место в рейтинге
  • 768726
  • 3884
  • 223
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Теория «5 кнопок» или как упростить жизнь человечеству

Идея пришла мне давно. Это было начало 90-х, в армии. Как офицеру Советской Армии и затем казахстанской, мне приходилось обучать своих «зеленных» солдат эксплуатировать имеющую на вооружении аппаратуру. Ее было куча: радиоприемники, факсимильные аппараты, телеграфы, табло и т.п. Чтобы правильно и без проблем их настроить, нужны знания и навыки. Как говориться: «без 100 грамм не обойтись». Естественно, мы со «стариками» им эту жизнь «духам» упрощали.

Мы предварительно настраивали аппаратуру и показывали какие кнопки нужно включать им, чтобы запустить систему приема. При этом те, кнопки, которые не участвовали в включении, мы заклеивали их бумагой. Молодой солдат, без моего участия и участия «стариков» без проблем включал аппаратуру и обеспечивал информацией. После двух месяцев такой практики, он уже начинал пользоваться остальными кнопками и тумблерами, а еще через год – он уже ремонтировал данную аппаратуру.

Данная практика оправдывается. Это по своему опыту понял. Когда тебе дают громадный ящик с Большим количеством тумблеров, кнопочек и лампочек – сразу теряешься. И долго из-за этого обучаешься по настройке аппаратуры. Но если тебе изначально показать несколько основных «кнопок» — ты уж становишься пользователем, пусть и «чайником», но уже пользователем. В начале эксплуатации ты уже начинаешь изучать технику, у тебя пропадает страх за аппаратуру, она уже «не кусается», уже начинаешь вникать в «мозги» и самостоятельно улучшать прием и настройку оборудования.

И вот год назад меня осенило: что для того, чтобы человек нормально начал использовать технику, оборудование и т.п., необходимо ему показать основные кнопки управления в количестве … и не больше и не меньше. Но для этого надо определить оптимальное количество кнопок или тумблеров. Конечно в идеале это одна кнопка: Вкл/Выкл. Но техника на месте на стоит, ну и народ уже развивается. Так столько нужно кнопок?

Я начал экспериментировать, искать, исследовать. Причем опрос я проводил не у продвинутых айтишников, которые используют все 101 кнопки. А у детей, женщин и мужчин, которые дали от высоких технологий, но пытаются найти подход к ним. Затем я изучал дистанционные пульты управления – стертость кнопок. Изучал сайты – с помощью Гугла-аналитика определял кликабельность сервисов на страницах.

И пришел к выводу, что человек использует в основном 4-7 кнопок, все остальное это вспомогательные кнопки, которые отвлекают людей и начинающих пользователей даже пугает. Дети тоже используют минимальное количество кнопок, но они быстро начинают экспериментировать и за короткий период используют практически весь сервис.

И так теория:

Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». Данный способ может привлечь и в дальнейшем укрепить лояльность потребителей к предоставляемому оборудованию (сайту, технике, гаджиту).

Это ведь теория! Не особо критикуйте. Лучше давайте совместно проанализируем и выведем теорему. Как один знакомый-дизайнер сказал, что необходимо 6 кнопок – они хорошо ложиться в дизайн. Другой чел говорит, что 7 – красивая цифра. Что вы думаете? Только не пишите спонтанно. Сделайте анализ тех вещей, которыми вы пользуетесь и определите количество кнопок. Удачи в анализе!

И еще: тут не особо нужно точное число - 5 или 6,4,7. Здесь больше теория ограничений или можно сказать: упрощений.

Тимур Кубеков Kubekovkz
Майор запаса, авиатор, метеоролог, маркетолог, SMM-специалист.
27 января 2012, 15:05
830

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Психологи давно о магическом 7+-2 знают. И данную теорию неоднократно успешно подтверждали.
* Для увеличения количества пользователей сайтов, оборудования, техники и т.п., необходимо предоставить минимизированную систему управления в размере «5 кнопок». *

Сайт для быдла что-ли? Немного неверные рассуждения. Если существует два варианта: простой и расширенный, 99% пользователей выберут "Расширенный", потому что не считают себя тупым быдлом. Так что на посещаемости сайтов это скажется наоборот отрицательно.

ЗЫ. Нередко даже определенный телевизор покупают из-за того, что кнопок на пульте больше чем у конкурента...
не совсем с вами согласен. Ну прежде всего - у нас более 90% это пользователи начального уровня. Их пугает большое кол-во кнопок и сервисов на сайтах. А если, даже работают на них - им ранее показали как это делать и дальше они не растут в познаниях. Теперь про ТВ, авто и прочее - может большое количество кнопок и привлекает при выборе, но люди любят упрощенные варианты вещей. Пример, тойота, мерс, сотки и аппаратура с наименьшим кол-вом сервисов. Народ начинает любить вещи простые и надежные.
Мы с вами говорим о разных вещах.
кстати, есть выход для расширенных пользователей сайтов - это одна дополнительная иконка, которая может все, в том числе усложнение сайта для самого пользователя. Меня сейчас не устраивают сайты с большим кол-вом сервисов, которые все расположены на главыной странице. Например фейсбук
Если будет такая иконка -- ее обязательно нажмет и первоклассник Толя, и пенсионер Иван Иванович Выбегайло 1923 года рождения...
ну пускай жмут. Только если они в этом не шарят, то не будут там лазить. Я просто предлагаю идею. Я сейчас эксперементирую, изучаю. Возможно я не прав, а может я прав. Результаты анализа покажут. Пока я вышел на 5 кнопок. А может их 7+2 - как в открытых источниках написано. давайте не будем спешить и делать выводы. Я учту ваши пожелания.
Спасибо за ваше мнение. Это лучше, чем ничего.
4cCJ1RQuy4gcY9Q2838onxgiWqURbj.jpg
Напомнило эту забавную картинку. ТВ пульт для бабушки.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
вчера / 17:21
  • 38014
  • 62
Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Известный политолог России Андрей Карпов предложил сделать Алматы центром секс-туризма. Но для этого сперва нужно легализовать проституцию в стране.
tala03
13 авг. 2017 / 14:48
Балконы Алматы. Интересные экземпляры встречаются только на старых домах

Балконы Алматы. Интересные экземпляры встречаются только на старых домах

Ещё один отчёт, который очень хотел сделать. Посмотрим на старые алматинские балконы. Хоть у нас и нет шедевров, но кое-что можно снять и выставить.
Ispanec
10 авг. 2017 / 0:04
  • 2847
  • 9
Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

Американцы хотят напасть на КНДР, но не знают, где находится эта страна

В США 75% жителей считают, что КНДР является "критической угрозой" для их страны. Авторы популярного американского шоу Джимми Кимела решили проверить жителей США, знают ли те, где находится КНДР.
tala03
10 авг. 2017 / 16:48
  • 2642
  • 62
Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

Ограбление года: 3 млн долларов и 50 тысяч евро украли у казахстанского экс-министра

КТК: "У жителя Алматы украли… 3 миллиона долларов! В деле, которое расследует сейчас местная полиция, удивляет всё – и внушительная сумма, и фамилия пострадавшего..."
SamJamKZ
10 авг. 2017 / 11:43
  • 2387
  • 42
Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

Учителям, владеющим английским языком, повысят зарплату на 200%

В Казахстане началось поэтапное внедрение трехъязычного образования. По данным МОН РК, с 2017 учебного года начнется внедрение трехъязычия в 5-х классах.
tala03
10 авг. 2017 / 15:20
  • 1963
  • 31
Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Приложение казахстанских школьниц признали лучшим на конкурсе в Сан-Франциско

Команда алматинских школьниц выиграла главный приз международного конкурса Technovation Challenge 2017 по разработке мобильных приложений.
yviNews
11 авг. 2017 / 16:38
  • 2238
  • 5
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
Кандидат в президенты Польши просит место жительства в Казахстане

Кандидат в президенты Польши просит место жительства в Казахстане

Балли Мажец, ранее Балжан Наурызбаева, уроженка Южно-Казахстанской области уже 30 лет проживает в Польше. Является гражданской активисткой и председателем ассоциации Wspolnota Kazachska.
tala03
10 авг. 2017 / 0:25
  • 1412
  • 11