место в рейтинге
  • 2027623
  • 15375
  • 1540
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Сервис в Alser Computers

В прошлое воскресенье был в Меге и зашел в Alser купить себе сетевой фильтр. Нашел я его там за 1690 тенге.

Подхожу значит я к кассе (как обычно из двух касс работает одна), там сидит девушка и что-то делает, какие-то бумаги перебирала. Я делаю жест, что меня надо обслужить (подаю ей сетевой фильтр) и уже просто говорю: "Обслужите меня". А кассир мне говорит: "Подождите 5-7 минут", я ей отвечаю, что не могу ждать, потому что тороплюсь. И тут она меня удивила: "Тогда положите товар на полку".

После этих слов, которые меня выбесили, я конечно же добился того, чтобы меня обслужили. Наконец-то это сделали, но тут оказывается, что у них нет сдачи 310 тенге. Мне и это пришлось требовать, чтобы сдачу нашли. Только после того, как я попросил книгу жалоб, кассир начала улыбаться и взгляд поменялся.

После этого я зашел на их сайт и написал об этом случае в книгу жалоб, ответа пока нет.

Сервис в Казахстане я все еще верю в тебя!

Бауржан Сулейменов subaur
Руководитель веб-студии FIRCOM.
14 октября 2009, 13:27
1178

Загрузка...
Loading...

Комментарии

xlbo
0
0
Тоже столкнулся с сервисом в Алсере. Только с гарантийным обслуживанием.
Купили компьютер, но из-за видеокарты постоянно выпадал в синий экран.
Их техник (или как его там, сервис-мэнэджа йопта) упёрся и ни в какую ни признает видеокарту неисправной.
Была крепкая невротрёпка, три раза относили на тест, работа стояла, комп не работал. На третий раз уже терпение лопнуло и мы написали письмо на имя директора филиала.
Там обрисовали всю ситуацию, указали виновных :) , после чего нам перезвонили и в течении дня решили проблему.
Вот это сервис! :)
Никогда меня в Алсере плохо не обслуживали.
Баур, ты часом помидора не перечитал?
subaur
0
0
нет не перечитал:) так я же по справедливости:) ничего сверхъестественного у них не просил
Наверное что-то неприятное кассирше сделал, рожу скорчил иль сказал(?)
нет, нет такой привычки:))
Ты просто нечаянно обидел.
Она - кассирша. Он - простой студент.
Она смотрит на него горящим взглядом в надежде, что он с ней заговорит.
Он подходит, делает не пристойный жест и говорит: "Обслужите меня"
Она ... уже не трудно догадаться
она то думала ты у нее тел спросишь, а ты обслужите! как грубо а)
да не грубо:) я просто сказал, примите товар:) ну торопился я, да и какая им разница:) цель магазина - как можно больше продать, а не говорить "Положите товар обратно":))
да шучу я, прост оты ей сильно понравился
Цель магазина уходит на второй план, когда перед кассиршей такой джигит
Rex
0
0
Хм.. А я думал что за эти три года там изменится сервис.. Мда..
брала чехол дл ноута, там были ручки для ремня, а самого ремня не было
спрашиваю где ремень
менеджер мне отвечает не сдвинувшись с места
- А ХУЙ ЕГО ЗНАЕТ!
zazh
0
0
ситуация просто смех!!! а в каком городе замечен случай? если не секрет)))
indigo
0
0
а мне никогда не нравился сервис с алсере... и сервисное обслуживание тоже...
купишь, а потом тыщу раз пожалеешь что купил)
zazh
0
0
сколько людей столько и мнений, меня вот всё устраивает... были моменты долгого ремонта, но со мной по человечески разговаривали, и объясняли каждый день задержки, доступно и понятно!
Dumeke
0
0
вот удмал устроить аля помидор только на юв, пишем в топике кого не устраивает допустим в алсере
Делал несколько покупок в павлодарском филиале. Сервисом доволен, впрочем как и квалификационной подготовкой менеджеров (во всяком случае тех, с кем имел возможность пообщаться). Сдачу дали с точностью до тенгушек, хотя посещал магазин спустя час с момента открытия.
я покупала клавиатуру в Карагандинском алсере, так там у них в кассе не работала программа, мне предложили прийти за чеком на следующий день, мне пришлось кассирше объяснять что на такой случай есть приходные ордера, причем на повышенных тонах. Она выписала мне ордер с таким выражением лица будто делает мне великое одолжение,так что я зареклась там что-либо больше покупать.
Что говорить... где то читал на сайте что парень один, хард купил у них, ну понятное дело бренд и все такое, упаковку вскрывать не стал... А когда пришел домой и вскрыл, то оказалось что по жесткому как будто молтком били(вмятина была) тот естесно не работал. Пошел назад, сказали что сам мол уронил! Вот так вот, будте бдитетельней!!!
zazh
0
0
считаю что сам виноват! кто мешал парню то проверить покупку не отходя от кассы? в магазине если даже не предложили данную услугу, можно самому позаботиться же!

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Как казахстанцы могут получить кусок международного рынка аутсорса?

Как казахстанцы могут получить кусок международного рынка аутсорса?

Сокурсник Илона Маска инвестировал в образовательные проекты, и теперь хочет создать в Казахстане рабочие места на глобальном рынке аутсорса.
Zhumanova
18 мая 2017 / 13:38
  • 52081
  • 23
Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Со стороны ЕНПФ в очередной раз прозвучало крайне неоднозначное заявление, от которого, на наш взгляд, лучше было бы воздержаться.
openqazaqstan
вчера / 11:08
  • 6778
  • 23
А-ля Астана: новый город начали строить на левом берегу Сырдарьи

А-ля Астана: новый город начали строить на левом берегу Сырдарьи

Свершилось! Сегодня в Кызылорде приступили к застройке левобережной части Сырдарьи. Через 10 лет на месте этого пустыря будет шумный и современный новый город, наш престижный деловой Левый берег!
socium_kzo
17 мая 2017 / 17:39
  • 5134
  • 8
Пристань для обиженных людей. Как Жарылкап Калыбай Родину поменял

Пристань для обиженных людей. Как Жарылкап Калыбай Родину поменял

Этот несомненно талантливый, яркий, достаточно харизматичный журналист приобрёл себе много поклонников в среде оппозиционно-либеральной интеллигенции. Теперь они вновь, стоя, аплодируют своему кумиру.
openqazaqstan
17 мая 2017 / 16:01
  • 4544
  • 57
Кого нам ждать: обнародована культурно-развлекательная программа EXPO-2017

Кого нам ждать: обнародована культурно-развлекательная программа EXPO-2017

Рианны не будет (как и ожидалось, в общем-то). Зато будут Мумий Тролль с Би-2, Эрос Рамазотти, 30 Seconds to Mars, и даже почему-то Limp Bizkit. А также фестивали J Azzia и "The Spirit of Tengri".
Clair-de-la-Lune
18 мая 2017 / 1:19
  • 3908
  • 11
Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Попасть в притоны на алматинском проспекте Сейфуллина, которых, как бы ни старались полицейские, меньше не становится, теперь можно, только зная явки и пароли.
Mirogloff
19 мая 2017 / 13:25
  • 3829
  • 31
Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Вопрос о равной ответственности водителя и пешехода при наезде на последних, только-только начинают обдумывать в высоких кабинетах. Но, пока государственные головы думают, водители продолжают...
Mirogloff
22 мая 2017 / 23:29
  • 3682
  • 32
Нью-Йорк – другая планета. Дороги тут переходят, как в моем родном Чимкенте

Нью-Йорк – другая планета. Дороги тут переходят, как в моем родном Чимкенте

Тут нет безвкусицы, нет осуждающих взглядов на меховые тапки под вечерним платьем. Тут все одеваются как дети. Нацепили и пошли. Тоже самое и о волосах.
miyatov
17 мая 2017 / 11:09
  • 3240
  • 8
Как я погрузилась в общажный мрак – это место сделало из меня монстра

Как я погрузилась в общажный мрак – это место сделало из меня монстра

Попрощавшись с уже полюбившейся мне маленькой раздолбанной квартиркой, где соседки слезно умоляли меня остаться, я погрузилась в общажный мрак. Но тогда я этого еще не знала.
AutumnRain
17 мая 2017 / 10:07
  • 3445
  • 63