место в рейтинге
  • 586990
  • 6273
  • 356
Нравится блог?
Подписывайтесь!

BFF.kz in Keruen - 1 YEAR!

3 сентября 2011 года был запущен первый бутик интернет-магазина BFF.kz - Лучшее для друзей. Нам уже один год!

Все важные события мы анонсировали именно на блог-платформе Yvision, спасибо вам ребята за поддержку! И этот пост первым я размещаю именно тут.

Мы залезли в оффлайн ритэйл буквально через черный вход, не имея опыта и нужных компетенций, но зато с уже лояльными покупателями и большим желанием изменить текущий формат продажи гаджетов от Apple и HTC в Казахстане. Прошедший год показал, что опыт - дело наживное, а наш стиль, наш подход к процессу продаж/покупок - он нашел отклик в сердцах одной из самых взыскательных аудиторий - приверженцев продукции Apple.

BFF.kz in Keruen - 1 YEAR. since 03/09/2011 from bff_kz on Vimeo.

Мы высоко ценим доверие друзей/покупателей, партнеров, поставщиков, бывших и нынешних сотрудников и нашего инвестора, конечно же. Сегодня самое подходящее время сказать вам всем большое спасибо, друзья! Ваша поддержка, особенно в первые месяцы после старта интернет-магазина была жизненно важна для нас с Рустемом. Если бы онлайн-продажи первых 2х месяцев не были на таком потрясающем уровне, мы, возможно, и не открыли бы уже два оффлайн бутика - в Астане и Алматы.

Мы открывали первый магазин в большой суете и суматохе, работы в бутике шли до самой минуты торжественного открытия, 6 дней до 3 сентября я работал практически 24 часа в сутки, днем - работа в офисе, ночью - вместе с подрядчиками в бутике, так как строительно-монтажные работы в ТРЦ Керуен можно было вести только с 22-00 до 10-00 утра. И весь этот год бутик в ТРЦ Керуен оставался флагманом нашего бизнеса, который органично воплощал принципы работы BFF.kz - качественный pre и post sale service, быстрейшая реакция на вопросы и запросы пользователей, надежная команда, которая помогла десяткам тысячам посетителей, сотням постоянных покупателей решить свои вопросы и принять статус "владелец техники Apple".

За 12 месяцев в BFF.kz Keruen было совершено более 5000 покупок!  Первой покупкой стали наушники для iPod/iPhone, также в первый день был продан iMac.

Когда мы набирали команду консультантов, то сначала сайт хедхантер отклонил нашу вакансию, так как в названии мы написали "Требуется человек, который любит технику Apple" - мы не искали продавца, которому объясним, что такое Apple, мы искали пользователей, влюбленных в эту технику и которым, мы бы объяснили азы продаж.

Бутик BFF.kz в Керуене - всегда был и останется особенным для нас. Он по сути явился символом перехода от бизнес-идеи, бизнес-эксперимента, если хотите, к бизнесу полноценному, к такому, который уже нельзя было вести в пол ноги. С открытием  #bff_keruen мы вступили в этап полноценного формирования своего дела. Бутик в Алмате стал логичным развитием бизнеса.

Online + Offline = Успех. Сегодня эта модель двигает нас вперед, она проста и до сих пор уникальна. Крупные оффлайн игроки до сих пор не поняли важность онлайн-продаж, а мелкие интернет-магазины стесняются инвестировать большие деньги в развитие оффлайн-ритэйла. Между тем, именно такая комбинированная модель будет самой популярной в ближайшие 3-5 лет в Казахстане.

Мы внимательно изучаем что вам нравится, на что вы больше обращаете внимание, какой стиль поведения консультантов вам по душе. С момента открытия, мы улучшили, сняли стекла с 5 из 7 витрин, дабы обеспечить прямой доступ посетителей к аксессуарам и товарам без лишних преград, в ближайший месяц также произойдет изменение выкладки. Все это делается постепенно, step by step, каждый день, незначительные улучшения следуют одни за другими. Мы не знаем, сколько и какие изменения приносят реальной пользы, но уверенный рост продаж говорит о том, что даже если мы где-то ошибаемся (а мы не исключаем такой возможности), то положительного эффекта всегда больше.

Отдельное спасибо говорю своей супруге @zhakosha за то, что всегда поддерживает меня и дает вместе с нашими детками постоянный стимул и импульс для дальнейшего развития.

1 год - это только начало.

В качестве P.S. ссылки на некоторые записи о нас:

Открытие бутика BFF.kz =>от Рустема

BFF.kz - теперь мы интернет-бутик => от меня

BFF.kz исполнился один год

Наше интервью для делового издания National Bussines

Улан Каражигитов ulan
Entrepreneurship and coffee.
3 сентября 2012, 0:09
1061

Загрузка...
Loading...

Комментарии

megido
0
0
Молодцы, ребята! Рад, что в нашей стране есть такие крутые парни
ulan
0
0
рахмет за оценку! вам тоже не болеть и успехов!
Такой опыт реально вдохновляет, дальнейших успехов вам!
ulan
0
0
Рахмет, мы с радостью делимся опытом как на различных ивентах, так и в узком кругу за чашкой чая.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Как казахстанцы могут получить кусок международного рынка аутсорса?

Как казахстанцы могут получить кусок международного рынка аутсорса?

Сокурсник Илона Маска инвестировал в образовательные проекты, и теперь хочет создать в Казахстане рабочие места на глобальном рынке аутсорса.
Zhumanova
18 мая 2017 / 13:38
  • 52377
  • 23
Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Со стороны ЕНПФ в очередной раз прозвучало крайне неоднозначное заявление, от которого, на наш взгляд, лучше было бы воздержаться.
openqazaqstan
23 мая 2017 / 11:08
  • 8569
  • 27
Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

В продвинутых государствах едва ли поймут, почему в столь развитом, успешном и преуспевающем Казахстане от имени и по заданию властей творятся такие зверства над животными.
openqazaqstan
вчера / 12:12
  • 6325
  • 79
Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Вопрос о равной ответственности водителя и пешехода при наезде на последних, только-только начинают обдумывать в высоких кабинетах. Но, пока государственные головы думают, водители продолжают...
Mirogloff
22 мая 2017 / 23:29
  • 4364
  • 32
Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Попасть в притоны на алматинском проспекте Сейфуллина, которых, как бы ни старались полицейские, меньше не становится, теперь можно, только зная явки и пароли.
Mirogloff
19 мая 2017 / 13:25
  • 4120
  • 38
В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

Икона "Умягчение злых сердец" несет особые - сакральные, духовные смыслы. Ее намоленность ощущается даже за те секунды, пока прикасаешься губами к образу.
ValentinaVladimirska
20 мая 2017 / 0:09
  • 3079
  • 0
Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Итак давайте сразу начистоту. Мне 29. Не замужем, никогда не была, детей нет. В душе я совсем не чувствую этот возраст. Каждый раз когда задумываюсь об этом больше чем на 3 минуты, меня накрывает...
user2017
23 мая 2017 / 10:57
Выйду замуж по расчету. Брак обесценился, пора вновь возвращать ему ценность

Выйду замуж по расчету. Брак обесценился, пора вновь возвращать ему ценность

После череды неудачных романов, статусов "все сложно", ножей в спину, идея "выйти замуж по расчету" посещает все чаще. И мне не стыдно про это говорить.
energo_ulzhan
22 мая 2017 / 17:39
  • 2452
  • 53
Японии грозит катастрофическое будущее из-за нехватки секса

Японии грозит катастрофическое будущее из-за нехватки секса

Социологи из страны восходящего солнца, представляющие Национальный институт исследований в области населения сделали печальный прогноз относительно будущего своей страны. По мнению специалистов, к...
Seattle
18 мая 2017 / 16:47
  • 2328
  • 17