• 1174
  • 23
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Издевательство над сельской местностью!

Доброго времени дня! Я живу в поселке и тем самым не могу пользоваться радостными тарифами мегалайн! Я  сей час вам все объясню как мегалайщики из казахтелекома нас всех дружно дурят. Это все началось после того как нам всем подняли скорость на тарифном плане хит до 4 внутри и до 2 на внешку. Радости не было придела я спокойно без заморочек смотрел в онлайне видео, интернет просто летал. Но буквально через месяц все помрачнело начал замечать что в вечернее время когда основной народ возвращался с работы скорость падала до мизера. При проверки скорости на сайте Speedtest.net она показывала на внешку около 20 кБт а внутри чуть больше бывало что и меньше этого. Вторая проблема заключалось втом что через некоторые промежутки времени пропадал ADSL на модеме. После моего обращения по номеру 160 меня перенаправили в тех поддержку после беседы они сказали что пришлют специалиста который проверит все. В назначенный день приехал специалист достал свою волшебную корабушку ( анализатор xDSL) и сказал что все нормально это скорей всего у меня что-то с компьютером. На следующий день я переустановил винду все новое ( ну конечно пиратку, кто щас не пользуется пираткой?). При проверки скорости днем все работало но вечером опять таже история. На следующий день меня опять соединили с тех.поддержкой которая обрадовала меня тем что у меня оказывается не такой модем стоит типа вам нужно приобрести модем фирмы TP-Link а у вас стоит модем фирмы D-Link он через некоторое время производит пере авторизацию т.с. у вас и происходят разрывы. Пообщавшись со знакомыми из города они говорили что у них стоит TP-Link разрывы тоже происходят. Я опять начал звонить им после дружелюбной беседы мене сказали что специалист к вам приедет. Специалисты к нам ездят по четвергам и пришлось ждать почти неделю! ( притом что на машине к нам доехать минут 30 займет). Наступил долгожданный день, приехал специалист произвел у меня дома замеры, после залез на столб и там произвел. Сказал что поехал на АТС и там проверит. После позвонил и сказал что у них все нормально и что это проблемы у меня с модемом или компьютером. Я ему объяснил что не как этого не может быть в ответ я услышал ошарашенную версию " - у вас кабель в земле находится тем самым мокреет и из-за этого происходят разрывы а скорость маленькая из-за того что идет большая нагрузка много пользователей!" Да кабель в земле, в свое время еще дед с соседом прокладывал ему и себе. Но извините я посмотрел этот кабель который мокреет там каждая жила изолирована друг от друга потом идет еще одна изоляция после бронированная полоса из метала и потом только внешняя изоляция. Мне сказали что нужно вам прокинуть воздушку т.е. кабель закрепленный  на столбах хорошо сказал я им. На следующий день телефонисты прокинули новый мене кабель. При разговоре с телефонистами, узнал что это не у одного меня а у всего поселка, как всем подняли скорость. После я вечером проверил скорость и все как и было. На следующий день я позвонил опять. Мене сказали что пришлют специалистов. Как всегда в четверг приехали замерили полезли на столб проверили и начали звонить в город спрашивать что делали телефонисты. После выяснилось что они только прокинули кабель и все а должны были еще в распред шкафах пересадить мою линию на свободные контакты. На следующий день как все было так и осталось. Карочи они все там делают вид что типа работают но результатов ни каких. Однажды при звонке в разговоре мене сказали что вообще на поселок мы можем дать только 2 мБт и что у вас своя АТС вот и к ним обращайтесь! Но извинити вы ведь предоставляете услугу так и устраняйте неполадки а не перепихивайте на других, хоть у нас своя но от вас ведь приходит оптика к нам по которой предаются данные и связь! После я узнал что у мня еще не так все плохо что некоторым абонентам которые не жалуются обрезают скорость и добавляют тем кто постоянно звонит! Однажды я стал свидетелем такого. Звонит кума говорит что интернет что-то медленей стал работать хотя я буквально неделю назад настраивал им модем т.к. они подключились к мегалайну. Пришел проверил и что скорость зарезана. В статусе модема скорость составляла 2 мБт. Я позвонил и они благополучно добавили и списав все это на технический сбой. Вторая ситуация. У дядьки кента тоже самое но на это они ответили что нужно чтоб приехал специалист и произвел замеры но я стал объяснять что такая ситуация уже происходила у родственников и что там все сделали от себя. Он ответил что не может быть и что вообще на поселок мы можем дать только 2 мБт. В четверг приехали специалисты лазили проверяли после долгих поисков неполадки ни чего не нашли. Дядька стоял за забором и услышал такой разговор между ними. " Ну что что-нибудь нашел?"-спросил первый.  "да нет!"-ответил второй. Первый говорит- "давай слезай, спишем все на кабель". Вот так вот! А выбирать то не приходится он монополист но так тоже не годится.А щас вообще нам скорость внутри понизили до 2 мБт. Иногда нам звонят агитаторы из казахтелекома типа подключайтесь к тарифному плану Turbo. После долгого смеха я отвечаю "Нет, нашему поселку этого не потянуть!" А до такого как в городе в каждую квартиру заводят оптику мене скорей всего не дожить! И вот в городе хорошо а в поселке еще хуже!

Sfinks
18 августа 2012, 21:04
1174

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Прочитал все. Но не заметил конкретных данных (поселок, имя вашей АТС, имен настройщиков и т.п.). Получается что никто на ваш отзыв и не обратит внимания. Советую с конкретными данными оставить жалобу в книге жалоб на сайте КТ.

Сам живу в поселке (Карасайский р-н, пос. Теректы напротив №7 год.больницы) и линии тянут Турбо + IDTV, хотя наша АТС (Аргынтелеком) доп. за аренду берет 400 тг, я не против. Жалоб практический никаких (были лишь когда они оборудование меняли) за многие годы.
Так что говорить что в поселках все плохо не стоит.

P.S. Печалит лишь то что IDnet не скоро доберется.
Sfinks
0
0
Да пожалуйста! г.Павлодар п.Ленинский номер АТС к сожалению не знаю но она одна у нас. А имена настройщиков? Они ни корочки ни удостоверения не предоставляют, даже бейджиков не носят! ))))))))))))))
Доброе утро! Для детальной проверки фактов, изложенных в Вашем обращении прошу Вас мне в личку сообщить номер телефона (с кодом села) на который установлена услуга "Megaline".
С уважением, сотрудник АО "Казахтелеком".
Sfinks
0
0
aidaZhHelp
А вы потом не приедите меня арестовывать? Или того хуже занесете в черный список и потом будет все время скорость Dual-Up! )))))))))))) А если серьезно то я отправил все свои данные вам в личку! Большое спасибо за помощь и за хлопоты! О результате потом сообщю всем!
Конечно же нет арестовывать Вас или "вредить" Вам мы не будем
Наоборот примем меры для устранения недостатков и проведем работу с персоналом Павлодарского филиала. О результатах отпишусь Вам чуть позже
Alsse
0
0
Оперативно решили вопрос, еще часто советуют писать в блог на телеком.кз. А по сути для нынешних реалии очень хорошая скорость у вас в селе. Вот тока проблему решить с падением скорости по вечерам.
Sfinks
0
0
А я про что? Я и так плачу за полный хит а получаю урезанный да еще по вечерам проблемы со скоростью. И это на протяжении уже года. Просто обидно за что деньги дерут? Если б скорость была бы нормально то я уже бы и турбо подключил. В городе ведь нет проблем со скоростью? Пускай устраняют, так нет не кто не жалуется, а если пару человек так хрен сними, переморщются!
Да. подготовленные спецы к Вам приезжали... Надеюсь aidaZhHelp разберется с этим вопросом. А разве не было такого, что в тех населенных пунктах. где линия не рассчитана на максимальную нагрузку есть понижающий коэффициент? У Вас нету такого? Писать в блог Казахтелекома очень действенно. Недавно друг столкнулся с проблемами, написал и на следующий день все устранили. Надеюсь и у Вас все разрешится оперативно.
Sfinks
0
0
Ну хотелось бы чтоб все цены соответствовали своим тарифам а не урезали. А для чего тогда с 160 нас переводят на тех помощь? Что бы они просто так не сидели? Они ведь должны все вопросы устранять!
у меня и в городе периодически пропадает ADSL на TP-Link.
хз почему.
и это раздражает..
Sfinks
0
0
А у вас эта проблема началась после повышения скорости?
мегалайн всегда имел обрывы...
До повышение скорости ну может один раз за сутки но не 5 раз за час!
Sfinks
0
0
Вот щас писал и опять разрыв! Такое впечатление что у мегалайнеров настроено так в 18.00 понижение скорости а в 00.00 повышение!
ЗЫ Мне кажется еще в этом замешан ночной Drive!
Sfinks
0
0
О чудо у меня подняли порог на DSLam до 4 мБт но скорость при проверке что на Speedtest.net что на test.online.kz около 1 мБт. И это сделали только мене. А весь поселок теперь будет сидеть на старой скорости? Или того хуже щас сделают мене хорошо а у других отберут? )))))))))))))))
ха-ха, а я живу в центре городе и мне даже мегалайн турбо подключит не МОГУТ, 01.05.2012 00:00:00 Megaline Turbo Plus Смена, сказали что линия не поддерживает нужную скорость что поставят вас в очередь,
Живу в карасайском р-не у нас с интернетом все нормально, одно только обидно когда нам подключали мы были одни из первых сразу решили не жалеть и подключить драйв или турбо плюс нам сказали это не возможно если подключим будут постоянные обрывы, так и не подключили а сейчас всех вокруг соседей подключают к этим тарифам. А так все отлично скорость всегда заявленная, нареканий нет.
Sfinks
0
0
Вчера вечером около 21.00 позвонили и попросили проверить скорость, скорость составила около 2 мБт, а сегодня утром уже 4 мБт. Потом к 16.00 приехали сами мегалайнеры сняли скриншоты по скорости по настройкам модема и уехали. На мой вопрос почему происходят обрывы они ответили что такое начинается после перелемита. ??????????????. Так обрывы были и до превышения порога! После уехали и сказали что дальше будут разбираться!
Sfinks
0
0
А вечером как всегда скорость оставляет желать лучшего скорость при проверки составило 1 мБт. Хотя в настройках модема отображается 4мБт.
Sfinks
0
0
Мда, видимо наши мегалайнеры успокоились. Как всегда создали видимость бурной работы, а проблемы так и остались!
Sfinks
0
0
А сегодня вообще интернета нет, разрывы через каждые 2-3 минуты вообще не возможно. После звонка в тех поддержку опять мене сказали что это проблема в модеме фирмы D-link и нужен TP-link т.к. у D-link проблема с router'ом и нужно настроить в bridge. Тогда возникает вопрос: Почему до этого были разрывы но меньше а сейчас прям сегодня начались и это с 8.00 утра?
Sfinks
0
0
Доброго дня! Подводим итоги по прошествии недели! И так начнем с первого вопроса по увеличению скорости. Да Скорость подняли до 4 мБт на DSLAM. Днем скорость 4 мБт вечером падает до 0,5 и 0,3 мБт. aidaZhHelp писала что у нас планируется модернизация оборудования казахтелеком планирует все это дело закончить в октябре месяце ( что мне очень не верится т.к. они запускают наш датацетр то скорей всего это произойдет не скоро). С персоналом произвели разъяснительные работы (тоже мало верится скорей всего переговорили что б сделали вид что работают и устранили у меня неполадки карочи " Птица гордая пока не пнешь не полятим!") Скриншоты отдал мегалайнерам по вечерним замером сказали что передадут дальше и будут разбираться! (главное успокоить клиента что все приложены усилия!) Вопрос по переавторизации так и не решился ни кто не знает что и почему просто мотают головой или делают большие глаза (Складывается впечатление а они что нибудь вообще знают?) Но самое странное модем до этого работал нормально ну были разрывы но не каждые 3 минуты! Вот именно 24 числа с 22.47 все началось и не только у меня но и у соседа которому я то же повысил скорость (Назеж?). Вопрос решился тем что поставили TP-link, покамись нормально работает. Щас узнал что в соседнем поселке ID Net будет! (Чем мы хуже?) Да еще на вопрос по чему уменьшили скорость мегалайнеры опять ответили старым давно выученным ответом "На поселок мы можем дать только 2 мБт.Так буквально месяц было нормально 4 мБт! Так у вас провода и шкафы старые!" (??????????????????????) И что теперь? В городе все переделывают а на поселок нас....ть? Видимо не будет нормального Интернета в поселке у нас! Надо переговорить пускай оптику отдельно бросят! но это скорей всего с меня семь шкур сдерут за прокладку хотя они сами должны все бесплатно делать!
Sfinks
0
0
Самое что интересное есть мануал который предоставляет Казахтелеком как настроить модем D-link в роутер!

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
17 авг. 2017 / 14:43
  • 12186
  • 178
Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Я в тогдашней Алма-Ате родился, вырос. В школу начал ходить пешком. Весь центр опползал. Все эти знаковые места помню как ещё не знаковые места. Никаких этих ностальгических страданий у меня нет.
Aidan_Karibzhanov
21 авг. 2017 / 16:25
  • 6847
  • 34
Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Президент Назарбаев наконец-то разъяснил для всех, кто ещё не понял, очевидный вопрос, который всем в Казахстане очевиден. Елбасы повторил: на латиницу мы переводим казахский язык, и это не означает отказ от русского языка.
openqazaqstan
18 авг. 2017 / 16:23
  • 3545
  • 52
Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Его отцом был Мырзагул, матерью Жания, оба глубоко верующие. По рассказам, Бекет-Ата обладал богатырской силой, что в том числе помогало выбивать мечети в крепких скалах.
theYakov
21 авг. 2017 / 17:21
  • 3227
  • 3
«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

Я всегда теряюсь, когда слышу этот вопрос, потому что я так и не сумел выразить причину одной фразой. Давайте рассмотрим популярные варианты, и я объясню, что именно мне в них не нравится.
convoluted
21 авг. 2017 / 12:29
Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

При полном отсутствии бюджетного жилищного строительства, целые аулы оседают в ветхих домишках, сквозь заборы которых насмешливо возвышаются башни "коктемов", "риц карлтонов" и "есентаев".
niyazov
19 авг. 2017 / 11:16
  • 2590
  • 67
Байбек замахнулся на то, о чём давным-давно писали и говорили – «город для людей»

Байбек замахнулся на то, о чём давным-давно писали и говорили – «город для людей»

Какой «золотой квадрат»? Вам действительно это место кажется лучшим?! Вот когда Байбеку удастся воплотить в реальность скверы и парки, тогда я буду согласен называть старый центр золотым квадратом.
openqazaqstan
сегодня / 16:53
  • 2256
  • 17
В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

Общая площадь парка составляет 25 гектаров. На территории предусмотрено устройство прогулочных дорожек, площадок для установки аттракционов и павильонов различного назначения, цветников.
zhasakmola
17 авг. 2017 / 17:13
  • 2197
  • 1
Казахский язык выбирает алфавит, который считает необходимым. Дело не в латинице

Казахский язык выбирает алфавит, который считает необходимым. Дело не в латинице

У русскоязычных казахов два варианта, один - срочно отдавать детей в казахские школы, если видят их будущее в стране. Русскоязычным неказахам ещё меньше выбора. Надо становиться казахами.
Aidan_Karibzhanov
вчера / 18:08
  • 2083
  • 52