Компания Samsung Electronics всегда заботится о своих клиентах и предоставляет качественный, своевременный и надежный сервис. C 22 августа в Алмате стартанул пилотный проект специальной программы VIP сервиса от Samsung Electronics!
Подробности программы VIP сервис от Samsung Electronics:
Купив Samsung GALAXY S II, Galaxy Note, Galaxy Tab, ноутбук (7 и 9 серии, RF серии) или SMART TV (7 и 8 серии), холодильник или стиральную машину (список моделей приведен ниже) Вы получаете доступ к нашему новому VIP Сервису, в рамках которого Вы сможете проконсультироваться по продукту в Единой службе VIP поддержки 24 часа и 7 дней в неделю, решить любой вопрос по продукту в течение 48 часов с момента обращения, а также получить доступ к подменному фонду.
Для того, чтобы присоединиться к программе VIP сервис необходимо зарегистрироваться в единой базе Samsung Electronics, а именно: купить продукцию Samsung со знаком VIP сервис, позвонить по Единому номеру VIP поддержки – 7700, чтобы зарегистрироваться в единой базе Samsung Electronics. После регистрации будет выслана Ваша специальная пластиковая VIP карта на указанный Вами адрес.
Продукты, участвующие в программе VIP Сервис:
ТЕЛЕВИЗОРЫ: UE55D7000LS; UE46D7000LS; UE40D7000LS; UE40C7000WW; UE46C7000WW; PS63C7000YW; UE46D8000YS; UE40D8000YS; UE55D8000YS; UE65C8000XW; UE55C800XW; PS64D8000FS;
CОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ: GT-I9100 GALAXY S2; GT-N7000 GALAXY NOTE;
ПЛАНШЕТЫ: GT-P7500 Galaxy Tab 10.1, GT-P7510 Galaxy Tab 10.1, GT-P7300 Galaxy Tab 8.9;
НОУТБУКИ: 7 и 9 серий, RF серии;
СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ: WF1802, WF1602, WF0804;
ХОЛОДИЛЬНИКИ: RL55VQBRS; RL55VTEWG; RL55VTEBG; RL55VTEMR; RL55VEBVB; RL52VEBIH; RL52VEBTS; RL52VSBSW; RL52VEBVB; RS26MBZBL; RSH7ZNRS; RSH7ZNPN; RSH5ZLMR; RSH7UNPN; RSH7UNTS; RSH5SLMR; RSH5SLBG; RT77KBTS; RT77KAVB; RT72SBTS; RT72SAVB.
Примечание: участвуют продукты, купленные начиная с 22 августа 2011 года (с моментая начала проекта) в торговых сетях: Технодом, Сулпак, KCELL и КазЕвроМобайл города Алматы. Продукция обязательно должна иметь знак «VIP сервис». А также с 5 декабря 2011 года в Астане, Караганде, Шымкенте - в тех же торговых сетях.
Официальный авторизованный сервисный центр в г. Алматы, по VIP сервису – это компания ТОО “ТРИАНОН-V”, находящийся по адресу: г. Алматы, ул. Шевченко, 269/154. Тел.: + 7 727 3775195; 3775200.
После покупки и получения конверта с приглашением на вступление в Программу необходимо будет позвонить по номеру Единой службы поддержки 7799, чтобы зарегистрироваться в Единой Базе Samsung Electronics и получить VIP карту. И далее – пользоваться всеми преимуществами VIP-поддержки клиентов.
Данный проект будет развиваться и далее: по продуктовой линейке, по регионам Казахстана и по количеству магазинов в торговых сетях.
Все ваши пожелания и рекомендации приветствуются!