• 4170
  • 0
  • 1
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Особенности ведения переговоров онлайн

В период кризиса предприниматели ищут нестандартные пути поиска заказчиков и партнеров. Поэтому доля бизнеса, который ведется в онлайне, за последний год значительно выросла. Развиваются деловые социальные сети, число сайтов только в рунете увеличивается каждый день на несколько сотен. Все это привело к тому, что переговоры по многим проектам тоже начинаются в сети. 
Поэтому и возникла идея перечислить основные особенности таких переговоров.
Первым этапом любых переговоров является установление контакта и создание доверительной открытой атмосферы для начала общения. Чаще всего первые контакты происходят, когда потенциальный заказчик пишет вам на е-мейл, размещенный на вашем сайте или на аккаунте в деловой социальной сети http://www.delovoymir.biz/.
Если это произошло, то дальнейшие действия просты, вы отвечаете на вопросы, озвучиваете свою позицию. Становятся важны те же качества, что и в обычных переговорах – точность в соблюдении договоренностей, поэтому если вы утвердили с заказчиков сроки и не укладываетесь в них – лучшим решением будет передоговориться заранее, до того, как заказчик начнет волноваться.
В переговорах в онлайне важно научиться чувствовать партнеров и видеть за строчками букв живых людей. Стремитесь писать четко, грамотно и только по делу. Конечно, крупные сделки надежней вынести в оффлайн, встретиться с партнерами лично или провести переговоры по скайпу или телефону. Но если мы говорим об обычных небольших и средних по стоимости проектах, то эти действия могут быть излишними. При заключении первой сделки, чтобы убедиться в платежеспособности потенциального покупателя, посмотрите информацию, которую он разместил о себе в Интернете, есть ли у него сайт, просмотрите его профиль. Не смотря на надежность размещенной информации, первую сделку желательно проводить с предоплатой.
Далее, приняв решение о совместной работе, действуйте с позиции объединения с партнером для решения общей задачи. Важно до начала работы обозначить все принципиальные позиции, если у проекта есть техническое задание, то в нем не должно остаться неясностей, обсудите подробно этапы проекта, также должны быть решены все вопросы, касающиеся проведения оплаты.
Торговаться или нет о стоимости заказа? С каждым отдельным клиентом предлагаем решать это индивидуально. Кто-то любит торговаться, и готов вести переговоры за каждые лишние сто рублей. В любом случае, если на ваши товары не установлены строгие расценки, - торг уместен. Заказчики же, которые не любят торговаться, как правило, сухи в общении, очень принципиальны, так что намерением поторговаться их можно даже отпугнуть.
После того, как основные вопросы решены, важно придерживаться всех достигнутых договоренностей и о малейшем отклонении от них заранее предупреждать вторую сторону. Тогда у вашего партнера возникает уверенность в том, что в выполнении проекта все идет так, как и должно быть.
Сложно сказать, что это именно особенности онлайн переговоров, ведь и в обычном реальном бизнесе все это важно. Что же касается Интернета, то важно постоянно быть на связи. Интерактивность, которую он дает, позволяет ускорить бизнес в несколько раз. Для этого нужно быть в онлайне и следовать перечисленным выше советам.

delovoymir
18 ноября 2009, 14:04
953

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Алматинский учитель поставил диагноз системе, частью которой является образование. Будучи успешным юристом, имевший степень МВА, он вдруг развернул траекторию своей карьеры, став обычным учителем.
Zhumanova
22 сент. 2017 / 16:26
  • 8229
  • 15
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
21 сент. 2017 / 15:48
  • 4040
  • 12
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2799
  • 64
«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

По данным статистики 2017 года Казахстан занимает 4 место по самоубийствам. Говорить об этом - социальное табу. Мы игнорируем разговоры о депрессиях. Потому что нам страшно.
goribaldi
18 сент. 2017 / 15:45
  • 2761
  • 91
«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

Мужчины спокойно подчиняются логичным правилам, большинство женщин пытаются выторговать себе особые условия. Я убеждалась в этом много раз.
ValentinaVladimirska
18 сент. 2017 / 14:25
  • 2234
  • 35
Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Бесплатное проживание и завтрак в Испании, как прокачать иностранный язык и где поймать бесплатные ништяки в Европе. Если вы backpacker, который пересекает границу разных стран каждую неделю -...
dianaobyrne
18 сент. 2017 / 12:16
  • 2794
  • 1
Мой опыт вегетарианства: «Я ела овощи, и сама стала как овощ»

Мой опыт вегетарианства: «Я ела овощи, и сама стала как овощ»

Три года назад начитавшись-наслушавшись кое-каких знаменитых людей, я решила завязать  с абсолютно любым мясом. Как же возмущались все мои близкие, это надо было видеть, но я была непреклонна.
Bonittta
18 сент. 2017 / 14:33
  • 2187
  • 33
Путешественник был шокирован полицейским беспределом в Казахстане

Путешественник был шокирован полицейским беспределом в Казахстане

Полицейский беспредел в Казахстане осудил российский блогер и путешественник Евгений Золотухин. На своей странице он рассказал, как встретился с казахстанскими полицейскими, и как они оставили не...
tala03
18 сент. 2017 / 16:58
  • 1955
  • 13
«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

Мы не такие блатные. Да, нас унижают руководители, возомнившие себя ханами, часто наши права не реализуются в должной мере. И я всегда задавался, почему на самом деле нет нормальных условий и льгот...
WriterKz
вчера / 0:41