• 87135
  • 175
  • 3
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Личное дело

<!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:1; mso-generic-font-family:roman; mso-font-format:other; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:0 0 0 0 0 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:204; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-520092929 1073786111 9 0 415 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin-top:0cm; margin-right:0cm; margin-bottom:10.0pt; margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} .MsoPapDefault {mso-style-type:export-only; margin-bottom:10.0pt; line-height:115%;} @page Section1 {size:595.3pt 841.9pt; margin:2.0cm 42.5pt 2.0cm 3.0cm; mso-header-margin:35.4pt; mso-footer-margin:35.4pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

Допустим я купил какое либо оборудование с жестким диском (PC, КПК, Ноут, Комун, ну или сотик ) допустим через определенное время устройство частично или полностью вышло из строя, само собой я несу его по гарантии в сервиз-центр, ну тут возникает такой вопрос…

Я ведь уже успел по пользоваться устройством и на жестком диске может быть конфиденциальная или личного характера информация, которую нельзя разглашать?

Возможности переписать данные нету, так как на PC, часто стоят пломбы, а более мелкие устройства раскрывать нельзя под предлогом расторжения гарантийных обязательств…

Что же делать в таких случаях?

Антон anton666
6 августа 2009, 10:45
1832

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Чё - боишься порнуху пацаны из сервиса спалят!??
Нет, мне такая ситуация вряд ли грозит:) Так как гарантия на все мои основные игрушки закончилась...
Просто интересно предусмотрены ли что то на этот счет у работников сервиз центра, ведь я имею в виду не только тот случай когда товар оформлен на физ. лицо, но и на юридическое, а в этом случае как вы понимаете вероятность такой проблемы очень велика...
Так же хотелось бы узнать, в случае если сервис- центр откажиться идти на встречу потребителю, можно ли както подкрепить свое право юридически?
Подрочил немного сппорт Белого Ветра, в целом у них всё с этим в порядки, хотя он меня не очень понял, но дал исчерпывающий ответ...
anton (11:37:01 6/08/2009)
Здраствуйте

anton(11:37:06 6/08/2009)
Можно задать вам вопрос касательно гарантийных обязательств?

shop.ww.kz (11:56:40 6/08/2009)
День добрый

anton(11:56:50 6/08/2009)
Допустим я купил какое либо оборудование с жестким диском (PC, КПК, Ноут, Комун, ну или сотик ) допустим через определенное время устройство частично или полностью вышло из строя, само собой я несу его по гарантии в сервиз-центр, ну тут возникает такой вопрос…
Я ведь уже успел по пользоваться устройством и на жестком диске может быть конфиденциальная или личного характера информация, которую нельзя разглашать?
Возможности переписать данные нету, так как на PC, часто стоят пломбы, а более мелкие устройства раскрывать нельзя под предлогом расторжения гарантийных обязательств…
Что же делать в таких случаях?

shop.ww.kz (11:58:08 6/08/2009)
Вы покупали ПК в Белом ветре?

anton (11:59:35 6/08/2009)
Да, я говорю именно о сдачит хехники в ремонт по гарантии...

shop.ww.kz (12:00:05 6/08/2009)
> Возможности переписать данные нету, так как на PC, часто стоят пломбы
мы не ставим пломбы!

shop.ww.kz (12:01:29 6/08/2009)
с этим вопросом надо обратиться непосредственно в тот сервис центр куда вы собираетесь пойти

anton(12:03:06 6/08/2009)
Всымсле? А у вас для разных сервиз-центров разные правела?
То есть пломбы не стоят не на комплектующих деталях и тем более на корпусе ПК ?
Я правельно понимаю? И с мобильным оборудыванием так же обстоят дела?

shop.ww.kz (12:04:18 6/08/2009)
на корпусах ПК не стоят пломбы
правила в сервис центрах именно БВ одинаковые

shop.ww.kz (12:04:29 6/08/2009)
вскрывать отдельные комплектующие НЕЛЬЗЯ

shop.ww.kz (12:04:46 6/08/2009)
мы консультируем по вопросам покупок в Электронном магазине

shop.ww.kz (12:05:21 6/08/2009)
по вопросам отдельных служб, лучше обращаться в эту службу, там вам дадут более точную информацию

shop.ww.kz (12:05:56 6/08/2009)
> тем более на корпусе ПК
и если вы покупали ПК в БВ вы должны это знать

anton(12:38:41 6/08/2009)
Да именно в БВ, вы меня запутали, вы ставите пломбы на комплектующие устройства или нет?

shop.ww.kz (12:39:11 6/08/2009)
обычно на комплектующих стоят заводские пломбы

shop.ww.kz (12:39:42 6/08/2009)
если не стоят пломбы но будут обнаружены следы вскрытия, сорваны шлицы, то случай считается не гарантийным

shop.ww.kz (12:40:04 6/08/2009)
сам корпус при сборе ПК не пломбируется, есть доступ к комплектующим

shop.ww.kz (12:40:45 6/08/2009)
любое физ повреждение механическое, считается не гарантийным случаем

shop.ww.kz (12:41:09 6/08/2009)
еще раз повторяю, обратитсь в сервис центр за информацией

anton (12:42:39 6/08/2009)
думаю в этом нет необходимости, я получил ответы на все свои вопросы, спасибо большое
Чел, это не саппорт, это менеджер отдела электронной торговли.)))))))
В белом ветре на бумажных полмбах написано что можеши их хоть поджечь. потому они не пломбы
Это понятно, логи почитай, дятька так и сказал что не каких пломб не ставим, а раньше ставили помню:)
Ну лично я вскрывал полностью перебирал комп обратно собирал и даже пару бумажек не приклеил все равно по гарантии взяли комп
Ну это понятно, но сейчас я дрочу фирму которая всё таки ставит пломбы, пока они гордо отмалчиваются интересно что они придумают в качестве оправдания:)
Скажем так, у моего брата был ЭЛТ монитор, он сгорел типа. принесли по гарантии не помню куда, сказали что типа папала известка и замкнуло хотя когда был ремонт не было не известки (была эмульсия) ни монитора в той комнате где ремон, тем более он был накрыт палетиленом. короче придумают оправдание
Дак вы им что сообщили что ремонт у вас?
Тут дело в другом, своего рода тест, на компетентность сппорта при ответе на наиболее необычные вопросы и на то как они будут оправдываться о необходимости и закреплении в условиях гарантии пломбировании компьютера, ведь комплектующие продаются по отдельности, зачем же тогда пломбировать их если покупается целеком системный блок?
нет никто не че не говорил
Значит они либо экстрасенсы либо правы:)
Я смотрю ты любитель подрочить? )))
С какой целью интересуешься? :)))
Гы, да комменты почитал...
Шутки, шутками, но странно, тебе гораздо интереснее знать дрочу я или нет, чем проблемы работы отечественных сервиз-центров, так что ли получается? :)))
Шутник блин:)))
95 процентов людей занимаются маструбированием. И только 5% не сознаются в этом ))
А на счет сервис-центров: я считаю, что если инфа очень ценная, то нужно брать какую-то расписку или т.п. с сервис-центров, что если где-то всплывут данные с жестака, то в суд. Как-то так в общем.
"95 процентов людей занимаются маструбированием. И только 5% не сознаются в этом ))"
Да я смотрю ты статистику ведешь, действительно серьёзно к делу подошел, полезное дело делаешь, молодец:)))
По теме: Ну это слова, рассписку они не дадут, по тому как в договоре написано что за сохранность данных не несут ответственности, а значит что и за то что они гдето всплывут тоже не отвечают...
К тому же раз у них нету какой либо системы в отношении такого вопроса, значит и подписать эту расписку некому будет...
И если в Белом ветре ты ещё можешь быть хазяеном своих данных, то в Logycom ты получается чуть ли не в аренду винт берешь...
Да нет же, это британские ученые!

По теме: Допустим дело не в винте, а сгорела мать. Ты несешь в сц, можно поросить их, чтобы они при тебе сняли винт и отдали его тебе, пока будут менять мать и т.п. Хотя и так они вряд ли согласятся.
Попросить то конечно можно, но что если откажут, в саппорте Логикома, мне сказали не чего не дадут, так же могут и в сервисе сказать:(
Постучал в сппорт компании Logycom, и наткнулся походу на блондинку:)))

anton (11:35:08 6/08/2009)
Здраствуйте

anton (11:35:16 6/08/2009)
Можно задать вам вопрос касательно гарантийных обязательств?

Logycom_Анастасия (11:43:50 6/08/2009)
Добрый день!

Logycom_Анастасия (11:43:54 6/08/2009)
Да, я Вас слушаю

anton (11:44:02 6/08/2009)
Допустим я купил какое либо оборудование с жестким диском (PC, КПК, Ноут, Комун, ну или сотик ) допустим через определенное время устройство частично или полностью вышло из строя, само собой я несу его по гарантии в сервиз-центр, ну тут возникает такой вопрос…
Я ведь уже успел по пользоваться устройством и на жестком диске может быть конфиденциальная или личного характера информация, которую нельзя разглашать?
Возможности переписать данные нету, так как на PC, часто стоят пломбы, а более мелкие устройства раскрывать нельзя под предлогом расторжения гарантийных обязательств…
Что же делать в таких случаях?

Logycom_Анастасия (11:45:49 6/08/2009)
Вам нужно договориться в сервисе, о сохранение данных

anton (11:57:05 6/08/2009)
Ну это понятно, что сревиз не отвечает за сохранность данных, я не проэто совсем спрашиваю...
Для начало спрошу, пломбируте ли вы проданое оборудование корпус компютера?
Жеские диски в ноутбуках?

Logycom_Анастасия (11:59:17 6/08/2009)
ДА, всё пломбируют

anton (12:00:21 6/08/2009)
И корпус настолького компьютера тоже? Я правельно понял?

Logycom_Анастасия (12:01:54 6/08/2009)
да

anton (13:04:31 6/08/2009)
Отсюда и вопрос, что если я купил в вашей компании сестемный блок, вы его пломбируете, через время он выходит по какимто причинам из строя, я хочю отнести его обратно по ГАРАНТИИ, но тут возникает такая проблема, что если у меня на жестком диске в этом компьюторе остались важные данные, например логины и пороли от webmoney или какието важные документы, которые не в коем случае не должен видеть и тем более копировать постаронний человек, как можно выйти из такой ситуации?

Logycom_Анастасия (13:29:41 6/08/2009)
что конкретно у Вас сломалось, я не понимаю Ваш вопрос.

anton (13:30:23 6/08/2009)
откуда я заню что сломалось, просто процессор отказался работать...

Logycom_Анастасия (13:30:59 6/08/2009)
Вы уже обращались в сервис? что там сказали?

anton (13:31:02 6/08/2009)
мне же нельзя в него залазить так как на корпусе пломбы стоят, по этому не могу сказать что именно вышло из строя...

Logycom_Анастасия (13:31:30 6/08/2009)
Ну вот по этому Вам нужно обратиться в сервис центр

Logycom_Анастасия (13:31:37 6/08/2009)
выяснить причину

Logycom_Анастасия (13:32:28 6/08/2009)
и переговорить

Logycom_Анастасия (13:32:44 6/08/2009)
на счёт данных. Если честно таких проблем ещё не возникало.

anton (13:33:38 6/08/2009)
ну мне сложновато тоскатся с процессаром, можно связатся с кемто из дома и получить сначало ответы на вопросы, прежде чем сдавать компьютер в ремонт?

Logycom_Анастасия (13:33:54 6/08/2009)
можно

anton (13:34:00 6/08/2009)
))

anton (13:34:04 6/08/2009)
как это сделать?

Logycom_Анастасия (13:34:07 6/08/2009)
город?

anton (13:34:12 6/08/2009)
Астана

Logycom_Анастасия (13:34:46 6/08/2009)
На сайте есть замечательный раздел, адреса и телефоны

Logycom_Анастасия (13:34:51 6/08/2009)
Адрес: ул. Джангильдина, 15/1

Телефон: 8 (7172) 53-42-93

График работы: Понедельник – Пятница 10:00 – 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00

Выходной: Суббота, воскресение.

anton (13:35:16 6/08/2009)
Хорошо спасибо.
Позвонил по этому номеру 53-42-93, сказал что типо сис админ в фирме и что мой шеф собирается брать компьютеры для работы и на них будет содержатся конфиденциальная информация...
Ну как я понял разница между белым ветром, это то что белый ветер при сборке ПК дает заводскую гарантию на каждую деталь а Logycom полностью на все 3 года, этим они объясняют причину пломбирования. При этом добавили что даже в сервиз центре не позволят извлекать жесткий диск...
Говорят пароли на папки поставьте и сказали что сервисники взламывать не будут:)))
Кроме шуток, если вы берете комп для серьёзной работы, то лучше брать в белом ветре:)
>Говорят пароли на папки поставьте и сказали что сервисники взламывать не будут:)))

А если он сначала сломался а я потом подумал что там секретные данные?
Ну это уж ты теперь к ним позвони, я то по легенде:) типо только брать собираюсь и они мне заведомо советуют:)
Короче если пломбируют то значит это не сервиз а говно, это хорошо что ещё есть выбор, а вон как цены на электричество подскачили в Астане мне сразу захотелось счетчик бес пломб поставить:)))
Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию.
дешевые сервера

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

«Алматы – город, летящий под откос», или Кто заказал утку у российского блогера

Некий блогер Сергей Никитский неустанно пишет о Казахстане, Астане, Экспо и посвящает два материала Алматы, причём подчёркнуто называет город Алма-Ата.
Langdon
19 июля 2017 / 15:44
  • 3779
  • 58
Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

Что происходит в казахстанской правоохранительной системе под видом борьбы с коррупцией

За день до своей гибели прямо около памятника жертвам политических репрессий 1937-го Жампозов сказал жене, что он – жертва точно таких же репрессий.
openqazaqstan
вчера / 10:18
  • 2717
  • 9
Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Книга, которая сэкономит вам 150 тысяч долларов и два года жизни

Автор утверждает, что программы МБА не дают никакого позитивного выхлопа, если ты уже не являешься владельцем или наследником прибыльного бизнеса. Знания МБА можно получить бесплатно, уверяет он.
Aks_Ras
19 июля 2017 / 16:28
  • 2804
  • 2
Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Госорганы, ответственные за жизни детей, хранят молчание. У них в отчетах все хорошо

Вчера все информационные агентства страны передали сообщение, которое заставило забиться в ужасе сердца всех матерей страны. В мусорном контейнере города Сатпаев было обнаружено тело новорожденной девочки.
AliyaSadyrbaeva
19 июля 2017 / 11:06
  • 2365
  • 19
Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Почему путь к любимому Иссык-Кулю из года в год не становится легче

Минувшие выходные для казахстанских туристов, рвущихся от алматинской жары к иссык-кульской прохладе, снова обернулись настоящим кошмаром.
caravan_kz
19 июля 2017 / 18:39
  • 1872
  • 4
Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Наша новая рубрика «Топ-5»: самые красивые актрисы Казахстана

Решили сделать топ-5 красивых актрис Казахстана. Очень долго спорили о первых трех местах и даже чуть не подрались. Было очень тяжело выбирать.
asdbqwe
20 июля 2017 / 14:24
  • 1880
  • 41
Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Легендарный вокалист «Linkin Park» унёс за собой молодость десятков тысяч людей

Самое грустное, что, как и всегда в таких случаях, скоро на Честера начнут изливаться потоки грязи - что он был наркоманом, или что-то подобное (как в случае со многими знаменитостями).
demonica
21 июля 2017 / 15:13
  • 1879
  • 51
Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Мужчины Люксембурга и Казахстана: «У нас они уже в 35 добиваются статуса»

Что касается парней, так это вообще отдельная тема. Они для меня загадка. Уже год пытаюсь понять ход их мыслей. Для нас, казахов, немного сложно понять, почему человек в 35-36 лет, до сих пор не нашел смысла жизни.
AASh
вчера / 15:19
  • 1664
  • 14
Алматы глазами астанчанки: «У вас жара за 30! Вы не то, что южные – вы Африка!»

Алматы глазами астанчанки: «У вас жара за 30! Вы не то, что южные – вы Африка!»

Все дороги ведут в Алматы. Хотелось бы поспорить, учитывая, как я насмешливо провожала друзей или коллег, которые покидали родную Астанушечку и переезжали «на юг».
SogdiK
21 июля 2017 / 18:25
  • 1674
  • 34