Огромная территория, большие расстояния между малыми и крупными городами, удаленность промышленных центров, а также доступные цены на билет делают железную дорогу приоритетным транспортом. Поэтому на крупных железнодорожных вокзалах труднее всего обеспечить
безопасность. Во все времена массовые скопления народа считались местами, где повышен уровень преступности. А в наши дни – это потенциальная почва для террористической угрозы.
Большое скопление народа на закрытой территории дают практически неограниченные возможности злоумышленникам остаться незаметными. Большинство современных вокзалов в крупных городах оснащено современными системами безопасности, такими как видеонаблюдение, металлодетекторы. Помогает и дедовский способ: собаки с чутким нюхом и бдительные сотрудники органов безопасности населения. Все это позволяет существенно минимизировать риск и добиться высокой степени защиты объекта.
В последние годы национальный перевозчик «Қазақстан темір жолы» всерьез занялся модернизацией крупных вокзалов, обладающих большим пассажиропотоком и инвестиционным потенциалом. Целью модернизации является создание развитой и эффективной вокзальной инфраструктуры на основе комплексного развития сети
железнодорожных вокзалов с многофункциональными транспортно-пересадочными
узлами.
В планах КТЖ не только реконструкция существующих вокзалов, но и развитие
прилегающих территорий. Комплексная реконструкция включает в себя замену инженерных систем, систем освещения, систем навигации и оповещения пассажиров, будут обновлены интерьеры, созданы условия для передвижения групп населения с
ограниченными возможностями, установлены современные интеллектуальные системы безопасности и жизнеобеспечения.