место в рейтинге
  • 218080
  • 1989
  • 172
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Как экономить на коммуникациях или SMM профессионально

Специально дала такое название, чтобы зашли представители компаний и брендов. Хотя, на аббревиатуру SMM зайдут все те, кто себя таковыми считает. Итак, вы - компания. Вы пришли к выводу, что вам надо - для галочки или реально надо, в соответствии с маркетинговым планом - присутствовать в Интернете. Вы еще не решили, как именно, но сммщик решит, он же умный. И вы решаете найти себе сммщика.

Как? Где? Зачем???

Как?

На этот вопрос в последнее время компании предпочитают ответа не искать, сразу же обращаясь в социальные сети и твиттер. Не, ну все верно, они же там тусуются, эти сммщики. Это такие молодые люди, которые отлично шарят в Интернете, знают многих, понимают, как открыть группу ВКонтакте и как лайкать комменты в Facebook. А что еще от них нужно? И поэтому они находят мало-мальски популярного блогера, пишут ему в личку "здравствуйте, мы компания N и хотели бы пригласить Вас на работу". Блогер со здоровым энтузиазмом соглашается. Еще есть вариант - берут на эту должность журналиста. Который, в обязательном порядке, "хочет в этом направлении прокачиваться и обучаться. грамотно пишет и неплохо владеет умением размещать материал в админке сайта". И вот этот блогер ( или журик) начинает вести корпоративные страницы-аккаунты. Что-то у него получается хорошо, что-то не очень. Нет-нет, он забывает, что политика компании - не вступать с потребителями в спор (или, наоборот, вступать), когда-то невзначай совершенно напишет про просмотренный сериал (и тут внезапно понимаешь, что там за корпоративным аккаунтом на самом деле мальчик или девочка). Но в целом, он рапортует: у нас столько-то фолловеров (обычно пишут фАловеров):-))), развитие идет. Клиент счастлив:)

Где?

Да по барабану, где находится сммщик, думает компания. И не надо ему совсем ни разу видеть компанию, которой он занимается. Зачем? Достаточно вовремя размещать в твиттере ссылки на пресс-релизы, и усе. А проникаться философией компании и бренда - совершенно ни к чему.В принципе, да, Интернет границ не имеет. Но тогда очень вовремя придуманные скайп конференции - это то, что доктор прописал. Сммщик должен быть членом команды, потому что только тогда он будет не биороботом, а полезным сотрудником.

Зачем??

Это главный вопрос, на который клиент редко может ответить. Зачем им сммщик? Обеспечить присутствие в Сети? А, может, обеспечить эффективное присутствие в Сети? Теплее? А если его работа будет способствовать еще и повышению узнаваемости бренда, увеличению продаж? Вот видите, это не для галочки нужно, это для пользы. А для пользы работать должен профессионал.

SMM не волшебство, а профессионализм

Специалист по маркетингу в социальных сетях должен, все-таки, владеть основами маркетинга, само название этому обязывает. Далее - он должен понимать специфику коммуникаций именно в Сети. А для этого: а) психология и социология (хотя бы азы), так как общение личное отличается от общения виртуального, как ни крути, пора бы уже диссертации на эту тему защищать, б) опыт. Опыт, господа, это то, что наработали мы и наши конкуренты-коллеги. Это то, чем мы занимаемся изо дня в день, чем живем и чем можем поделиться. Не хотите вы работать аутсорс? Ради бога! Так хотя бы на тренинг отправьте своего сммщика, возьмите консультации. Только не стоит думать, что классические пиарщики и маркетологи смогут обучить сммщика при наличии "умения хорошо общаться и грамотно писать".

Классические маркетологи и пиарщики смогут привнести в эту новую профессию очень многое, полезное и эффективное. В сочетании с нашим опытом это даст новый толчок к формированию качественного и полезного потребителю маркетинга в социальных сетях. Кроме того, сммщик не должен двигаться абсолютно самостоятельно, вне общей маркетинговой концепции и стратегии компании и бренда. Он - часть комплекса, который включает в себя методы как оффлайна, так и онлайна. И он должен понимать, что творится вокруг помимо его собственной работы. Поэтому

Вывод:

"Ищите то, что вас объединяет":-) Не помню, кто сказал, крайний раз я слышала эту фразу от Ильдара Валлиулова (Астана, маркетолог). Давайте будем аккумулировать наши знания и опыт и вместе прогрессировать. А не делиться, кто кого и чему научит. Чтобы не возникло вопросов "как" и "зачем", а потребитель не плевался в сторону брендов. Обучайте сммщика у тех агентств, которые уже реализовали не один кейс. Контактируйте с агентствами пусть даже на дружеской основе. Пусть сммщик учится, это полезно и ему и вам. И тогда у вас будут не только количественные, но и качественные показатели.

Доброго всем дня.

AlisaCh
25 марта 2012, 0:06
2379

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Mazikk
2
0
Как-то видел группу в ВК. Тракторный завод. 2 записи и 10000 друзей :)
И скорее всего меньше 5ти комментов и не больше 10ти лайков да?
Mazikk
0
0
Как-то так, ага.
Kikaha
0
0
Лет эдак десять назад ушлые молодые ребятки предлагали всем желающим помощь (и консультирование) в открытии почтового ящика на mail.ru всего за 50 дол. И ведь многие соглашались и платили. И были потом довольны. К чему это? А то, что история повторяется, только в роли почтового ящика загадочное (почти мистическое) - SMM. И ведь найдутся сотни и тысячи, будут платить и радоваться.
P.S. Вышлите мне 100 дол. и я перешлю вам секретный способ (украденный у масонов) как быстро разбогатеть :))
PikoS
0
0
а вы я вижу все проф СММщики?
Хорошая статья, нескучно написано, спасибо.
Ordos
0
0
больше недоработанной рекламой попахивает - лучше конкретно напишите, где повышение курсов, какие книги про SMM стоит прочитать и сколько это все стоит? и стоит ли вообще?
Рекламировать мне смысла нет, наше агентство ведет корпоративные тренинги, а личные - по запросу, и то - это не является нашим способом зарабатывания денег:-))) Это мотивационный пост, а насчет конкретных рекомендаций - позову сюда в комментаторы успешных интернет-маркетологов, посоветуют.
СММ - это один из инструментов маркетинга, маркетинг - это продажи! И для того, чтобы быть успешным, не достаточно просто прочитать книгу и делать все по его шаблонам! Потребности людей меняются с каждым днем! То, что было актуальным сегодня, завтра уже будет забытым! Если вы реально хотите поработать в этой сфере, то вы должны быть продажником от рождения!
Кикаха)))
Я понимаю всю вашу обиду на различные лохотроны, но СММ не один из них. На западе это неотъемлемая часть отдела advertisement'а в любой конторе. Просто эффект "совковых мировоззрений" до сих пор течёт в наших жилах и мы из за этого будем причисляться к 3-ему миру.
Статья больше похожа на улыбку для тех кто этим занимается впервые. Надеюсь, когда нибудь мы будем использовать интернет во всём его великом потенциале. А автору, спасибо, мы должны выстоять эпоху "тролинга", которая присуща нашей публике, и нести "свет Прометея" в наши "отстающие" народы.
Мы не впервые как раз:-) Но готовы делиться знаниями.
Я считаю что SMM нужен нам на рынке. Спасибо Салтанат за статью. да действительно Школа нужна и лучше это будет специалист чем задрот какой то.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Мой дом – не гостиница. Я не останавливаюсь у своей родни, потому что знаю, что это такое

Мой дом – не гостиница. Я не останавливаюсь у своей родни, потому что знаю, что это такое

Наступил долгожданный момент и мы смогли заселиться в собственную квартиру. А потом началось... Все знакомые, родственники, даже коллеги и соседи родителей вспомнили о нашем существовании.
Idealovnet
14 окт. 2017 / 20:38
  • 8717
  • 82
Работа на EXPO. «Улыбайтесь, вы – лица Казахстана»

Работа на EXPO. «Улыбайтесь, вы – лица Казахстана»

Продление перерывов, втыки от менеджеров, борьба за стенды, кучкования, как мы друг-друга прикрывали, защищали от гостей. Все эти события доставляли радость, и каждый день на работу я приходила...
madiNAtty
14 окт. 2017 / 22:34
  • 6037
  • 23
«Bank RBK» банкрот? Почему мы не можем распоряжаться собственными же деньгами?!

«Bank RBK» банкрот? Почему мы не можем распоряжаться собственными же деньгами?!

Мы не можем выдать зарплату, оплатить по счетам или как-то иначе распорядиться нашими же деньгами! У физ.лиц, насколько мне известно, ситуация не лучше - при нас люди не могли снять свои деньги с депозитов.
daniyar4422017
13 окт. 2017 / 15:46
  • 3604
  • 12
Я четко помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж»

Я четко помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж»

У нас была особенная атмосфера, мы постоянно были вместе, читали треки, летом часто поднимались в горы. Гуляли пешком по ночному городу, иногда до утра. Снимали хату и представляли совместную жизнь...
Dominator-kz
14 окт. 2017 / 22:29
О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

О проститутках, ЗППП и других сексуальных страстях

У меня обширный сексуальный опыт, и я этим не хвастаюсь. Будь у меня возможность, променял бы это всё на одного партнёра. Но так как с личной жизнью не заладилось, а секс я очень люблю, то приходилось изворачиваться.
bez_prav
18 окт. 2017 / 18:01
Отчего в Казахстане предвзятое отношение к отечественному продукту?

Отчего в Казахстане предвзятое отношение к отечественному продукту?

Вы когда-нибудь пользовались казахстанской косметикой? Я тоже нет, поэтому сразу же откликнулась на приглашение своего фейсбук-френда протестировать отечественные крема… из Степногорска.
Shimanskaya
16 окт. 2017 / 11:32
  • 2701
  • 30
Когда почти все уехали в «А-города», стоит ли жить в Шымкенте?

Когда почти все уехали в «А-города», стоит ли жить в Шымкенте?

Город имеет особую ауру - очень густая энергетика, думаю, это от того, что он со всех сторон окружен "местами силы". Шымкент напоминает мне старенького доброго мудрого дедушку-аксакала.
Bonittta
13 окт. 2017 / 15:15
Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я помню тот день, когда мне позвонили друзья и сообщили: «Она выходит замуж». Часть 2

Я знал дату свадьбы. За неделю до свадьбы в соцсети "Вконтакте" на все мои последние фото, был проставлен лайк с её профиля. Сердце забилось сильнее. В душе загорелась наивная, крошечная надежда.
Dominator-kz
17 окт. 2017 / 15:41
«На пути к успеху всей семьей»: как супруга Кайрата Нуртаса наконец вышла в свет

«На пути к успеху всей семьей»: как супруга Кайрата Нуртаса наконец вышла в свет

Зачастую казахские селебрити выходя в свет, привлекают внимание и обьективы камер только к своей персоне, оставляя свои вторые половинки в тени неизвестности.
gulshat87
13 окт. 2017 / 17:56
  • 2084
  • 6