка. Видно, что человек за дело свое переживает, что работает с душой. Взять хотя бы тот факт, что в выходной день, в праздник, после 9 вечера он находился на рабочем месте. Предложил сразу взять купон на 7 моек - тогда скидка около 30%, но нужно сразу за все мойки оплатить. В конце Эмиль дал свою визитку.

В общем, решил я у него машину помыть, оставил ключи, была небольшая очередь. Администратор сказал, что через час машина будет стоять чистой и ждать меня.

Сам поднялся в молл, смотреть там пока особо нечего, как и прошлые 2-3 года :). Устроился удобно на диванчиках и весь этот час читал журнал Секрет Фирмы. Вообще, стоит отметить, что мойщики укладываются в обозначенное собой время на моей практике в 1 случае из 10.

Обычно я прихожу через 10-20 минут после сказанного времени и машина как раз готова. Через час спускаюсь к мойке, а машина моя так и стоит на месте, при это три бокса стоят пустыми без машин. Не приятно, расстроился. Час, который мог дома с семьей провести провел в полупустом молле. Позвонил по номеру из визитки Эмилю, он подошел раздосадованный, спрашивает у админа, почему машину до сих пор не загнали, а тот в ответ:

"У меня ж *ля очередь тут!"

Разбираться не стал, забрал ключи и поехал домой. Эмилю успехов пожелал, он конечно извинился, не хотел отпускать, но мне еще час терять на ночь глядя уже не хотелось.

Мораль. Учитесь планировать время качественно. За один вечер два примера антипода. Зебра с их классным сервисом хранения шин (они монополисты или кто-то тоже предлагает такой сервис в Астане?), где бизнес-процессы, которые касаются потребителя отлажены как часы и и заурядная мойка, которая работает в среде большой конкуренции и не может спланировать элементарное время, которое тратиться за мойку машины (что им вообще еще знать нужно, кроме прайса, закупа мыла и расходников?).

Благодаря одной компании, я не тратил время на поиски места хранения шин, не искал хорошую шиномонтажку, не стоял в очереди. Благодаря другой - дочитал журнал Секрет Фирмы. Кстати, советую его - очень хороший контент для предпринимателей.

Улан Каражигитов ulan
Entrepreneurship and coffee.
26 октября 2012, 22:49
2234

Загрузка...
Loading...

Комментарии

kas
0
0
Тут опять таки, поучительный пример. НИКОГДА НЕ НАВЕШИВАЙТЕ ЯРЛЫКИ )

не нужно считать в целом, нужно осмысливать все по отдельности.

а идея хорошая, я запомню )
MKS
0
0
ЧИСТАЯ РЕКЛАМА (
ulan
0
0
люди, что с вами творится?
Вы не способны принимать информацию в качестве совета/рассказа?
По вашему, положительных отзывов быть не может? Только в качестве рекламы?
Столкнулся с такой же проблемой, когда бывал в Астане. Мойщики такие ленивые, что приходиться чуть ли не пинками под зад заставлять их работать. Оставлял машину на мойку, деньги сразу заплатил, прихожу через час, а они даже не начали мыть. Сервис в Астане на порядок ниже чем в Алматы.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
21 сент. 2017 / 15:48
  • 3350
  • 11
Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Алматинский учитель поставил диагноз системе, частью которой является образование. Будучи успешным юристом, имевший степень МВА, он вдруг развернул траекторию своей карьеры, став обычным школьным...
Zhumanova
вчера / 16:26
  • 2893
  • 5
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2595
  • 64
«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

По данным статистики 2017 года Казахстан занимает 4 место по самоубийствам. Говорить об этом - социальное табу. Мы игнорируем разговоры о депрессиях. Потому что нам страшно.
goribaldi
18 сент. 2017 / 15:45
  • 2534
  • 85
«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

Мужчины спокойно подчиняются логичным правилам, большинство женщин пытаются выторговать себе особые условия. Я убеждалась в этом много раз.
ValentinaVladimirska
18 сент. 2017 / 14:25
  • 2044
  • 35
Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Бесплатное проживание и завтрак в Испании, как прокачать иностранный язык и где поймать бесплатные ништяки в Европе. Если вы backpacker, который пересекает границу разных стран каждую неделю -...
dianaobyrne
18 сент. 2017 / 12:16
  • 2562
  • 1
Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Канело согласен на реванш, что неудивительно, Гена тоже "за". Все это было немного ожидаемо - эксперты отмечали, что промоутеры надавят на поединок, и захотят растянуть его на трилогию.
Trequartista
17 сент. 2017 / 0:15
  • 2361
  • 17
Мой опыт вегетарианства: «Я ела овощи, и сама стала как овощ»

Мой опыт вегетарианства: «Я ела овощи, и сама стала как овощ»

Три года назад начитавшись-наслушавшись кое-каких знаменитых людей, я решила завязать  с абсолютно любым мясом. Как же возмущались все мои близкие, это надо было видеть, но я была непреклонна.
Bonittta
18 сент. 2017 / 14:33
  • 1930
  • 31
Путешественник был шокирован полицейским беспределом в Казахстане

Путешественник был шокирован полицейским беспределом в Казахстане

Полицейский беспредел в Казахстане осудил российский блогер и путешественник Евгений Золотухин. На своей странице он рассказал, как встретился с казахстанскими полицейскими, и как они оставили не...
tala03
18 сент. 2017 / 16:58
  • 1674
  • 13