место в рейтинге
  • 194854
  • 1106
  • 22
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Мегалайн, тех. поддержка и сервис обслуживания

Продолжение вот этого из личного блога - http://tails.yvision.kz/post/218393

И спустя 5 часов таки исправили то, что натворили монтеры. Хоть более-менее стабильный конект.

И почему же нельзя то же самое сделать через 165 ?

А самое главное, мне наконец - через пять лет первый раз внятно объяснили, из-за чего у меня скорость не соответствует тарифу. Телефон подключали очень давно, я даже не помню когда. Помню, что телефон домашний был редкостью еще.

И вот выясняется, что повышается скорость на хите. Радость и восторг. Но не соответствует она описанной. После этого раза 3-4 точно вызывались монтеры Казахтелекома. Что-то делали - и всегда работало после это признаю, но скорость не смотря на замену провода на целый вместо старых склеенных изолентой кусочков не менялась.

И сегодня уже после "Второго пришествия" Казахтелекома, пришел мастер. Даже не так. Пришел Мастер. Посмотрел в подъезде, посмотрел дома, подключил к своему модему мой кабель и раскрыл страшную тайну. Телефон подключен за 3 с лишним километра!!! Из-за этого, показатель (я не понял толком что за показатель такой) показывал 11, а по его словам должно быть для более-менее стабильного минимум 20.

Я понимаю что телефон был подключен давно, но почему никто не предупредил или не предложил сейчас поменять номер? Чтобы было подключено все по правильному, рядом с домом, как у всех в районе.

Я живу на Карбышевой, 62 дом, а телефон подключен аж с Щорса! Для тех кто не знаком с Уральском - вот карта с Google Maps. Приблизительно, я не знаю где точно там находиться место откуда подключен телефон.

И теперь дальше.

Вот это в нашем подъезде "телефонная коробка" - чтобы провода не соприкасались друг с другом - это еще надо постараться.

Все известно, что Уральский - психически не здоровый человек, но блин иногда так его понимаешь.

Самое главное. Что теперь можно сделать и как решить эту проблему?

Подключить новый номер и на него подключить мегалайн? Так за это все придется заплатить я так думаю. Или есть другой вариант.

Иван Гребнев Tails
E-mail для связи tailsKZ@gmail.com
9 января 2012, 18:49
6078

Loading...

Комментарии

Если 3G дома хорошо ловит можно через usb-свисток попробовать
Будь я на твоем месте конеш....
Tails
0
0
да не, не вариант. На 3G сильно не разгуляешься
t-sh
0
0
я, конечно, с телефонными линиями не имел никогда дела, а вот с эл. сетями — постоянно по работе.. так вот.. за такое подключение и за такие "коробки" у нас бы не только уволили, но и оштрафовали и заставили переделывать перед увольнением.

пиши министрам всяким и директору КТ напрямую, пусть переделывают. перекинуть точку подключения с сохранением номера сейчас вполне реально (в отличие от 10-15 лет назад), а коробка просто не соответствует никаким нормам. а чтоб быстрее всё это делалось лучше взять и разхреначить эту коробку к чертям.. и все остальные коробки в доме.. когда целый дом останется без телефонной связи, быстро зашевелятся.
Tails
0
0
Надо бы. Перекинуть то реально, но я думаю денег запросят, а косяк то с их стороны. Должны по договору предоставлять услуги, как указанно в тарифе.
Ну целый дом это жестоко))
А где бы взять адреса верхушки КТ?
t-sh
0
0
вот сюда попробуй напиши: telecom.kz

а вот тут все контакты их: telecom.kz

t-sh
0
0
денег тут не за что им просить. всё, что они должны делать вне твоей квартиры — бесплатно. это их непосредственная обязанность.
ну надеюсь на это, попутно вопрос задал по ссылке.
Обращайся к верхам. Конечно, такие коробки - это жесть. За такое не то что увольнять, а расстреливать необходимо, чтобы мир не заражали. А по поводу 3-х километрового телефона - переподключить должны, но не факт что бесплатно. Все таки как никак работы проводить надо будет. Сейчас Казахтелеком работает лучше, чем 5 лет назад). Так что удачи тебе с Хитом. Отпишись, как все прояснится.
DaRoni
0
0
Если это значение SNR Margin то у меня он 7,5 db, в роуторе каждый день обрывы.
Значение можно посмотреть в роуторе, что странно люди из КТ сказали что всё нормально, а у двух моих друзей мегалайновцев эти значения больше 23 db. И это продолжается уже 3 месяц.
Tails
0
0
да да, сказали минимум нормально - это когда 20. А какой программой можно сейчас это проверить самому не знаешь?
DaRoni
0
0
посмотреть можно в роуторе, в TP-Link на главной, в D-Link нужно заходить в Statistics а там в ADSL.
в Zyxel где смотреть не знаю, не доводилось с ним работать.
ru.wikipedia.org/wiki/ADSL - "Вторичные параметры" смотреть на SN Margin
нашел.

noise margin upstream: 13 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 30 db
tone 0- 31: 00 00 00 06 79 aa bb bb cc cc cc cc cc bb aa 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 49 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 33 46 67 99 aa cc cc cd dd dd dd dd dd dd dd
tone 64- 95: 0d dc bc bd bb cb bb bb cb bb ba aa aa a9 5a aa
tone 96-127: a9 8a 99 99 9a 99 88 89 98 87 78 88 87 77 77 77
tone 128-159: 77 77 67 77 76 46 77 76 57 76 66 66 56 65 55 55
tone 160-191: 55 44 54 44 44 44 32 33 23 23 22 23 22 22 22 22
tone 192-223: 22 22 22 22 22 20 22 22 22 22 22 22 22 02 22 22
tone 224-255: 22 22 22 22 20 02 22 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
LAN Information:
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0
Я так понимаю SNR это первое значение. И если верить википедии - это нормальное значение от 10 до 20 db
noise margin downstream: 7 db -входящее
noise margin upstream: 13 db -исходящее
все лучше чем раньше было)
Добрый вечер! Приносим свои извинения за причиненные неудобства и сообщаем, что на сегодняшний день изыскана техническая возможность переключения номера телефона 210452 с сокращением протяжённости линии и с изменением номера, которое будет выполнено до 20.01.2012г.
ооо это хорошо, спасибо))
а тогда такой вопрос, изменят номер и я так понимаю - перенесут на него мегалайн, а платить за это будет нужно?
Номер телефона поменяют, услугу "Megaline" подключат на новый номер, за счет изменения номера сократится протяженность линии связи, но, перечисленное будет осуществлено без взимания платы.
tygra
0
0
Просто думается кой каких монтеров телекома нужно бить палками , ну сделали они плановое ТО , поменяли проводки все до распределителя , прибили так аккуратненько и что толку то ? через месяц опять каша в соединениях , опять какието левые проводки не понятно откуда идущие , скрутки без изоляции , прокидывание пары через что попало , например через старую антенную разводку !!! Проброс кабеля с соседнего дома по воздуху по чердаку на котором 4 стыка и много пар , в которых ковыряются часто недомонтеры , после которых пары тупо коротят или не контачат или вообще весь узел соединения валяется в луже стекшей с крыши после дождя , естественно каким образом будет держатся adsl соединение с такой линией !! Но правды ради скажу что вроде гдето чтото меняют , какоето время работает нормально , потом опять начинается каша и постоянные дисконнекты . . .
ФИГАСЕ! Казахтелекому респект за такое решение проблемы!
Честно говоря, не ожидал.
Ну вот, могут же! И делают.
Хотя, ИМХО, не их это был косяк. Тем более уважуха, что решили.
А я могу потребовать чтобы мне поменяли провод от дома до столба?? ведь у меня должна быть витая пара, а мне повесили летом обычный двойной, и теперь у меня статистика модэма показывает snr margin, отвечающий за сигнал/шум 6, максимально у меня может подняться до 15 , но ведь это мало!!! а это значит что у меня проблемы с ADSL. ADSL2+ , приходится переключать модэм в режим T1.413. Это ведь всё сигнализирует о плохом состоянии проводов, либо скрутки на столбе, дома у меня всё нормально, провода новые, коробка новая, сплиттер новый.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

Самый большой провайдер в стране: методы работы с клиентами от «Казахтелеком»

История о том, как Народный провайдер наваривается на своих клиентах, намерено не отключая услуги, и беря лишние деньги за ненужные и не оказываемые услуги.
ligaspravedlivosti
17 нояб. 2017 / 19:12
  • 34948
  • 197
Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

Бесспорные доказательства – путь к упрощенному судопроизводству

В Казахстане введен институт упрощенного (письменного) судопроизводства, который позволяет повысить доступность правосудия и сократить сроки рассмотрения дел.
mark_iceberg
20 нояб. 2017 / 15:49
  • 15738
  • 3
Новшества на орбите уголовного правосудия

Новшества на орбите уголовного правосудия

Недавно я приняла участие в международной конференции по модернизации уголовного процесса, прошедшей в Бурабае. В чем значимость данных реформ для обычного казахстанца?
mirabeisenova
20 нояб. 2017 / 16:22
  • 12551
  • 3
Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Почему катастрофический отток интеллектуальной элиты не тревожит Астану?

Как сообщает телеканал КТК, только за последние девять месяцев Казахстан покинули 28200 человек, из них почти пять тысяч инженеров, около 2700 экономистов и 1700 учителей.
openqazaqstan
17 нояб. 2017 / 11:00
  • 12264
  • 62
О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

О «топ-30», «топ-50» и прочих понтах можно пока забыть

В объективности выводов швейцарского банка Credit Suisse усомниться трудно – его экономические рейтинги относятся к самым авторитетным и их явно трудно упрекнуть в предвзятости
openqazaqstan
18 нояб. 2017 / 17:21
  • 8001
  • 91
Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

Атамбаев под занавес президентства сделал всё, чтобы сжечь мосты

На своей итоговой пресс-конференции в понедельник уходящий кыргызский президент говорил не об итогах своей деятельности, а о «плохом» Казахстане.
openqazaqstan
21 нояб. 2017 / 18:36
«Смех сквозь слезы», или 7 причин не любить Алматы

«Смех сквозь слезы», или 7 причин не любить Алматы

Жизнь в Алматы не всегда сладкая, как сахарная вата и мультики субботним утром. В этой ироничной статье автор блога «Almaty — My First Love» расскажет о семи причинах не любить Алматы.
AlmatyMyLove
20 нояб. 2017 / 13:12
  • 2935
  • 71
В Кызылорде нет Детского дома: мы построили 8 коттеджей для детей

В Кызылорде нет Детского дома: мы построили 8 коттеджей для детей

Тут живут будущие повара, актрисы, журналисты, боксеры, баскетболисты, певцы, поэты и многие другие талантливые дети!
socium_kzo
22 нояб. 2017 / 14:49
  • 2207
  • 0
«Полет ради полета»: знакомство с калужской авиацией изнутри

«Полет ради полета»: знакомство с калужской авиацией изнутри

В прошлом году на мероприятии "Слет Авиатора" я выиграла подарок - экскурсию на командно-диспетчерский пункт (КДП). Но тогда я даже не ожидала, что эта экскурсия выльется в такое интересное...
Aleksandra747
20 нояб. 2017 / 9:00
  • 1662
  • 6