В работе (а я в данном случае говорю именно о ней) полезно и то, и то.
Раньше задавалась вопросом, почему есть некоторые сотрудники, на них пока голос не повысишь, дело дальше не пойдет. Потом поняла, это их стимулирует.
Есть ребята, которые говорят: не знаем почему, но выходя из вашего кабинета, мы бежим делать то, что необходимо, с горящими глазами и желанием выполнить по высшему.
Самое-самое, что не терплю - равнодушия.
Хвалю не так часто, но искренне. Мотивация может быть разная, не обязательно чтобы материальная (особенно сейчас, когда бюджет ограничен).
Были у нас и комичные ситуации, в силу моего характера построжиться ))
Есть несколько ссылок по теме: тут и тут.
P.S.: в моменты "кипения" помогает "Заповедь".