• 44353
  • 299
  • 21
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Первая встреча с заказчиком

Пятница, 22 июля

Сегодня состоялась долгожданная встреча с клиентом!  Как было оговорено заранее я подъехала к 11 в назначенное место.

Лирическое отступление о том как я добиралась. На улице дождь лил как из ведра. Выбора не было, ехать нужно было обязательно. Собрав всю волю в кулак я оделась потеплее, взяла зонт побольше  и пошла. Пока дошла от остановки до  фирмы, ноги все промокли, джинсы намокли и прилипали к ногам, состояние было уже не ахти.

Подъехала я немного раньше оговоренного времени – так получилось. Хотя это лучше чем опоздать.

Я зашла на фирму, мистер Х пригласил меня в кабинет. Все оказалось намного проще в общении с клиентом, чем я предполагала.

Мистер Х рассказал мне что он хочет.  Как бы он хотел видеть данную работу.  Показал мне предыдущие работы. Конечно немного сложно было его понять, так как он сначала говорил одно, потом перепрыгивал на другое. Я старалась все внимательно слушать, записывала его пожелания.

В конце нашей встречи я подвела итоги того, что буду делать. Я посчитала что это важно, чтобы в итоге не было недоразумений.  Мы оговорили цену моей работы и я поехала домой с мыслями о том что я буду делать.

Итог дня: У меня появился первый клиент! И еще я поняла что мне нужно сделать прайс лист, так как я занимаюсь дизайнерскими услугами.

Еще сегодня я наткнулась на весьма полезную статью «10 правил успешного общения с заказчиком» (жаль что я на нее наткнулась уже после встречи, но все же я сделала все правильно)

  1. Никакой дружбы и фамильярности с заказчиком.
  2. Не рассказывайте заказчику процесс работы, не высылайте промежуточные стадии и исходники, не сыпьте терминами без нужды.
  3. Не давайте заказчику выбирать, если он не просит.
  4. Не пропадайте.
  5. Не объясняйтесь без необходимости.
  6. Обоснованность и отчётность.
  7. Не становитесь посредником.
  8. Переговоры до последнего.
  9. Мяч в чужих руках.
  10. Однозначность и постоянство.

Надеюсь эти правила будут тоже кому-то полезны.

 
Ksenya candygirl_kz
22 июля 2011, 19:35
749

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Дорога Алматы – Хоргос. Впечатления от первой поездки

Если раньше путь до Хоргоса занимал около 5 часов по Кульджинской трассе, то сейчас время до границы с Китаем сокращается до 2,5-3 часов. Уже сейчас можно ехать по 4-полосной дороге с цементобетонным покрытием.
theYakov
15 сент. 2017 / 9:35
  • 5657
  • 13
Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

Работа в Mc Donald's. Советы и лайфхаки для гостей

За три месяца я поработала в трёх разных сферах. И сегодня, хочу поведать вам о работе в одной из богатейших компаний мира. Звучит значительно лучше, чем «Я работаю в Mc Donald’s».
madiNAtty
15 сент. 2017 / 12:44
  • 3115
  • 16
Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Почему депутат Божко хочет ограничить приток сельской молодёжи в города?

Вице-спикер Мажилиса Владимир Божко остановился на некоторых деталях известного конфликта в Астане возле строящегося «Абу Даби Плаза», затронув проблему «многочисленной сельской молодёжи»...
openqazaqstan
19 сент. 2017 / 13:16
  • 2406
  • 64
«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

«Моя депрессия длилась больше двух лет». История о том, как я была готова сдаться

По данным статистики 2017 года Казахстан занимает 4 место по самоубийствам. Говорить об этом - социальное табу. Мы игнорируем разговоры о депрессиях. Потому что нам страшно.
goribaldi
18 сент. 2017 / 15:45
  • 2328
  • 68
Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Фотопрогулка по Алматы. Иностранцам не интересны наши стеклянные здания и моллы

Алматы - самый лучший город для меня, так как родной и самый близкий. Так как я много лет прожил за рубежом, могу сказать свою точку зрения, что надо делать у нас.
Ispanec
15 сент. 2017 / 6:20
  • 2156
  • 21
«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

«Папина принцесса» или «обезьяна с гранатой»? Случай в бассейне

Мужчины спокойно подчиняются логичным правилам, большинство женщин пытаются выторговать себе особые условия. Я убеждалась в этом много раз.
ValentinaVladimirska
18 сент. 2017 / 14:25
  • 1880
  • 34
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
вчера / 15:48
  • 1674
  • 7
Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Лайфхаки для путешественников. Как я не заплатила ни цента за проживание в Испании

Бесплатное проживание и завтрак в Испании, как прокачать иностранный язык и где поймать бесплатные ништяки в Европе. Если вы backpacker, который пересекает границу разных стран каждую неделю -...
dianaobyrne
18 сент. 2017 / 12:16
  • 2390
  • 1
Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Бой Головкина и Альвареса завершился ничьей

Канело согласен на реванш, что неудивительно, Гена тоже "за". Все это было немного ожидаемо - эксперты отмечали, что промоутеры надавят на поединок, и захотят растянуть его на трилогию.
Trequartista
17 сент. 2017 / 0:15
  • 2155
  • 17