• 692930
  • 1304
  • 49
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Интервью. Сергей Миронов, Beeline в интервью "Капиталу"

Рекомендую читать хорошее интервью гендиректора Beeline в Казахстане Сергея Миронова порталу "Капитал".

Что мне показалось интересным прокомментировать.

1. Переезд в Астану.

Истинные причины мы знаем - "предложение от которого в Beeline не смогли отказаться" со стороны чиновников. Но Сергей Миронов вынужден сохранять лицо, выдумывая несуществующие причины, которые бы обосновывали решение о переносе офиса в Астану.

2. Смена топ-менеджмента. Почему так часто.

Сергей не стал комментировать. Здесь, действительно, нужно было бы рассматривать по-отдельности каждого из двух предшественников. Важно понимать, что суета со сменой руководства компании не на пользу. Но если и г-ну Миронову не удастся переломить тренд развития на позитивный, то я не удивлюсь очередной замене. В Амстердаме действуют по-принципу "не получилось, уступи место другому".

3. Какие проблемы у компании?

По-мнению Сергея Миронова, проблем у компании нет. Желание блюсти "честь мундира" похвально, но не до такой же степени? Ладно, оставим это на совести топ-менеджера, благо он все же отметил "отдельные недочеты", воспользовавшись эвфемизмами "акценты" и "направения развития".

3.1 По-сути г-н Миронов признает порочной практику "эффекта звездочки" - всех этих сносок мелким шрифтом, которые волшебным образом превращали симпатичное на первый взгляд предложение в вовсе неинтересное. Причем многие из невнимательных абонентов узнавали, что их золотая билайновская карета превратилась в тыкву, только с удивлением рассматривая 0 тг на своем счете. Лояльности обжегшимся абонентам это не добавляло. Теперь компания будет придерживаться политики честности и максимальной открытости. Поверите? Во всяком случае про "звездочки" Сергей говорит "мы отошли от этой практики". Поглядим, надолго ли хватит запала :)

3.2 Г-н Миронов признал, что именно изменение рыночных условий (читай, приход Tele2) стало причиной существенного снижения расценок на услуги сотовой связи. Заодно менеджер согласился, что "стоимость одной минуты в Казахстане существенно превышала уровень, который является приемлемым для стран со сравнимым уровнем экономики". А дальше забавное. Оказывается, были тому объективные причины - в Казахстане не было внутристранового роуминга и была низкая плотность населения. Объективны ли эти причины? Безусловно. Но ведь они никуда не делись, причины эти. Так и нет роуминга, так и остается низкой плотность населения. А цены снизились. И после этого еще кто-то будет утверждать, что причина их снижения иная, чем выход на рынок Tele2? Ведь KCell и Beeline ничто не мешало снизить цены на годы ранее, но они этого не делали, пользуясь доминирующим положением на рынке... Теперь их штрафуют, например, за роуминговые тарифы, справедливо.

3.3 Сергей Миронов обещает совершенствовать качество работы сети. Похвальное намерение. Звучит красиво. А для абонента сравнивать качество достаточно сложно. Но улучшение качества, особенно по части расширения покрытия, оптимизации сети, практически невозможно без существенных инвестиций в сеть. Готов ли Beeline к этому? Сложно сказать. В целом у группы сейчас акцент на рынок Италии, который требует гигантских инвестиций и является в каком-то смысле ключевым индикатором - удалась ли гигантская инвестиция в WIND, или это "деньги на ветер". Будет интересно услышать от Beeline - сколько новых базовых станций и сайтов развернет компания в Казахстане за 2012 год.

4. Г-н Миронов признал, что реакция на Freestyle была "неоднозначной" - "мы не удивлены". Это честно, хорошо. Но если это сознательно делается, то что будет с абонентской базой? Удастся ли выполнить цели по удержанию доли рынка?

5. Мобильное рабство или отсутствие MNP.

Вновь Beeline демонстрирует категорическое несогласие "это невыгодно никому". Напомню г-ну Миронову. Нет стран Евросоюза, где бы не была внедрена MNP, внедрена услуга и в Северной Америке. А в Казахстане "никому не выгодно". Сказал бы уж прямо - "мы за мобильное рабство абонентов, так нам легче их доить". Ведь обещал максимальную открытость и откровенность?!

Аргументы замшелые - мало абонентов пользуется услугой. В 101-й раз напомню. Там, где услугу сделали удобной, ей воспользовались десятки процентов абонентов, которые смогли уйти со своим привычным и "раскрученным" номером от уже не годного для них зажравшегося оператора к новичку рынка с более интересными предложениями. А еще важнее то, что и в дальнейшем каждый оператор понимает, что каждый абонент может ответить на любое безобразие со стороны ОпСоСа немедленным переходом к конкуренту. Это ОЧЕНЬ дисциплинирует операторов. Где-где, а в странах Северной Америки и Европы  деньги считать умеют. И защищать права граждан умеют. Поэтому там есть MNP, а в Казахстане и России - нет.

6. Судьба ДОС.

Ожидаемо этот провальный проект будет заброшен в пользу концентрации на бренде Beeline. Мое сочувствие всем, кто в свое время "повёлся" на "нового казахстанского оператора".

7. Сергей Миронов считает, что показатель проникновения мобильной связи в стране - 140% говорит о том, что дальнейший рост будет очень незначительным, если будет вообще.

Я удивлен! Уверен, что Сергей Миронов ошибается в этом впоросе и значительно. Ожидаю роста данного показателя на треть в ближайшие годы. Доля "Билайн" может сократиться, если оператор будет придерживаться ошибочной гипотезы, что рынок уже насыщен и проникновение не будет расти.

8. На вопрос "почему Beeline в Казахстане стагнирует в абонентах и в прибыли" ответ - "говорить о стагнации неуместно". На мой взгляд, неумение и нежелание признавать ошибки компании, даже в ситуации, когда эти ошибки сделал не ты, а предыдущие руководители компании, - подход порочный.

9. Корпоративный рынок. Акцент будет на персоальных решениях.
Что же, здесь у Beeline есть определенные наработки, есть и шансы наращивать свою базу на рынке корп.абонентов среднего размера. Но снизу будет поджимать Tele2, ценовой потенциал для этого есть, лишь бы не сбавляли активности и получше сервис сделали бы (нарекания сейчас есть!). А крупнейших абонентов у KCell Beeline вряд ли удастся отбить.

10. Тему LTE даже комментировать не буду. Когда слышу сказки про "единичные устройства с поддержкой LTE по высоким ценам", то понимаю - передо мной или незнакомый с темой человек или... лжец. Вывод один - у Beeline пока нет особого желания развивать LTE в Казахстане, наверное на это нет средств. Да и частот пока никто не предлагает. Так что от этого оператора технологических "прорывов" не ждите.

11. Критика развития сети FTTB. По-сути руководитель Beeline ее признал. Тема под его "личным контролем". Поглядим, что это даст. Впрочем, тема "профессионализма" бригад, выезжающих на места - больная даже для такого лидера в этой области, как Казахтелеком. Причины всем понятны, не буду о них распространятся. Особой "вины" Beeline здесь нет, на мой взгляд.

Минус всего интервью - никаких цифр. Подобная "скромность" первого лица компании удручает. Не скажу, что интервью получилось "пустым", вопросы Виктория Говоркова из "Капитала" задавала отличные, даже без цифр читать интересно. Но Сергею - минус, что не захотел, побоялся пресс-службы, или из-за каких-то иных причин, озвучивать конкретные цифры, говорить о планах, целях. Как говорится, кто если не он?

В общем, я не впечатлен. Будет интересно посмотреть, как будет выглядеть компания на рынке "в цифрах", но после такого интервью ожидания в отношении перспектив Beeline в Казахстане поубавились.

А у вас какое мнение сложилось. Сумеет Beeline при Сергее Миронове стать лучше, чем он был в 2011 году? Сумеет "держать удар" Tele2 и отрывать кусочки рынка у KCell? Или продолжит стагнировать?

Алексей Бойко ABloud
http://www.mforum.ru/news/article/097441.htm/
15 октября 2012, 12:59
915

Загрузка...
Loading...

Комментарии

За исключением совершенно надуманных заявлений про LTE, MNP, мне особенно в глаза бросилось, что впервые Билайн в Казахстане, причем на уровне топ-менеджера, признал, что ДОС был выпущен под специально под Tele2 (раньше были какие-то совершенно смешные отмазки на тему ниши для лоукост-предложения и пр.). За честность в этом вопросе - респект!
Pref
0
0
Сумеет Beeline при Сергее Миронове стать лучше, чем он был в 2011 году?
Думаю, сумеет. И дело здесь не только в Сергее Миронове, но и в эффективности работы других топ-менеджеров и возглавляемых ими команд. Напомню, совсем недавно в Билайн пришли новый финансовый директор, новый коммерческий директор, новый директор по работе с персоналом. И результаты их работы уже приносят свои плоды. Финансовому директору удалось значительно оптимизировать финансовые потоки компании, коммерческий директор усилил маркетинговую активность и убедил СЕО в бессмысленности и бесперспективности поддержки бренда ДОС, при новом HR-директоре у части персонала компании по-хорошему "загорелись глаза" и возникло желание работать с новой силой. Новому HR-директору еще бы свою свою команду обновить, некоторые HR-щики уже давно просиживают штаны и "курят бамбук".

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 20039
  • 4
Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Я прекрасно понимаю тех, кто долго ищет подходящую квартиру - сама искала, потратила на поиск 1,5 года. Что, прежде всего, повлияло на мой выбор при покупке квартиры в новостройке Алматы?
Zhumanova
21 апр. 2017 / 10:04
  • 3824
  • 12
«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

Провидец из Португалии по имени Горацио Вильегас считает, что новая мировая война состоится уже в текущем году. Считается, что португалец два года назад объявил, что Трамп станет президентом.
Seattle
21 апр. 2017 / 15:33
  • 3705
  • 13
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3271
  • 19
«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

Так как опыт хождения по свиданиям у меня немаленький, да и с интуицией давно дружу, я быстро отсеиваю тех, с кем будут проблемы. Как я это определяю? Очень просто.
Bonittta
22 апр. 2017 / 14:10
Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Такая уж у него работа, он приходит поздно. Но почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания. Когда его долго нет, признаюсь, я начинаю нервничать. Названивать и писать смс-ки...
DominaOmnium
21 апр. 2017 / 2:25
  • 2467
  • 12
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2046
  • 2
Паводок в Атбасаре глазами блогера

Паводок в Атбасаре глазами блогера

Ситуация в населенном пункте непростая, много домов подтопило, по сравнению с 2014-м годом уровень воды поднялся намного выше. Жители держатся молодцом.
kokshetau_today
21 апр. 2017 / 14:17
  • 1991
  • 8
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 1856
  • 4