• 138980
  • 287
  • 20
Нравится блог?
Подписывайтесь!

17 МАЯ – МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ...продолжаем...

В этот праздник представляем вашему вниманию победителя конкурса «Лучшая статья» среди СМИ Кордайского района Жамбылской области http://yvision.kz/community/Конкурсы/151569.html. Это главный редактор районной общественно-политической газеты «Кордайский МАЯК» Досембекова Л.Д. Встречайте, ее статью!!!

"Я – абонент телекома!"

-Девушка, соедините меня, пожалуйста, с номером таким-то…

И замирали у аппарата в ожидании этого соединения. Помнится круглосуточная работа «межгорода»:

-Семнадцатая слушает…». Не так уже давно это было, когда не знали цифровых дисков, а говорили через телефонистов.

«Милая», «доченька», «девушка» - так ласково их называли абоненты. Знали по именам, приветствовали, встретив на улице.

И вот уже цифровой век на дворе, интернет чуть не в каждом доме. Что выиграли абоненты от разгула цивилизации? Все и не перечислишь, но вот главное осталось – общение с сотрудниками телекома всегда доставляет удовольствие. Видимо, это не просто стиль работы компании, ее приоритеты, а образ жизни.

Особая благодарность компании за справочную службу (8 165) и бюро ремонта (8 169). Практически за условную плату можно получить нужную информацию за секунды или вызвать службу ремонта. Очень удобно и эффективно. Благодаря службе ремонта стационарные телефоны работают постоянно. Четко, профессионально, что не может не вызывать одобрения.

Современный человек уже не может обходиться без телефонной связи – это и экономия времени (колоссальная!), и оперативность в работе, и максимум информации в сжатые сроки. По долгу службы «висим» на телефонах постоянно, наша организация подключена и к сети Интернет посредством услуги Мегалайн. В последние несколько лет нареканий на работу телекома у нас не возникает. Бывают, правда, небольшие сбои, но ликвидировать неисправность кордайские монтеры и операторы научились быстро.

Не могу сказать о работе всего Казахтелекома – только об его отделении в Кордайском районе. Я не «пою дифирамбы» местным работникам компании, а стараясь быть объективной.

Если театр начинается с вешалки, то эта фирма – с отдела по работе с абонентами. В небольшом операционном зале созданы максимальные удобства для посетителей, постоянно обновляется и информационный уголок. Таким образом, мы владеем необходимой информацией обо всех новшествах, изменениях. Удобно! И, что немаловажно, опять-таки спокойная атмосфера, бесконфликтное обслуживание. У нас есть возможность сравнения – в одном здании расположены Казахтелеком и Казпочта. Черное и белое. Столпотворение людское, обиды и оскорбления, старикам негде присесть в ожидании очереди. Ну и прочие «культурные» изыски.

Есть и пожелания для сотрудников телекома. Больше и подробнее сообщать об открытии новых услуг. Пролетают в районной печати сообщения, но они скупые, официальные. Вероятно, считают, сто неудобно себя рекламировать. Но вопрос в другом. Не настолько наше сельское население компьютеризировано, чтобы понять сухой специализированный язык. Вот сейчас идет разговор о цифровом телевидении. Как оно будет внедряться, что даст рядовому абоненту? И еще один момент: пора бы подумать и о Дне открытых дверей. Телекомовцам, считаю, их бояться не придется – обслуживание не высоте. Но, тем не менее, всегда найдется проблемка, о которой хотелось бы поговорить открыто.

Возможно, у меня получилось неконкурсное «сочинение», но зато неплохая возможность донести до головного руководства свое мнение. А я абонент со стажем – более сорока лет.

Людмила ДОСЕМБЕКОВА,

Село Кордай.

Аруна Ортаева hope
честно, иногда сама не понимаю какая я.
17 мая 2011, 18:29
959

Загрузка...
Loading...

Комментарии

приятно что написано искренне
знаю Людмилу Досембекову лично. потрясающий человек! а таким чувством юмора, как у нее может похвастаться не каждый. :)

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Юрист, пришедший в школу учителем по зову души, о главной проблеме системы образования

Алматинский учитель поставил диагноз системе, частью которой является образование. Будучи успешным юристом, имевший степень МВА, он вдруг развернул траекторию своей карьеры, став обычным учителем.
Zhumanova
22 сент. 2017 / 16:26
  • 11036
  • 33
«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

«Это будут твои большие похороны». Гуф высказался о Скриптоните и Басте

Досталось и Скриптониту, который ранее опубликовал запись, о том, что больше не будет сниматься в клипе Гуфа и Тимати. "Я тебя ни о чем больше не попрошу, казах ты мой дорогой" - высказался рэпер.
tala03
21 сент. 2017 / 15:48
  • 4663
  • 12
«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

«Честный взгляд» госслужащего: «Знала бы, что ты такой гнилой, я бы тебя не брала»

Мы не такие блатные. Да, нас унижают руководители, возомнившие себя ханами, часто наши права не реализуются в должной мере. И я всегда задавался, почему на самом деле нет нормальных условий и льгот...
WriterKz
23 сент. 2017 / 0:41
Астана перестает быть городом-музеем, или Почему я хотел бы жить в столице

Астана перестает быть городом-музеем, или Почему я хотел бы жить в столице

Наш главный город страны стал избавляться от уже вполне неуместных моветонных клише, которые громоздились над ней, как черное облако над Мордором.
tentser
22 сент. 2017 / 21:04
  • 2262
  • 74
Время забыть безумные траты молодости: навыки, которыми ты должен овладеть к 30 годам

Время забыть безумные траты молодости: навыки, которыми ты должен овладеть к 30 годам

Смысл бюджета в том, чтобы знать, куда ты, блин, потратил бабки. В том, чтобы в конце месяца, ты сел, почитал свои записи и понял, какой ты придурок. И принял уже наконец здравое решение, что куда идет.
Lesch
24 сент. 2017 / 21:03
  • 1808
  • 60
Насколько вероятно стать долларовым миллионером в Казахстане

Насколько вероятно стать долларовым миллионером в Казахстане

Вообще, насколько это достижимо? Не вдаваясь в сложные рассуждения и дательные расчеты и так понятно, что это сложная задача - все-таки около 350 миллионов тенге по текущему курсу.
convoluted
25 сент. 2017 / 14:36
  • 1760
  • 44
Дагестанские «миротворцы» борются за справедливость в Мьянме на улицах Москвы

Дагестанские «миротворцы» борются за справедливость в Мьянме на улицах Москвы

Парней начали осуждать за поступок в социальных сетях. Популярные группы Кавказа назвали выходку парней дикой, и пояснили, что они позорят нацию и религию.
tala03
20 сент. 2017 / 16:42
  • 1757
  • 53
Как КНДР «уничтожила» американские самолеты и авианосец

Как КНДР «уничтожила» американские самолеты и авианосец

Серию коллажей, показывающую как ракеты КНДР нанесли поражения американским самолетам, продемонстрировали в северокорейских СМИ.
tala03
24 сент. 2017 / 17:58
  • 1586
  • 11
Борьба с засухой: ученые в Китае научились выращивать овощи и растения на песке

Борьба с засухой: ученые в Китае научились выращивать овощи и растения на песке

За полгода под руководством исследователей из Чунцинского университета Цзяотун было засеяно более 200 гектаров засушливой земли автономного района Внутренняя Монголия.
tala03
20 сент. 2017 / 14:10
  • 1398
  • 22