место в рейтинге
  • 598865
  • 6273
  • 356
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Как мы открыли бутик BFF.kz в Алмате

29 апреля в 12-30 в Алматы в ТРК ADK торжественно открыл свои двери бутик «BFF.kz – Лучшее для Друзей». Два магазина в двух городах со статусом Apple Authorised Reseller – и мы уже считаемся сетью :)

C момента запуска первого бутика в ТРК Керуен прошло 8 месяцев. Восемь месяцев опыта, развития, подбора правильной команды, совершенствования сервиса, улучшения бизнес-процессов и стратегии продвижения. За эти 8 месяцев мы успели перевалить отметку продаж в 1 млн долларов и стать узнаваемым игроком не только в Казнете, но и на off-line рынке страны.

Изначально наше с rustem-karymov инвестиционное предложение к @investor_kz включало несколько вариантов развития, но минимум две точки продаж учитывались в каждом из вариантов.

Пост получился большой, поэтому кто хочет прочитать сокращенную версию, то велкам сюда - http://tengrinews.kz/gadgets/213178/

Фотосюжет с открытия от profit.kz

И можно посмотреть сюжет в выпуске новостей ТК СТВ:

The journey is the reward*

Как вы знаете, у нас не было опыта реального ритэйла, но были хорошие компетенции в управлении IT-проектами и сфере e-commerce. 3 сентября 2011 года – в день открытия первого флагманского бутика в ТРК Керуен (Астана) у нас многое было не готово – не доведены до конца ремонтные работы, правила мерчендайзинга и наш бутик – были две совершенно разные планеты. Я разговаривал с подрядчиками на их языке, адреналин зашкаливал у всей команды – успеем или нет? Успели.

Постепенно работа наладилась, ассортимент расширился, внесли кое-какие изменения в торговое оборудование. Мы гребли опыт лопатами, поглощая тонны информации о розничном бизнесе и всех аспектах деятельности специализированного магазина, онлайн-продажи тем временем росли каждый месяц вертикально и это не могло не радовать.

10 мая бутик BFF.kz в Керуене преодолеет отметку в 3000 рабочих часов.

*Путешествие – это награда (с) С. Джобс

"Two Brains are better than one" **

В маркетинге существует правило 4P – product, place, promotion, price. В рознице тоже есть что-то подобное. 4P от ритэйла звучат так:

  1. place
  2. place
  3. place
  4. place

Алмата достаточно специфичный в плане географии город. Мы, на всякий случай оставили заявку в МЕГА2 и принялись искать подходящий нам вариант еще в октябре 2011 года. Какие-то ТРЦ Алматы не устраивали нас по расположению, где-то мы не встретили заинтересованности со стороны администрации, также мы отклонили несколько предложений о покупке действующих коммерческих площадей в виде готового бизнеса схожей с нами тематики.

В итоге, в конце ноября состоялись первые переговоры с руководством ТРК ADK. После изучения данного проекта, мы решили, что АДК подходит для нас идеально. Отличный кинотеатр Chaplin Cinemas, огромный гипермаркет в 14000 кв.м, просторный фудкорт и хороший подбор текущих арендаторов – все это позволило нам принять положительное решение о заключении договора аренды.

BFF.kz openning in Almaty from bff_kz on Vimeo.

14 февраля (в мой день рождения:) 2012 года было подписано соглашение между нами и ТРК ADK, а 30 апреля уже был полноценным рабочим днем (день рождения Рустема:)!

**"Два мозга лучше, чем один". Слоган Apple 2000 года для вывода на рынок нового поколения процессоров.

"Small is Beautiful" ***

Под наш формат подошла свободная площадь в 35.1 кв.м. Сравнительно не большое помещение. (BFF.kz в Керуене – 65 кв.м). Перед нами стоял выбор – либо адаптировать дизайн-проект из Астаны, либо сделать новый концепт. Естественно, выбрали второй путь. Мы не повторюхи-мухи :) Даже сами за собой.

Первым принципиальным решением стало использование формата открытой

выкладки – почти все товары можно потрогать руками, никаких препятствий между товаром и посетителем. Это повлекло за собой обсуждение вопроса антикражных систем. Компания-партнер в этой области, с которыми мы работали и по первому бутику в Астане, предложила установить антикражные ворота. Во время контрольных замеров, выяснилось, что при инсталляции такой системы родителям с колясками было бы не совсем комфортно через них проходить, а коляски, рассчитанные на двух малышей и вовсе не смогли бы проехать через эти ворота. Итоговым решение стало закрепление на каждом крючке спец магнита с петлей. И потрогать можно, и входу в магазин ничего не мешает!

Если бы мы поставили 2 круглых стола – один с iPad, другой с Mac Book Air - тогда бы не оставалось места для акустических систем и наушников, но округлая форма позволяет удобно исследовать товар с любой стороны и мы видели на примере Астаны, насколько это удачный формат – round table.

После некоторых раздумий нам пришла идея соединить единой столешницей два круглых стола, площадь между радиусами идеально подходила бы под объемную акустику. Получился стол в форме гантели.

Не знаю, возможно ли запатентовать гантельный стол, но я такого нигде больше не видел.

Позже мы решили задействовать площадь под столешницей для выкладки аксессуаров. Не сразу нашли тех, кто возьмется за воплощение проекта BFF.kz ADK в реальность, так как те требования, которые мы предъявляли к качеству и формам торгового оборудования могут выдержать только настоящие профессионалы, имеющие большой опыт работы.

Всю эту конструкцию делали больше всего – почти целый месяц.

На стене за iMac хорошо помещалось рекламное полотно 3 на 1 метр. По традиции, отличный фотосет провел Алексей Демидов. В качестве моделей выступили наши известные друзья – Индира Сулейменова, Аружан Джазильбекова и Алишер Еликбаев.

23 апреля все было готово. Приступили к выкладке товара, настройке кассового аппарата и другим приятным мелочам. 25 апреля открылись с техническом режиме – новая команда наконец-то смогла проявить себя в реальной работе! Мы работали в полном объеме, но никак не афишировали это. Все и вся было готово к торжественному открытию 29 апреля 2012 года. Чувствуете разницу между подготовками к открытиям? «В прошлый раз вы помните? Все приходит с опытом» (с) Каста.

*** Слоган Mac Mini 2006г.

Hello. Again****

День открытия был несколько волнующим для нас. Вместе с нами перерезали красную ленту наши друзья и соратники. После чего, двери бутика распахнулись и под звуки хита от группы Queen «We are the champions» в бутик попали первые посетители.

Тщательно продумывали церемонию открытия. Сразу отказались от вокально-инструментальных номеров и решили подготовить для первых посетителей подарок, который не делал еще не один магазин в Казахстане. Мы арендовали зал в кинотеатре Чаплин АДК с целью показать хорошее кино всем тем, кто придет на открытие BFF.kz в Алмате.

Отсмотрели десятки часов различных фильмов – мотивационных, о войне, исторических, спортивных, о стартапах и бизнесе. Долго выбирали, пока наконец не отыскали фильм о зарождении двух больших компаний – Apple и Microsoft «Пираты силиконовой долины». Это не экшн, не триллер. Это реальное повествование о том, что успеха можно добиваться разными путями – фанатичной преданностью и одержимостью или хитрыми уловками и закулисными играми. Фильм, который заставляет задуматься и оглянуться назад – каждая великая компания начинала с малого. Вера и увлеченность способны повернуть целые индустрии в новое русло. Надеемся, что «Пираты» оправдали возложенные на них надежды и зрители в зале остались довольны.

**** Слоган новой линейки iMac 1998 г.

Мы работаем каждый день без выходных с 10-00 до 22-00 в обоих городах.

Улан Каражигитов ulan
Entrepreneurship and coffee.
7 мая 2012, 13:36
2396

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Такие молодцы, вы!
ulan
0
0
Заходите в гости!
Zozma
1
0
заходил вчера (удобно расположено) напротив детского городка куда дочка зашла поиграть) ...
посмотрел, стаф молодец (на фотке второй слева) ... рассказал показал ...
хочу купить себе чехол на iPad2 с клавой ... думаю куплю ...
ulan
0
0
Рады, что вам все понравилось. Второй слева на фото - это Эльдар. Самый старший в бутике ADK по возрасту
Я тот самый второй слева на фото) рад стараться!
Развития вам, пасаны)
ulan
0
0
рахмет, браза!
молотки! так держать! купил у вас пару вещиц и доволен как сытый удав.
ulan
0
0
рахмет и приятного аппетита!
Молодцы! Успешного Вам развития!
Уважаемые родители!
Специальное предложение на игрушки и товары для детей!

Компания Континентъ - крупнейший поставщик игрушек в Казахстане.
Компания «Континентъ» приглашает Вас на свой склад и предлагает игрушки
со скидкой до 50%.
Все товары новые, упаковка имеет небольшие дефекты,
а так же некоторые товары могут иметь небольшие повреждения.

Дни приема с понедельника по пятницу
Время работы с 14:00 до 16:00.
Звоните! Пишите! Охотно ответим на ваши вопросы.

Адрес нашего склада:

г. Алматы: ул. Чаплина 71 офис 12
8 (727) 231 28 11; 234 40 96; 234 46 20
8 (702) 888 65 65; 8 (777) 283 77 77
г. Астана: 8 (7172) 63 64 01
г. Актобе: 8 (7132) 55 71 74
г. Атырау: 8(7122) 45 73 74
г. Павлодар: 8 (7182) 55 85 36
г. Шымкент: 8 (7152) 54 92 59
г. Караганда: 8 (7212) 35 82 04

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
17 авг. 2017 / 14:43
  • 12078
  • 178
Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Дайте Байбеку сломать и переделать город. Он хочет шагнуть вверх, а не бабло украсть

Я в тогдашней Алма-Ате родился, вырос. В школу начал ходить пешком. Весь центр опползал. Все эти знаковые места помню как ещё не знаковые места. Никаких этих ностальгических страданий у меня нет.
Aidan_Karibzhanov
21 авг. 2017 / 16:25
  • 5923
  • 34
Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Президент Назарбаев наконец-то разъяснил для всех, кто ещё не понял, очевидный вопрос, который всем в Казахстане очевиден. Елбасы повторил: на латиницу мы переводим казахский язык, и это не означает отказ от русского языка.
openqazaqstan
18 авг. 2017 / 16:23
  • 3531
  • 52
Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Подземная Акмечеть Бекет-Ата в Атырауской области – одно из самых сакральных мест

Его отцом был Мырзагул, матерью Жания, оба глубоко верующие. По рассказам, Бекет-Ата обладал богатырской силой, что в том числе помогало выбивать мечети в крепких скалах.
theYakov
21 авг. 2017 / 17:21
  • 3013
  • 3
Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

При полном отсутствии бюджетного жилищного строительства, целые аулы оседают в ветхих домишках, сквозь заборы которых насмешливо возвышаются башни "коктемов", "риц карлтонов" и "есентаев".
niyazov
19 авг. 2017 / 11:16
  • 2571
  • 67
«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

«Нас и здесь неплохо кормят», или почему я не собираюсь уезжать из Казахстана

Я всегда теряюсь, когда слышу этот вопрос, потому что я так и не сумел выразить причину одной фразой. Давайте рассмотрим популярные варианты, и я объясню, что именно мне в них не нравится.
convoluted
21 авг. 2017 / 12:29
В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

Общая площадь парка составляет 25 гектаров. На территории предусмотрено устройство прогулочных дорожек, площадок для установки аттракционов и павильонов различного назначения, цветников.
zhasakmola
17 авг. 2017 / 17:13
  • 2183
  • 1
Как я перестала верить в бога: «Религия показалась мне фарсом, а бог – выдумкой»

Как я перестала верить в бога: «Религия показалась мне фарсом, а бог – выдумкой»

Первое, что зародило во мне сомнения – это стэндап-выступление Джорджа Карлина. Его монолог о религии показался мне смешным, но его было недостаточно, чтобы пошатнуть годы моей веры в бога.
DominaOmnium
18 авг. 2017 / 22:17
В «Жилстройсбербанке» посоветовали не ходить в кафе, а копить на квартиру

В «Жилстройсбербанке» посоветовали не ходить в кафе, а копить на квартиру

При какой зарплате можно купить квартиру, рассказала председатель правления АО ЖССБ Ляззат Ибрагимова. Она также подчеркнула, что придется забыть, что такое вечеринки, кафе и всякие развлечения.
tala03
18 авг. 2017 / 9:55
  • 1826
  • 55