• 135231
  • 2278
  • 95
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Ответ к посту "Об этих ваших интернетах"

Я тут не знаю как оказался у Quessir'а в черном списке, так что ответить в его пост не получилось - напишу рядом.

Низкий порог вхождения - это не просто веяние времени, это тренд, который неуклонно приведет к тому, что сеть заполнят дети начиная с возраста "я научился осознанно тыкать иконку", то есть от трех-четырех лет, и их присутствие будет так же неуклонно расти просто потому, что у них есть на это время в большем количестве. Главная характеристика интернета в целом - это сведение информационного расстояния между любыми двумя точками практически к нулю при сохранении физической дистанции, пресловутая анонимность, которая к анонимности-то в прямом смысле отношения не имеет. Какая к черту разница, сидит ли перед тобой Рыцарь23 или Серик из далекого Акколя? Но у любой информации имеется критическая масса репликаций, после которой она получает примитивный вид жизни - переходит в самовоспроизводство и развитие, дрейфует и потом умирает (читай перестает двигаться). И ее жизненный путь (а точнее аттрактор развития информационной единицы)  фактически определяется еще до набора критической массы.

К чему я все это - дяденька американец конечно прав, лебезить перед абстрактной клиентской субстанцией нет необходимости, она этого не оценит, но вот бросать (или не брать изначально) тоже нельзя - опасно. Количество негативной информации никак не связано с количеством представителей - их появление лишь упорядочивает вектор запросов, и если кто-то до этого не написал тупой, но гневный комментарий - то лишь потому, что писать было не куда, а сама мысль в голове сформировалась независимо от наличия или отсутствия представителя - это просто голова такая тупая.

И тут уже не важно, кто на том конце провода, аноним или человек про которого известно все вплоть до номера пенсионного счета, школьник или старый дед, потому что расстояние между ним, тобой и всеми остальными твоими клиентами равно нулю, а значит любой информационный повод будет набирать критическую массу в кратчайшие сроки и либо ты это проконтролируешь и сам так сказать выберешь нужный аттрактор, по которому пойдет развитие событий (и то если повезет и не вмешается кто-то еще, например конкурент, кто хочет чтобы твоя судьба развивалась иначе), либо потом не обижайся, что цитату про непросоленную рыбу вынесли на первую полосу казправды под заголовком Эир Астана уже не торт. Ладно у нас - скажут и плевать, а представь развитый запад, где каждый дурень молится на рост акций своей Цукерман-Продакшн-Консьюмшн-Ассошиэйтед-Лимитед Ко? Там подобная ошибка может стоить реальных денег. Соответственно самое простое и понятное решение - стать организатором пьянки по охаиванию себя любимого, дабы вести толпу за собой неявно, но контролируя каждый шаг.

Это для бизнеса просто необходимо, просто потому, что уже нельзя взять и проигнорировать существование интернета вообще и социальных медиа как главных его направляющих (в смысле главных фабрик по производству аттракторов информационных единиц) - конкуренты это запомнят и этим воспользуются. Ведь когда ты стоишь лицом к лицу со всеми своими клиентами разом, на нулевой дистанции - молчать нельзя. Это в реале можно сойти за умного отмолчавшись, а если ты молчишь в сети - ты или дурак или умер.

И главная причина по которой пиарщики и маркетологи старого образца, рекламисты по бумаге и телевидению постоянно фейлят все онлайн-акции - они не могут понять этого простого принципа. Ну не понимают они, что здесь вам не тут, что нельзя давать "публике дозреть", "перекипеть" и "успокоиться" - это потеря контроля. Нельзя просто проигнорировать одинокого ноющего школьника - это потеря контроля. Все что после этого они скажут - эта идея изначально была безнадежна, не стоило и начинать. Нет, это просто ты не справился, и правильно тебя школьник попрекал в таком случае. И что самое смешное - самые успешные продвижения и стратегии общения с клиентом вырабатывают молодые умы, которые не зашорены рамками стандартного маркетологического образования, а готовые играть, общаться, менять стратегию, подстраиваться под клиента раз за разом и никогда не ослабляющие контроля и соответственно внимания.

Ну и понятно, что современный маркетолог должен иметь технический склад ума - чтобы представлять себе информационные потоки и вообще понимать, что есть информация. Так что не Social media customer service is a failure, а Old-school marketing techniques in social media is a failure, о чем собственно и говорит пресловутый Френк.

kreich
19 октября 2011, 23:38
688

Загрузка...
Loading...

Комментарии

remnew
0
0
Аналогично в ЧС у автора первичного топика, поэтому откомментирую здесь...

Неплохо Рауан написал, очень неплохо.. Только вот вопрос - почему при подобной его позиции, та блог-платформа на которой он и пишет и работает - выглядит как та самая SM-как-там-дальше помойка? Это у кого тогда получается низкий порог вхождения? И не похож ли автор поста на тех, о которых он и пишет (о студентах, дающих советы).

Если по существу - то все описанное в том посте и этом - это результат "вседозволенности, демократии и свободы в интернете" - вместо цивилизованного гипермаркета контента мы пока имеем средневековый базар в нашем Казнете, с юродивыми, жуликами, беспризорниками и прочим простым людом "с низким порогом вхождения".

kreich
0
6
а дело не в казнете, эта беда постигла весь интернет уже несколько лет как, и это уже не остановить - надо просто принять это как данность и учиться жить с этим, как мы научились (не все и паршиво, но все же) жить при рыночной экономике. строй свою рекламную компании соответственно или умри.
remnew
0
0
ага, только факт "Казнет есть часть Рунета", а равно и часть всего Нета - является в определенных кругах крамолой, за которую могут и еретиком объявить, и анафеме предать. А Рауан пишет именно имея ввиду Казнет, иначе пост был бы не на Юви, а где-нибудь на ЖЖ....
Были такие мысли тоже.
Akiro
0
0
креич ты бог. =)
kreich
0
6
Что уже? Я думал перед этим умереть надо, ну или по дубом просидеть лет 20...
Нет, достаточно чтоб в тебя верили
тоже в черном списке...а просто выразил свое мнение а точнее как выглядело его преклонение пере еликбаевым :))) блеать и на ювижне нет демократии и гласности!!! ну и хуй с ним!!! если честно мне как то похуй!!!
kreich
0
6
Ну я уже начинаю догадываться, что двигало квессиром в твоем случае ;)
Демократия? Не, не слышал.
Миф, он и есть миф, как он может быть, если его не существует?
Какие вы все умные - это что-то. :-)
kreich
0
6
а то
теплое кресло, клетчатый плед, чаек с лимончиком, монитор светит уютно так, в такой обстановке любой станет умный, и эйнштейна за пояс заткнуть не проблема. это тебе не в автобусе трястись, тайком рассматривая на проезжающие мимо машины
Это уж точно. :-)
да блеать у меня скоро черепная коробка треснет от ума :)
Карету тебе, карету! В Саратов, в глушь!
Тоже не пустили - ЧС. Погажу здесь, с вашего позволения :-)

Рауан, в целом, написал хороший автобиографичный и самокритичный псто. Аплодирую стоя! А блогеры просто не поверили в такое срывание покровов перед уважаемой публикой! :-)

Блин вот вроде нормально написан псто, а читать не могу - глаза ломаются вместе с ходом мысли. Как-то же удается людям писать, чтоб легко читалось.
то же самое хотел сказать
Не, ну с тобой-то как раз все понятно. Ты ж наголо побрился. Вон и в иллюстрацию тебя вставили!))
P.S.
Бляя! У меня же аватара такая же!)))
kreich
0
6
ты скажи, в каком месте перелом глаза возник, я переведу со своего на русский
Я смотрю, все нормальные люди забанены в бложике у Квессира, ололо.
ага...там у них закрытое пати видать :)
Бля, я чмо. Я не забанен чото.
плохой я комментатор((( для таких наверно и придумали +1
Краткость, сестра таланта =)
Блять завтра Видео блог сварю 8)
kreich
0
6
лавровый лист кинуть не забудь, чтобы запах перебить

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3624
  • 58
«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

«Язык мой – враг мой», или 7 причин никогда не разговаривать с полицией

На этот раз пост очень важный и необходим к прочтению каждым! Не поленитесь и уделите время прочтению. Ни в коем случае, не разговаривайте с полицейскими до прихода вашего адвоката!
asselsabekova
18 июля 2017 / 14:19
  • 3341
  • 32
Один из способов выиграть суд против коллекторов

Один из способов выиграть суд против коллекторов

Сегодня в своем посте я постараюсь рассказать, как выиграть суд против некоторых коллекторских компании в нашей стране. Чем отличается коллекторское агенство от обычного банка?
Advokot
18 июля 2017 / 15:31
  • 3047
  • 10
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2702
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2313
  • 18
Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

За день до своей гибели прямо около памятника жертвам политических репрессий 1937-го Жампозов сказал жене, что он – жертва точно таких же репрессий.
openqazaqstan
вчера / 10:18
  • 2131
  • 7
Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Минувшие выходные для казахстанских туристов, рвущихся от алматинской жары к иссык-кульской прохладе, снова обернулись настоящим кошмаром.
caravan_kz
19 июля 2017 / 18:39
  • 1785
  • 4
Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Решили сделать топ-5 красивых актрис Казахстана. Очень долго спорили о первых трех местах и даже чуть не подрались. Было очень тяжело выбирать.
asdbqwe
20 июля 2017 / 14:24
  • 1762
  • 41
Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Самое грустное, что, как и всегда в таких случаях, скоро на Честера начнут изливаться потоки грязи - что он был наркоманом, или что-то подобное (как в случае со многими знаменитостями).
demonica
21 июля 2017 / 15:13
  • 1790
  • 49