• 9455
  • 39
  • 10
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Катар. День четвертый.

Сегодня по моей адженде ознакомление с ресепшном и консьержем.

Выспался вдоволь - начало-то в 10. Притащили на фронт дэск. Там рулит (типа) некто Nadya Pavlova. Лицо белорусской национальности. Ну вот типичное такое среднерусское статистическое лицо. Объясняла мне че у них там к чему, а я проводил параллели. Все-таки какой-никакой опыт в Рамаде очень ценен. Уже есть с чем сравнивать. Базисы, разумеется, все одинаковые, но вот всякие исключения - разные. Например, фиг ты заедешь в отель, если тебе меньше 21, так как в минибаре стоит алкоголь, а пить его до указанной "даты" - низя. Или если приезжаешь с женушкой - будь добер, предъяви свидетельство о браке (!). Но это только для локалов.

Еще они меняют валюту, причем, почти всех стран Залива. Ну и система у них другая, но я знаю более сложную. Там у них мышью маусом можно пользоваться, а у нас - лишь клавиши.

И ваще - заполняемость отеля просто шокирующая! И несмотря на это, у них довольно тихо там на ресепшне.

Команда, кстати, интернациональная что ни на есть. Менеджер - огромный немец с милой тату вдоль предплечья (предательница-рубашка), ассисенты - арабы, есть австрийка, само собой - филиппинцы и индусы, тайка, шотландка (! - так-то, не британка!), непалец (! - ну такой болтивый, но, чую, надо с ним ошиваться, чтоб акцент быстрей укротить), эстонка (! - проверил, СС-овская, хехе). Короче, люди тут таки жаждут этого интернэшнл искпириенса.

Всех уже достал гражданством/национальностью. Скажешь - из Казахстана, скажут - не похож на азиата. Скажешь - украинец, спросят откуда - из Казахстана. Ukrainian from Kazakhstan, nuff said.

Первую часть дня простоял на ресепшне. Есть приятные отличия от того, к чему я привык. Думаю, что самой Intercontinental Hotels Group не срать на отель. Он в достатке. Приятно прям работать.

Америку не открыли они мне, если просто прочухать систему, можно начать работать правильно намного быстрей, нежели это у меня было поначалу в Астане.

Затем, после обеда (довольно-таки разнообразного, кстати) у них проходи брифинг. Офигенная штука - вся смена собираетсся, чтоб обсудить, что интересного происходит в отеле. Причем, присутствуют все! Я в шоке! Все такие жайские!

Да чтоб менеджер вот так в легкую ржал с остальными?  А они чтоб его подкалывали? Эдакий, знаете, стереотипный вариант западного офиса - с флипчартами, постерами (висит даже "Велкам, Алексей!" с моей фоткой из Фэйсбука). Полный кип ин тач.

ЭйчАр, видимо, зверюга. Так как персонал няшечка! Не приторный, а, такой,в самый раз, что ли!

Еще прочухал, что можно останавливаться работникам Интерконтиненталя в Интерконтинентале же за рубежом за смешные 50 баксов!!! Ну, естественно, если они (принимающий отель) чтут это правило, плюс - надо 3 месяца проработать.

Также, есть такое понятие как апселлинг - у кого как, но у бизняка - это профит с броней ресторанов. То есть, если ты принимаешь бронь в ресторан, чел приходит, жрет и пьет, башляет, а тебе копеечка - 20 риялов, что ли. Соу, можно зарабатывать "чаевые".

Вторую половину дня проторчал с консьержем непальцем (ахаха!). Дипендра. Ржачное имя, да? Но все называет Дипен. Говорит тааак быстро и тааак непонятно, что порой приходится отвечать нейтральными фразами, потому что переспрашивать уже неприлично!

Русскоязычных, я бы сказал, дофига. Для Катара. Уже знаю не меньше 5. Раша, Белораша, Узбекистан.

В отеле, типа, 21 страна - и плакатик с флагами. Зарекомендовать себя и требовать добавления Казахстана к флагам - первоочередная задача, хехе...

И, что странно, ни одного (!) вездесущего у нас турка или китайца. Ну по китайцам не скучаю, так как хватает других пожирателей риса, а вот по туркам соскучился (да), так как арабы пока не сильно нравятся - я о гостях. С ними о чем-то договориться - анриал, английский у них хромает. Однако, здесь в порядке вещей вести светскую беседу с гостем, не чураясь жестов и повторения словом на более высоком и медленном тоне :)

В общем, подустан, честно, сегодня - все были бизи, на меня иногда времени не хватало, поэтому подпирал стойку :) И моск пух от крэйзи-акцентов :)

А завтра в 6 утра класс по теннису. Напросился - записали. Так что, сегодня блог пораньше написал, и спать пораньше лягу. Если только не зачитаюсь трансляцией какого-нибудь матча, ахаха.

Чмоки.

Alexey Smolyany smolyany
4 сентября 2011, 23:37
660

Загрузка...
Loading...

Комментарии

ksyu
0
0
wondering, на сколько его хватит, рядчанина нашего (день первый, день второй...)?
его-то ладно. нас на сколько хватит? день первый, день второй,...сто двадцать пятый)
Вахаха! Я че-то не подумал-то о других, за себя-то вроде как отвечаю, ну, типа, с этим проще. А вам-то еще и читать все это :)
да ладно я ж шутю)
Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.
психомоторное возбуждение
Ахаха! Офигенский коммент! #психомоторноевозбуждение

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Алматинский учитель поставил диагноз системе, частью которой является образование. Будучи успешным юристом, имевший степень МВА, он вдруг развернул траекторию своей карьеры, став обычным учителем.
Zhumanova
22 сент. 2017 / 16:26
  • 10419
  • 33
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
21 сент. 2017 / 15:48
  • 4464
  • 12
«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

Мы не такие блатные. Да, нас унижают руководители, возомнившие себя ханами, часто наши права не реализуются в должной мере. И я всегда задавался, почему на самом деле нет нормальных условий и льгот...
WriterKz
23 сент. 2017 / 0:41
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2999
  • 72
Астана перестает быть городом-музеем, или Почему я хотел бы жить в столице

Астана перестает быть городом-музеем, или Почему я хотел бы жить в столице

Наш главный город страны стал избавляться от уже вполне неуместных моветонных клише, которые громоздились над ней, как черное облако над Мордором.
tentser
22 сент. 2017 / 21:04
  • 2093
  • 73
Дагестанские «миротворцы» борются за справедливость в Мьянме на улицах Москвы

Дагестанские «миротворцы» борются за справедливость в Мьянме на улицах Москвы

Парней начали осуждать за поступок в социальных сетях. Популярные группы Кавказа назвали выходку парней дикой, и пояснили, что они позорят нацию и религию.
tala03
20 сент. 2017 / 16:42
  • 1687
  • 53
Заметка №16. «Burger shop». Съесть и не обляпаться практически невозможно

Заметка №16. «Burger shop». Съесть и не обляпаться практически невозможно

Если честно, для нас формат заведения был в диковинку - раньше нам доводилось есть бургеры в сетевых ресторанах фаст-фуда или же в заведениях, где кроме бургеров подают еще много разных блюд.
zhanuska_checkedboe
19 сент. 2017 / 15:12
  • 1439
  • 16
Как КНДР «уничтожила» американские самолеты и авианосец

Как КНДР «уничтожила» американские самолеты и авианосец

Серию коллажей, показывающую как ракеты КНДР нанесли поражения американским самолетам, продемонстрировали в северокорейских СМИ.
tala03
24 сент. 2017 / 17:58
  • 1352
  • 9
Время забыть безумные траты молодости: навыки, которыми ты должен овладеть к 30 годам

Время забыть безумные траты молодости: навыки, которыми ты должен овладеть к 30 годам

Смысл бюджета в том, чтобы знать, куда ты, блин, потратил бабки. В том, чтобы в конце месяца, ты сел, почитал свои записи и понял, какой ты придурок. И принял уже наконец здравое решение, что куда идет.
Lesch
24 сент. 2017 / 21:03
  • 1320
  • 45