• 49801
  • 650
  • 112
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Горький кофе

Комментирование к посту Жанны и Анны закрыто, поэтому я решила написать у себя. Несмотря на неимоверное количество нерелевантного троллинга, который развился вокруг этой темы, считаю необходимым в ней разобраться. Потому что, прежде всего, она создает прецедент, который нам - казахстанским пиарщикам, живущим в Сети по дикими законам самоучек, дает базу для того, чтобы решить для себя что хорошо, а что плохо и в будущем избегать похожих ситуаций.

Жанна выложила в сеть письмо от Кофиделии, в котором хозяин заведения говорит, как все чудно и претензий он не имеет. Зато претензии возникают у меня, но далеко не к Жанне (она как пиарщик добилась цели, в ее распоряжении группа с несколькими тысячами юзеров), а владельцам обеих кофеен.

Если, скажем, завтра господин yelikbayev решить продать группу СВК в Фейсбуке, в которой уже тысячи юзеров, скажем, Панасонику. Компания попользуется набранной массой (юзерами), проведет акцию и решит отдать группу, скажем, Усть-каманской Птицефабрике. Кого, по вашему, мнению стоит спросить не имеет ли он претензий? У Панасоник? У Птицефабрики? Да, но при условии, что первыми спросили СВКашников.

По мне так в этой истории как-то меньше всего поинтересовались мнением у самого ценного капитала этих групп, из-за которого и вся шумиха - людей. Личностей, которые когда-то решили лайкнуть профайл Кофиделии. Личностей, которые любят свою группу, любят Кофиделию, любят своих товарищей по группе в том составе, в котором она существует и терять всего это не хотят. А казалось бы, остаться в группе, было бы актом равнозначным письму владельца Кофиделии "Претензий не имею". А уход, соответственно, означал бы обратное. С другой стороны - почему владельцы двух этих кофеен поставили меня перед таким выбором? Я хочу тусоваться с этими вот людьми в этой группе, как это было уже год-полтора.

Но для владельцев кофеен участники группы, видимо - это лишь "набранная масса", аудитория, или как принято говорить "контакты". Лояльность людям, которые когда-то публично выразили тебе свою привязанность, выбрав в числе сотен похожих профайлов, для них похоже лишь пустой звук. Их, как ту самую массу, могут тусовать куда захотят. Завтра, может, отдадут их кофейне Мадлен, если директор Кафетерии напишет отказную.Посчитают по головам и снова начнут розыгрыши, акции.

Я к чему. Нет никакой этики в соцсетях. Есть простая профессиональная этика. Если агентство решит выкупить у раскрученного конкурента логотип для нынешнего малоизвестного клиента, то это задача клиента решить насколько это этично, хоть и результативно, а задача конкурента решить насколько этично продавать или отдавать преданных марке клиентов на откуп другой компании за качество которой оно не может нести никакой отвественности. Если инструменты пиарщика и его профессиональные нормы - вопрос весьма субъективный и индивидуальный, то понятие "Лояльность к клиенту" пока еще не отменял, так что все вопросы "С какого?" в первую очередь к Кофиделии.

PS:  в Кафетерии  я уже была, место еще не до конца готово к открытию, но внешне воплощает в себе идеал хорошей кофейни в моем видении.

11 августа 2011, 15:59
799

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Снова эта пластинка
Еще хотелось бы добавить, что аккаунт Кафетерия, возможно, (не утверждаю), использует не самый честный способ увеличения аудитории (читай друзей), добавляя их без ведома пользователей ФБ. Дело в том, что вчера мне пришло уведомление, что Кафетерия, якобы одобрила мой запрос о добавлении в друзья. Но, этого не было. Я не отправляла никакого запроса, тем более, я не добавляю аккаунты фирм, компаний, кофеен и проч.

Так что, тут есть много подозрений, и этот вопрос нужно поднимать!
Dvs
0
0
Прибыль - часть добавленной стоимости, созданной трудом рабочих и незаконно присвоеной предприниателем. Капитал, К.Маркс
Этично заниматься бизнесом?
опять херня ни о чем, лучше писал бы про плов и про так самолетики клеить, кстати можешь заминусовать меня, с тобой и так все понятно
Dvs
0
0
Ой хомячок сбежал, кышь под лавку
выход есть: переименовать ту самую группу в "Стадо Прашкевич". И всё. Жанна будет иметь полное право таскать ее от фирмы к фирме безо всяких проблем и душевных терзаний.
Нур-Прашкевич чо уж там!
я думаю после того как все темы забанили ювижн нужно переименовать в прашкенизм
А вот меня например, ответ самой Кафеделии вырубил еще больше троллинга Прашкевич. По-сути, всех, состоявших в группе Кафеделии - послали нахуй: "Спасибо-де, хомячки, создали нам пеар, сгенерировали трафик для пафоса, статистики и рекламки. Вот вам средний палец от нас, валите в кафетерию e_d991ed60.jpg "

Не питая иллюзий по-поводу заботы о постоянных клиентах, да и вообще о каких-либо волнениях маркетолога кофейни, чувствовать себя такой вот безделушкой, тем не менее, неприятно. Хоть бы для вида поборолись бы за "лояльных клиентов".
хватит везде видеть троллинг, тут как в фильме "Вас не подставили - Вас КИ-НУ-ЛИ!"
вы в этой сети скоро утоните.
poops
0
0
соглашусь, что тут изначально было несколько параллелей, ситуация Ж.П. и Кофеделия, ситуация Ж.П. и юзеры группы, ну и как Вы изложили, - Кофеделия и юзеры группы. Если в первой ситуации все разрешилось мирно и благополучно, то вот во вторых двух я бы не стала снимать ответственности по отношению к членам группыне только с Кофеделии, но и с Жанны.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Инструкция для аллергиков. Как бороться с аллергией в период обострения

Я аллергик с детства. Имею аллергию на пыльцу березы, липы, полыни (выяснил это благодаря кожным пробам), а также пищевую аллергию на горчицу. Свои проблемы знаю, однако это меня не спасло.
Romeo_17
15 авг. 2017 / 17:21
  • 38424
  • 63
СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

СМИ – ассистент провокаторов? Как гости из соседних стран сеют раздор в Казахстане

Инцидент с пьяным киргизским гостем на борту Air Astana, наверное, остался бы только во внутренних сводках авиакомпании, если бы г-н Доган, не поднял громкий крик о государственном языке.
openqazaqstan
вчера / 14:43
  • 8300
  • 89
Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Алматы предложили сделать центром секс-туризма

Известный политолог России Андрей Карпов предложил сделать Алматы центром секс-туризма. Но для этого сперва нужно легализовать проституцию в стране.
tala03
13 авг. 2017 / 14:48
Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Казахский национализм раньше выглядел несовременно. Теперь он другой

Националисты стали совсем другими. По-английски хорошо говорят, русскую классику цитируют. Очень современные, образованные, адекватные. А после Крыма в националисты уже чуть ли не любой казах готов был записаться.
Aidan_Karibzhanov
16 авг. 2017 / 16:52
«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

«Доехать до Алтын Орды» – как мошенники обманывают алматинцев

Из множества грустных откровений постепенно сложился перечень самых распространённых уловок охотников за нашими деньгами. В нём ожидаемо лидировали профессиональные попрошайки.
caravan_kz
16 авг. 2017 / 15:05
  • 1761
  • 2
Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Недоразумение с грантами в ВУЗы: «медалисты» до сих пор имеют преимущество

Многие способные выпускники без Алтын Белги готовились к тестированию, чтобы в честной борьбе попытать счастья на гранты без ущемления со стороны якобы "золотых" выпускников.
DanaJarlygapova
14 авг. 2017 / 14:35
На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

На EXPO через Балхаш и Боровое своим ходом

Мы объехали по кругу озеро Иссык-Куль, о чем повествует предыдущий пост, и вернувшись из поездки подумали, а почему бы нам не рвануть на наше озеро, не менее прекрасное?
yelenasergiyenko
13 авг. 2017 / 13:13
  • 1349
  • 6
«Мы все дышим». Лучшие цитаты 5 серии 7 сезона «Игры престолов»

«Мы все дышим». Лучшие цитаты 5 серии 7 сезона «Игры престолов»

Нас подготовили к самой долгожданной битве за сезон. Встреча дракона и Джона. Старые записи мейстеров. Возвращение давно забытого героя. Интриги Мизинца. Новый «отряд самоубийц».
on_looker
15 авг. 2017 / 13:57
  • 1142
  • 10
Как бы ни был красив Шираз, он не лучше казахских раздолий

Как бы ни был красив Шираз, он не лучше казахских раздолий

Посетить далёкий иранский город Шираз мне хотелось лет с девяти. Историю в 5-6 классах у нас преподавал учитель музыки, было очень весело, но самой истории на уроках не было.
theYakov
12 авг. 2017 / 12:17
  • 1183
  • 6