• 105317
  • 357
  • 15
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Большинство людей теряет терпение после 2,5 минут ожидания в очереди

Большинство людей начинает терять терпение всего лишь через 2,5 минуты стояния в очереди, показывает недавнее исследованиие, проведенное британской почтовой компанией myHermes.

Исследователи обнаружили, что 150 секунд – это тот самый рубеж, после которого большинство стоящих в очереди (60 процентов) начинают проявлять нетерпение: бормотать, шаркать, а так же другими способами проявлять свое недовольство.

Согласно опросу, проведенному в Великобритании, через 5 минут ожидания 50 процентов людей предпочитают покинуть очередь, объясняя это тем, что долгое ожидание выводит их из равновесия. Каждый четвертый опрошенный признался в том, что ему приходилось терять деньги из-за нежелания стоять в очереди за компенсацией или же из-за нежелания дожидаться своей очереди в салоне мобильной связи для того, чтобы оспорить слишком большой, по их мнению, счет.

Каждый второй опрошенный признал себя нетерпеливым человеком. Каждый третий хотел бы быть более терпеливым и стыдится своего поведения в ситуациях, требующих терпеливого ожидания.

Другие раздражающие факторы

Не только очереди заставляют людей терять терпение. Многие из опрошенных сказали, что их выводит из себя медленный интернет, медленные водители и необходимость ждать ответа оператора при звонке в колл-центр.

Каждый шестой опрошенный хотя бы один раз в жизни ругался с персоналом магазина из-за долгого ожидания своей очереди, и каждый третий высказывал свои претензии операторам колл-центров.

Кроме всего прочего, британцев раздражают люди с нечеткой дикцией, нерасторопные официанты и люди, проводящие слишком много времени в общественных туалетах.

"Остается только удивляться тому, насколько люди нетерпеливы", - говорит представитель компании-исследователя Джон Тоббел (Jon Tobbel).- "Современные люди не умеют ждать, они хотят получать все что им нужно прямо сейчас, и ни секундой позже".

20 августа 2011, 21:14
374

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38752
  • 63
СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
17 авг. 2017 / 14:43
  • 10781
  • 174
Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Националисты стали совсем другими. По-английски хорошо говорят, русскую классику цитируют. Очень современные, образованные, адекватные. А после Крыма в националисты уже чуть ли не любой казах готов был записаться.
Aidan_Karibzhanov
16 авг. 2017 / 16:52
Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Имеющий уши да услышит. Латиница касается только казахского языка

Президент Назарбаев наконец-то разъяснил для всех, кто ещё не понял, очевидный вопрос, который всем в Казахстане очевиден. Елбасы повторил: на латиницу мы переводим казахский язык, и это не означает отказ от русского языка.
openqazaqstan
18 авг. 2017 / 16:23
  • 2846
  • 48
«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

Из множества грустных откровений постепенно сложился перечень самых распространённых уловок охотников за нашими деньгами. В нём ожидаемо лидировали профессиональные попрошайки.
caravan_kz
16 авг. 2017 / 15:05
  • 2069
  • 2
В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

В Кокшетау строят два парка для молодёжи. Будут учтены интересы и любителей спорта

Общая площадь парка составляет 25 гектаров. На территории предусмотрено устройство прогулочных дорожек, площадок для установки аттракционов и павильонов различного назначения, цветников.
zhasakmola
17 авг. 2017 / 17:13
  • 1937
  • 1
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
Новый конкурс на грантовое финансирование – разочарование для казахстанских ученых

Новый конкурс на грантовое финансирование – разочарование для казахстанских ученых

Обсуждение новых условий началось ещё давно, но стоит ли ожидать качественного улучшения результатов научно-исследовательской деятельности, если система управления наукой не была модернизирована?
ermekuss
17 авг. 2017 / 12:23
  • 1757
  • 1
Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

Надо научиться видеть скрытые экономические процессы за вспышкой национального гнева

При полном отсутствии бюджетного жилищного строительства, целые аулы оседают в ветхих домишках, сквозь заборы которых насмешливо возвышаются башни "коктемов", "риц карлтонов" и "есентаев".
niyazov
вчера / 11:16
  • 1540
  • 50