• 42950
  • 299
  • 21
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Первая встреча с заказчиком

Пятница, 22 июля

Сегодня состоялась долгожданная встреча с клиентом!  Как было оговорено заранее я подъехала к 11 в назначенное место.

Лирическое отступление о том как я добиралась. На улице дождь лил как из ведра. Выбора не было, ехать нужно было обязательно. Собрав всю волю в кулак я оделась потеплее, взяла зонт побольше  и пошла. Пока дошла от остановки до  фирмы, ноги все промокли, джинсы намокли и прилипали к ногам, состояние было уже не ахти.

Подъехала я немного раньше оговоренного времени – так получилось. Хотя это лучше чем опоздать.

Я зашла на фирму, мистер Х пригласил меня в кабинет. Все оказалось намного проще в общении с клиентом, чем я предполагала.

Мистер Х рассказал мне что он хочет.  Как бы он хотел видеть данную работу.  Показал мне предыдущие работы. Конечно немного сложно было его понять, так как он сначала говорил одно, потом перепрыгивал на другое. Я старалась все внимательно слушать, записывала его пожелания.

В конце нашей встречи я подвела итоги того, что буду делать. Я посчитала что это важно, чтобы в итоге не было недоразумений.  Мы оговорили цену моей работы и я поехала домой с мыслями о том что я буду делать.

Итог дня: У меня появился первый клиент! И еще я поняла что мне нужно сделать прайс лист, так как я занимаюсь дизайнерскими услугами.

Еще сегодня я наткнулась на весьма полезную статью «10 правил успешного общения с заказчиком» (жаль что я на нее наткнулась уже после встречи, но все же я сделала все правильно)

  1. Никакой дружбы и фамильярности с заказчиком.
  2. Не рассказывайте заказчику процесс работы, не высылайте промежуточные стадии и исходники, не сыпьте терминами без нужды.
  3. Не давайте заказчику выбирать, если он не просит.
  4. Не пропадайте.
  5. Не объясняйтесь без необходимости.
  6. Обоснованность и отчётность.
  7. Не становитесь посредником.
  8. Переговоры до последнего.
  9. Мяч в чужих руках.
  10. Однозначность и постоянство.

Надеюсь эти правила будут тоже кому-то полезны.

 
Ksenya candygirl_kz
22 июля 2011, 19:35
711

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Школа High Tech High – дети здесь самостоятельны так же, как и профессионалы в офисах

Известный казахстанский бизнесмен становится первопроходцем и создает школу, о которой можно только мечтать. То, что мы, как взрослые, делаем в бизнесе, дети будут делать в этой школе.
Zhumanova
24 апр. 2017 / 16:29
  • 20611
  • 5
Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Кому в Казахстане жить хорошо? Почему мы остаёмся в топ-5 стран мира по числу самоубийств

Всё ли так хорошо у жителей Казахстана? Почему-то наша страна сохраняет твёрдые позиции в первых строчках мировых рейтингов по числу самоубийств.
openqazaqstan
24 апр. 2017 / 16:54
  • 3637
  • 20
Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Как выбрать новостройку в Алматы: инсайты, критерии и личный опыт

Я прекрасно понимаю тех, кто долго ищет подходящую квартиру - сама искала, потратила на поиск 1,5 года. Что, прежде всего, повлияло на мой выбор при покупке квартиры в новостройке Алматы?
Zhumanova
21 апр. 2017 / 10:04
  • 3875
  • 12
«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

«Третья мировая война начнётся в мае 2017 года» – провидец из Португалии

Провидец из Португалии по имени Горацио Вильегас считает, что новая мировая война состоится уже в текущем году. Считается, что португалец два года назад объявил, что Трамп станет президентом.
Seattle
21 апр. 2017 / 15:33
  • 3806
  • 13
«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

«А ты покушала?» или Как завоевать сердце женщины простой заботой

Так как опыт хождения по свиданиям у меня немаленький, да и с интуицией давно дружу, я быстро отсеиваю тех, с кем будут проблемы. Как я это определяю? Очень просто.
Bonittta
22 апр. 2017 / 14:10
«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

«Казпочта» отжигает. Редкий шанс вспомнить агрессивные советские очереди

Люди старшего и среднего поколений помнят шумные, недобрые, грубо ругающиеся очереди советских лет. Увидеть, как это было, можно теперь разве что в каком-нибудь фильме. Хотя не только.
openqazaqstan
26 апр. 2017 / 16:14
  • 2381
  • 30
Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Юный алматинец покорил Первый канал на шоу Максима Галкина

Житель Алматы по имени Марк Усачев недавно оказался на телепрограмме "Лучше всех", с успехом идущей на Первом канале России. 9-летний алматинец покорил публику своими недюжинными знаниями.
Seattle
24 апр. 2017 / 16:59
  • 2148
  • 2
Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Инстаграм – это «рынок девушек» и он круче любой базы данных

Для меня Инстаграм – это рынок. Почему? Ничего не изменилось, девушки все так же бьются в попытках наиболее выгодно себя продать, посредством привлечения внимания.
Annette_Scherer
24 апр. 2017 / 22:35
  • 1984
  • 4
Паводок в Атбасаре глазами блогера

Паводок в Атбасаре глазами блогера

Ситуация в населенном пункте непростая, много домов подтопило, по сравнению с 2014-м годом уровень воды поднялся намного выше. Жители держатся молодцом.
kokshetau_today
21 апр. 2017 / 14:17
  • 2022
  • 8