Говорят, что проникновение интернета в повседневную жизнь способно кардинально изменить стиль жизни как отдельного человека, так и общества в целом. Все мы с Вами - активные пользователи этого «явления» (по собственному желанию или без него) и «лакмусовый» показатель тех процессов, которые происходят на рынке.
С Вашей помощью мы и попытаемся понять, так ли это на самом деле. Кто он, казахстанский инет-серфер? Какие у него интересы и потребности?
Мы просим Вас принять участие в анкетировании и ответить на предложенные вопросы.
АНКЕТА
Полученные от Вас данные не разглашаются и будут использованы только для расчета среднестатистических показателей.
- Пользуетесь ли Вы интернетом?
¨ Да
¨ Нет (переходите к вопросу №29)
Влияние интернета:
- Из какого источника Вы узнали про интернет?
¨ Новости
¨ Учебные заведения
¨ Работа
¨ Реклама/агитация
¨ Через знакомых/друзей/близких
¨ Другое __________________________________________
- Как давно Вы пользуетесь интернетом?
¨ Менее полугода
¨ От полугода до года
¨ 1-2 года
¨ 3-4 года
¨ Более 4 лет
¨ Затрудняюсь ответить
- Назовите причину, по которой Вы пользуетесь интернетом (возможно несколько вариантов ответа)?
¨ Необходимость
¨ Удобство и простота использования
¨ Скорость и мобильность
¨ Экономия времени и денег
¨ Широта возможностей
¨ Другое __________________________________________
- Что из нижеперечисленных критериев и насколько влияет на пользование интернетом? (оцените по пятибалльной шкале)
· цена доступа (плата за подключение, тарифы на связь) 1 2 3 4 5
· привлекательность контента 1 2 3 4 5
· технические возможности (наличие ПК, модема и т.д.) 1 2 3 4 5
· знание ПК и возможностей интернет 1 2 3 4 5
· мода 1 2 3 4 5
· мнение окружающих 1 2 3 4 5
- Как часто Вы пользуетесь интернетом?
¨ Каждый день
¨ Несколько раз в неделю
¨ Несколько раз в месяц
¨ Несколько раз в год
- В какое время суток Вы пользуетесь интернетом чаще всего?
¨ Утром
¨ Днем
¨ Вечером
¨ Ночью
- Сколько времени в день Вы проводите в интернете?
¨ Практически не пользуюсь
¨ Менее 30 минут
¨ От 30 до 60 минут
¨ От 1 до 3 часов
¨ От 3 до 8 часов
¨ Более 8 часов
¨ Затрудняюсь ответить
- Для Вас интернет – это…
¨ Часть жизни
¨ Необходимость для успешной работы/учебы
¨ Место для коммуникации и развлечения
¨ Современно/«продвинуто»
¨ Все пользуются – и я пользуюсь
¨ Новинка
¨ Другое __________________________________________
- Увеличится ли время, которое Вы проводите в интернете, если снизится цена на услугу?
¨ Да
¨ Нет
¨ Только если снижение будет значительным
Доступ:
- Основное место доступа в интернет:
¨ Домашний ПК
¨ Рабочий ПК
¨ Компьютерный зал в учебном заведении
¨ ПК друзей, знакомых
¨ Интернет-кафе, компьютерный клуб
¨ Доступ из других мест (со стационарного компьютера)
¨ Доступ из других мест (с ноутбука, КПК или телефона)
¨ Другое __________________________________________
- Имеете ли Вы выход в интернет из дома?
¨ Да (переходите к вопросу №14)
¨ Нет, но собираюсь подключить
¨ Нет
- Назовите основную причину, почему Вы не пользуетесь интернетом дома:
¨ Дорого
¨ Нет потребности
¨ Не умею
¨ Родители/Члены семьи не подключают
¨ Другое __________________________________________
- Услугами какого интернет-оператора Вы пользуетесь?
¨ Казахтелеком
¨ Нурсат
¨ 2day Telecom
¨ Астел
¨ Дукат (Арна)
¨ Голден Телеком
¨ Alma-TV
¨ ICON
¨ Другое __________________________________________
- Какие технологии Вы используете для выхода в интернет?
¨ Dial-up (коммутируемый доступ – 56 кбит/сек, например Зона.kz)
¨ DSL (широкополосный – от 256 кбит/сек; например Megaline)
¨ Wi-Fi
¨ WiMAX
¨ Мобильный интернет
¨ Спутниковый интернет
- Сколько Вы готовы платить за высокую скорость (от 256 Кбит/с и выше) и интересный контент?
¨ Не готов (-а) платить
¨ До 2 тысяч тенге
¨ 2-5 тысяч тенге
¨ 5-8 тысяч тенге
¨ Более 8 тысяч тенге
Контент:
- С какой целью Вы пользуетесь интернетом (возможно несколько вариантов)?
¨ Занимаюсь электронной коммерцией или пользуюсь ее услугами
¨ Ищу информацию
¨ Ищу работу, размещаю резюме
¨ Посылаю/получаю почту
¨ Общаюсь
¨ Играю/скачиваю игры, картинки, видео, музыку/слушаю радио и т.п.
¨ Дистанционно обучаюсь
¨ Пользуюсь услугами электронного правительства
¨ Другое __________________________________________
- Какие из используемых Вами ресурсов являются казахстанскими (Казнет)?
¨ Услуги электронной коммерции
¨ Поиск информации
¨ Поиск работы, размещение резюме
¨ Электронная почта
¨ Общение
¨ Развлечения
¨ Дистанционное обучение/образование
¨ Услуги электронного правительства
¨ Другое __________________________________________
¨ Я не пользуюсь казахстанскими сайтами вообще
- Пользуетесь ли Вы электронной почтой и где находится Ваш почтовый ящик?
¨ Нет, не пользуюсь
¨ Да, в Казнете
¨ Да, в Рунете
¨ Да, за рубежом
- Зарегистрированы ли Вы в социальных сетях?
¨ Да
¨ Нет (переходите к вопросу №23)
- Если да, то, в каких именно (по категориям):
¨ В Рунете (vkontakte.ru, Мой мир на mail.ru и др.)
¨ На зарубежных ресурсах (hi5.com, facebook и др.)
¨ В Казнете (Dostaryn.kz, yourvision.kz и др.)
- Какую цель Вы преследовали при регистрации в социальных сетях (возможно несколько вариантов ответа):
¨ Ведение бизнеса
¨ Поиск работы
¨ Дистанционное образование
¨ Общение
¨ Развлечение
¨ Другое __________________________________________
- Из каких он-лайн ресурсов Вы получаете новости?
¨ Казахстанские он-лайн издания (Nomad.su, Zakon.kz, Gazeta.kz, Капитал и т.д.)
¨ Российские он-лайн издания (Ведомости, Известия, Коммерсант, РБК Daily, Лента.ру и т.д.)
¨ Зарубежные он-лайн издания (Financial Times, Wall Street Journal и т.д.)
¨ Другое __________________________________________
¨ Не читаю
- Почему Вы выбираете именно этот источник информации?
¨ Более широкий охват новостей
¨ Достоверность и качество информации
¨ Свежесть, актуальность данных
¨ Интерактив (возможность комментировать и обсудить новости)
¨ Форма подачи информации и стиль публикаций
¨ Популярность источника
¨ Другое __________________________________________
- Какими видами электронного бизнеса Вы пользуетесь:
¨ Не пользуюсь услугами электронного бизнеса
¨ Электронный банкинг (переходите к вопросу №27)
¨ Услуги кадровых агентств в Интернете (переходите к вопросу №27)
¨ Размещение рекламы в Интернете (переходите к вопросу №27)
¨ Информация/консалтинг (переходите к вопросу №27)
¨ Заказ товаров/услуг на дом (переходите к вопросу №27)
¨ Развлечения (переходите к вопросу №27)
¨ Биржи, аукционы (переходите к вопросу №27)
¨ Другое __________________________________________
- Назовите основную причину, почему Вы не пользуетесь возможностями электронного бизнеса:
¨ Нет необходимости
¨ Не умею
¨ Слишком дорого
¨ Неудобно (нет электронных денег, электронной карты и т.д.)
¨ Другое___________________________________________
- Пользуетесь ли Вы услугами электронного правительства?
¨ Да
¨ Нет, но собираюсь (переходите к вопросу №30)
¨ Нет, мне это не нужно (переходите к вопросу №30)
¨ Хотелось бы, но не имею возможности (переходите к вопросу №30)
¨ Сервисы неудобные
¨ А что это такое? (переходите к вопросу №30)
- Какими из перечисленных услуг электронного правительства Вы пользуетесь (или пользовались бы):
¨ Электронное лицензирование
¨ Электронная таможня
¨ Законодательная/налоговая база
¨ Электронные выборы
¨ Другое __________________________________________
Не пользуются Интернетом
- Назовите основную причину, почему Вы не пользуетесь интернетом:
¨ Нет технической возможности
¨ Дороговизна услуги/подключения
¨ Нет потребности
¨ Не умею пользоваться Интернетом/компьютером
¨ Другое __________________________________________
- Какие возможности (ресурсы) интернета Вас более всего интересуют?
¨ Услуги электронной коммерции
¨ Поиск информации
¨ Поиск работы, размещение резюме
¨ Услуги электронного правительства
¨ Дистанционное образование
¨ Почтовые серверы
¨ Общение
¨ Развлечения
¨ Другое __________________________________________
Социально-демографический блок:
|
Возраст |
¨ менее 15 ¨ 15-19 ¨ 20-24 ¨ 25-29 ¨ 30-39 ¨ 40-49 ¨ 50-59 ¨ 60-69 ¨ 70 и старше |
|
Пол |
¨ Мужской ¨ Женский |
|
Образование |
¨ Начальное образование ¨ Незаконченное среднее образование ¨ Среднее образование ¨ Среднее специальное образование ¨ Незаконченное высшее образование ¨ Высшее образование ¨ Два и более высших образования ¨ Степень магистра ¨ Ученая степень |
|
Тип занятости |
¨ Учеба ¨ Государственный служащий ¨ Военнослужащий ¨ Работник малого и среднего бизнеса ¨ Работник крупного бизнеса (с большой численностью кадров) ¨ Владелец бизнеса ¨ Пенсионер ¨ Безработный ¨ Другое________________ |
|
Служебное положение |
¨ Собственник компании ¨ Топ-менеджер ¨ Менеджер среднего звена ¨ Специалист ¨ Бюджетный работник ¨ Госслужащий / военнослужащий ¨ Квалифицированный рабочий ¨ Неквалифицированный рабочий ¨ Другое |
|
К какой потребительской группе Вы бы отнесли себя и свою семью в настоящее время? |
¨ Иногда нам не хватает денег даже на еду ¨ Нам хватает денег на еду, но покупка одежды – серьезная проблема для нас ¨ Нам хватает денег на еду и одежду, но было бы трудно купить сейчас крупную бытовую технику (холодильник, стиральную машину и т.п.) ¨ Нам хватает денег на покупку крупной бытовой техники, но мы не можем купить новую машину ¨ Наших заработков хватает на все за исключением покупки дачи и квартиры ¨ Мы не испытываем финансовых затруднений, при необходимости можем купить дачу или квартиру |
|
Насколько хорошо Вы владеете компьютерными навыками? |
¨ Профессионал ¨ Продвинутый пользователь ¨ Обычный пользователь ¨ Начинающий пользователь (обладаю элементарными навыками печатания и коммуникации) ¨ Нет навыков |
P.S. Заранее большое спасибо за внимание, время и доверие!