• 29307
  • 6
  • 3
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Стартап. (24.09.12)

Стартап – абсолютно захватывающее состояние души и разума. Это процесс поиска неординарных решений проблем, которые появляются одна за другой. Что-то решать приходится постоянно, день за днем. А весь смак в том, что несмотря на все мучения и риск, что все того и гляди разрушится в один момент, ты пробуешь план А, Б или В – и вот вроде все мучения не напрасны, и даже что-то получается.

В пока еще недолгой истории существования этого проекта уже имеются два показательных эпизода, когда недостатком опыта нашей команды в видео производстве хотели злоупотребить. Тем не менее, оба случая показательны в том смысле, что благодаря таким ситуациям можно понять, насколько важно иногда

совершать ошибки и скорейшим образом «разруливать» проблемы.

 

Первая история, которая еще долго будет оставаться в памяти, приключилась, когда мы искали трипод для видеокамеры. Мы обратились ко всем возможным людям в нашем окружении, посетили все возможные места… В результате, остановились на одной компании, которая, как нам тогда казалось, заслуживает сотню долларов, запланированных на приобретение необходимого для проекта трипода.

Технический специалист (к слову, весьма приятный в общении человек) потратил, по меньшей мере, час, чтобы ответить на все наши глупые вопросы и вежливо предложить наилучшие варианты. Трипод («ноги» + «голова»), который пришелся нам по вкусу, стоил 56 тысяч тенге, т.е. в 4 раза дороже суммы, запланированной изначально.

Скрепя сердце, мы приняли решение о покупке именно этого трипода. Нам даже предоставили 10% скидку (естественно, после того, как мы о ней попросили), что не могло не обрадовать: лишние 50 долларов, сэкономленные на стадии стартапа, могут поддерживать бизнес несколько дней. А эти дни имеют ценность в долгосрочной перспективе.

Итак, в этот же день мы снова возвращаемся в офис компании, чтобы заплатить и забрать трипод. Вечером выясняется, что сейлс отдала не те «ноги». На следующий день мы извещаем компанию о досадной ошибке, и сейлс вежливо предлагает приехать в офис обменять трипод на модель, которая была выбрана изначально.

Еще полные оптимизма, мы приезжаем в офис, где нас встречает владелец бизнеса с весьма неожиданной новостью: цена за «ноги» будет выше, потому как сейлс «перепутала» модели и назвала неверную цену. Тут уж мы сказали, что больше платить не собираемся, да и не можем.

Разница в цене за нужную модель составила еще сотню долларов! Не раздумывая и секунды, мы попросили товарищей вернуть нам деньги и откланялись.

Наука на будущее: в определенных областях торговли конкуренция настолько мала, что компании относятся к покупателям как к тупицам, и практика «накатывания» клиентов достаточно широко применяется. Урок – компанию в черный список.

 

Эпизод второй имел место в работе с подобной компанией-монополистом, которая так же совершенствуется в «накатывании» клиентов. Связаться с ней мы решили, потому что дельцы предлагали лучшую рыночную цену на нужное нам звуковое оборудование.

Решение о покупке вынесло весь мозг, потому как стоимость была втрое выше того, что мы могли себе позволить. В конце концов, мы приобрели оборудование в конце недели – у нас уже была запланирована съемка в выходные и в начале следующей недели. Съемка не прошла гладко, т.к. было очевидно, что оборудование не работает так, как следует (присутствовал постоянный шум, который было слышно в кадре).

Позже выясняется, что у трансмиттера нарушена заводская пломба, т.е. его вскрывали. Приезжаем мы, значит, с коробками, чеком и звуковой системой в компанию. Даже не успели и рта раскрыть, чтобы описать проблему, как нам без лишних слов его заменяют.

Вывод: компания продала нам неисправное оборудование, заведомо зная, что работать нормально оно не будет.  Неутешительная статистика: две из четырех компаний, к которым мы обращались за услугами, пытались «накатать» нас по полной.

Урок второй: эту компанию также в черный список, а на будущее – по возможности семь раз обдумать перед тем, как с кем-то работать. Странным образом вся эта ситуация напомнила мне одно из путешествий в содружественную республику, где меня постоянно пытались «развести» на деньги. Похоже, что многие компании здесь не заморачиваются по поводу честности…

И все же, мы искренне надеемся, что подобные негативные вещи будут редкими, и мы встретим компании, ориентированные на клиента, а к нашему опыту запуска стартапа добавятся положительные моменты.

 
Vengin
Ограниченность временн̀ых ресурсов и конкурентная среда предъявляют высокие требования к игрокам бизнеса: процессы получения и обработки информации должны быть минимальными. Мы хотим, чтобы выдающиеся личности делились своим опытом в рамках короткого интервью. Поэтому мы создали VENGIN – уникальный видео ресурс, где мы размещаем эксклюзивные интервью с интересными личностями - представителями различных профессий и индустрий, которые делятся историями своего успеха. Мы рассказываем об этих личностях для того, чтобы их истории успеха стали Вашими. Мы делаем видео, чтобы они стали источником вдохновения не только для профессионалов, но и для начинающих предпринимателей и просто интересующихся. Мы создаем среду для тех, кто ищет идеи, желает приобретать опыт и делиться им с другими. Мы хотим, чтобы Ваш двигатель роста заряжался постоянно.
2 октября 2012, 20:40
242

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 19617
  • 3
Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Я прекрасно понимаю тех, кто долго ищет подходящую квартиру - сама искала, потратила на поиск 1,5 года. Что, прежде всего, повлияло на мой выбор при покупке квартиры в новостройке Алматы?
Zhumanova
21 апр. 2017 / 10:04
  • 3774
  • 12
«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

Провидец из Португалии по имени Горацио Вильегас считает, что новая мировая война состоится уже в текущем году. Считается, что португалец два года назад объявил, что Трамп станет президентом.
Seattle
21 апр. 2017 / 15:33
  • 3616
  • 13
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3225
  • 19
«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

Так как опыт хождения по свиданиям у меня немаленький, да и с интуицией давно дружу, я быстро отсеиваю тех, с кем будут проблемы. Как я это определяю? Очень просто.
Bonittta
22 апр. 2017 / 14:10
Депутат сената Айтимова: «Не нужно критиковать депутатов, так как вы сами их избирали»

Депутат сената Айтимова: «Не нужно критиковать депутатов, так как вы сами их избирали»

Наши депутаты известны не достижениями и работой, а своими высказываниями. Сегодня в СМИ вышла новость, где депутат сената Бырганым Айтимова ответила на критику народа.
tala03
20 апр. 2017 / 13:44
  • 2584
  • 20
Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Такая уж у него работа, он приходит поздно. Но почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания. Когда его долго нет, признаюсь, я начинаю нервничать. Названивать и писать смс-ки...
DominaOmnium
21 апр. 2017 / 2:25
  • 2419
  • 12
Советы бывалого: выбираем надежную систему денежных переводов и хранения денег

Советы бывалого: выбираем надежную систему денежных переводов и хранения денег

Какую систему выбрать для денежных переводов внутри СНГ и как избежать потерь при девальвации. В общем, берегите свои кровно заработанные, помните...
Pablo13
20 апр. 2017 / 16:00
  • 2363
  • 19
Атбасарская дамба: кто так красиво сэкономил 137 миллионов?

Атбасарская дамба: кто так красиво сэкономил 137 миллионов?

История с разрушенной атбасарской плотиной получила интригующее продолжение. На официальном уровне говорят о 200 млн тенге, в то время как районный аким сообщил, что дамбу строили совсем за другие деньги.
openqazaqstan
20 апр. 2017 / 15:10
  • 2194
  • 14