место в рейтинге
  • 494879
  • 5061
  • 346
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Банкаспийский или чему учат в Ernst & Young

Банки — это в принципе античеловеческие заведения, но некоторые умудряются выбиваться даже из нестройных банкстерских рядов. Лично у меня нет никаких сомнений, что самый «антиклиентский» банк в Казахстане — это «KaspiBank», ранее известный, как «БанкКаспийский» — учреждение, где прилагают максимум усилий, чтобы человек никогда к ним не обратился, где все схемы работы заточены на то, чтобы клиент испытывал максимальные неудобства, где ваши координаты будут использовать для навязчивого спама, где всё против людей. Провёл мини-опрос среди коллег — все, кто пересекался с этим банком, придерживаются схожего мнения.

Так что уважаемые френды и нефренды, если вам дорого время, если вам ещё нужны собственные нервные клетки, то никогда, ещё раз повторяю НИКОГДА не обращайтесь в KaspiBank. Ни по каким, даже самым мелким вопросам. Ибо пожалеете.

Краткий перечень наиболее примечательных достоинств сего кредитного учреждения навскидку:

— хаотичные очереди и отсутствие электронных терминалов для выбора услуг и получения номера ожидающего
— совмещение сотрудниками абсолютно разных обязанностей — например, обслуживание депозитов и оформление переводов
— недействующая система предварительной записи (стал свидетелем скандала по этому поводу)
— громоздкая и бюрократичная схема выполнения некоторых операций (например, выдачи денежных переводов)
— неаккуратные и «недружелюбные» операционные залы, больше похожие на сельпо или ж/д вокзал в глухой провинции
— общая атмосфера нервозности и агрессии среди ожидающих, вызванная вышеперечисленным

Что ещё они могут сделать для нас?

И это я ещё не имел, к счастью, дела с их кредитным департаментом — оценившие вообще плюются дальше чем видят. А вы сталкивались с этой шарашкой?

Ну и будет, думаю, интересно посмотреть, кто наладил столь профессиональную и безупречную работу:

1. Михаил Ломтадзе, Председатель правления АО «Kaspi Bank». Михаил Ломтадзе имеет степень BBA полученную в Европейской Школе Менеджмента в Грузии и степень MBA, полученную в Гарвардской Бизнес Школе. До прихода в kaspi bank, он отвечал за инвестиции в сектор финансовых услуг в фонде прямых инвестиций «Baring Vostok Capital Partners». До этого времени возглавлял собственную компанию GCG Audit, ведущую консалтинговую фирму Грузии, которая в 2002 году стала частью компании Ernst & Young, одной из крупнейших аудиторских и консультационных компаний в мире.

«Ernst&Young,» кстати, весьма занимательная контора. Не раз фигурировала в громких скандалах и была заподозрена в крупном мошшеничестве. На месте господина Ломтадзе я бы старательно скрывал связи с этими ребятками. Какой там опыт можно получить — боюсь себе даже представить. О том, какими мутными делами эти товарищи аудиторы занимаются в Казахстане и в других странах, можно почитать вот здесь. Например, они «не заметили», как из БТА-банка незаконно воровали выводили сотни миллионов долларов.

2. Юрий Диденко, член правления. До прихода в kaspi bank, Юрий Диденко 8 лет являлся частью международной команды фонда прямых инвестиций «Baring Vostok Capital Partners». Он определял потенциальные инвестиционные возможности и недооцененные активы в различных отраслях на территории СНГ. В сфере его ответственности было также проведение due diligences, разработка стратегий по приобретению и развитию бизнеса, а также структурирование и заключение сделок по выходу из проектов путем продажи стратегическим инвесторам.

Любопытно, что компания «Baring Vostok Capital Partners» тоже так или иначе светилась во всяких нехороших делах. То какие-то подозрительные люди туда уходят работать, то какие -то скандалы связанные с банкротствами там случаются.

3. Мамука Кирвалидзе, член правления. В течение 12 лет г-н Кирвалидзе реализовывал IT-проекты в Грузии, Украине, России в компаниях нефтегазовой и телекоммуникационной отраслях, гостиничном бизнесе и т.д. Среди таких компаний — GMT Hotels (Marriott), Channel Energy, Hotel Sheraton Metechi Palace, Tbilgazi, T&K Restaurants Ltd (Mc’Donalds), GT Mobile. Помимо выбора и внедрения информационных систем, Мамука занимался развитием эффективных продаж и маркетинговой стратегии IT-продуктов. Кроме того, имеет опыт управления командой IT-аудита для финансового сектора.

Экспресс-поиск разных весёлых историй с участием этого господина ничего не дал. Но это, скорее всего, не его заслуга, а моя недоработка. =)

4. Гульмира Джумадиллаева, член правления. В банковском бизнесе карьера Гульмиры Джумадиллаевой началась 17 лет назад с работы в качестве экономиста в «Алембанке». В течение последних 10 лет г-жа Джумадиллаева проработала в одном из казахстанских банков, начав с должности заместителя директора Алматинского филиала и перейдя в kaspi bank с должности председателя правления. Имеет опыт работы на государственной службе — в аппарате Правительства Республики Казахстан.

Эта госпожа тоже весьма и весьма интересна. Фигурировала в так называемом «Нурбанкгейте». Злые языки утверждают, что Гульмира Джумадиллаева является сватьей нынешнему министру внутренних дел. Наверное, врут — газета «Республика», принадлежащая ещё одному мегабанкиру, как известно, крайне ненадёжный источник.

Такая вот компания подобралась замечательная. Может, от того и все успехи на банковском поприще у их детища? Отмечу, что в Интернете очень тяжело найти какие-либо положительные отзывы о работе KaspiBank. Один негатив. Например, вот, вот или вот. Причем одно и тоже говорят практически все, кто сталкивался с работниками банка во всех регионах Казахстана. Вот таких отзывов там вагон и маленькая тележка:

Есть, правда, вещи, которыми KaspiBank гордится. Например, тем, что финансовый аудит ему проводит всемирно известная компания «Deloitte». Ну, тут не поспоришь. Контора, и вправду, серьёзная. В какой крупный скандал в этой сфере не ткни, попадёшь в них:

«Одной из крупнейших консалтинговых компаний мира Deloitte & Touche предъявили претензии более, чем на 7,6 млрд долларов. Аудитора из так называемой „большой четверки“ обвиняют в недобросовестности: при проведении проверок, специалисты не обнаружили мошенничества. Стоит отметить, что это далеко не первый скандал, связанный с профессиональной деятельностью Deloitte. В 2003 году голландская Royal Ahold, один из крупнейших в мире ритейлеров, объявила о завышении данных по прибыли на полмиллиарда долларов. До этого, Deloitte засветилась в деле одного из крупнейших в США операторов кабельного телевидения Adelphia Communications. В 2002 году Adelphia подала против Deloitte иск.

Суть претензий сводилась к тому, что аудиторская фирма покрывала многомиллиардные займы, которые «проплывали» мимо бухгалтерской отчетности прямо в карман основателей компании. А в 1996 году Deloitte «отличилась» в Аргентине. Там разгорелся крупный скандал вокруг контракта, подписанного между Национальным банком страны и корпорацией IBM. Он предусматривал поставки в страну компьютерной техники и программного обеспечения на более чем 200 млн долларов. Как оказалось впоследствии, IBM завысили реальную стоимость контракта минимум на 100 млн долларов. Поскольку в сделке принимала участие Deloitte, подозрения пали и на аудиторов. В Европе Deloitte & Touche также имеет давний послужной список. К примеру, Верховный суд Великобритании в свое время признал компанию ответственной за крах крупнейшего британского банка Barings в 1995 году».

Передаю, в общем, указанным выше топ-менеджерам KaspiBank горячий привет  — вы создали абсолютно никудышную структуру, не имеющую ничего общего с тем пасторальным образом, какой вы пытались сварганить с помощью агрессивной рекламной кампании. Да и как мог помочь ребрендинг, ежели «банка с хреном» — это не название, а состояние души. И совершенно логично будет предположить, что раз банк работает не для людей, то у его деятельности и вообще существования какие-то совсем другие цели.

Какие?

PS: Кстати, пост весьма понравился директору департамента корпоративных коммуникаций Kaspi Bank:

И то, тащемта, верно. Больше трэша и угара в банках страны, например. Так победим.

MontKristov
28 сентября 2012, 20:58
1925

Загрузка...
Loading...

Комментарии

kas
0
0
Мамбетский менталитет.
kas.yvision.kz
я думал что все банки более или менее хоть как то контролируются государством(((
а тут прям можно открыть свой банк и найобывать граждан блестящей вывеской - прям раздолье для мошенников и жуликов(((
Ярослав! ну раз нашли плохой банк, надо составить рейтинг хороших или плохих банков! есть идеи по этому поводу?
ну так наставление для тех, кто не хочет попасться на одни и те же грабли!
Да. Самый мудацкий банк, пожалуй.
согласен с последним кометом)
EraSab
0
0
Самый отстойный банк в Казахстане. Мошенники короче

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 20224
  • 5
Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Я прекрасно понимаю тех, кто долго ищет подходящую квартиру - сама искала, потратила на поиск 1,5 года. Что, прежде всего, повлияло на мой выбор при покупке квартиры в новостройке Алматы?
Zhumanova
21 апр. 2017 / 10:04
  • 3839
  • 12
«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

Провидец из Португалии по имени Горацио Вильегас считает, что новая мировая война состоится уже в текущем году. Считается, что португалец два года назад объявил, что Трамп станет президентом.
Seattle
21 апр. 2017 / 15:33
  • 3748
  • 13
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3356
  • 19
«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

Так как опыт хождения по свиданиям у меня немаленький, да и с интуицией давно дружу, я быстро отсеиваю тех, с кем будут проблемы. Как я это определяю? Очень просто.
Bonittta
22 апр. 2017 / 14:10
Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания

Каждую ночь я жду его. Такая уж у него работа, он приходит поздно. Но почти каждую ночь он оправдывает мои ожидания. Когда его долго нет, признаюсь, я начинаю нервничать. Названивать и писать смс-ки...
DominaOmnium
21 апр. 2017 / 2:25
  • 2498
  • 12
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2090
  • 2
«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

Люди старшего и среднего поколений помнят шумные, недобрые, грубо ругающиеся очереди советских лет. Увидеть, как это было, можно теперь разве что в каком-нибудь фильме. Хотя не только.
openqazaqstan
вчера / 16:14
  • 1971
  • 20
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 1893
  • 4