• 17151
  • 59
  • 54
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Дискаунтеры... объяснение#3

Продолжаю заметки про дискаунтеров (традиционное напоминание, что Tele2 Kazakhstan - принадлежит этому гордому семейству). Наверное, это будет одна из завершающих, но не последних, заметок про бизнес-модель «дискаунтеры». Помимо, ритейла эта бизнес-модель хорошо зарекомендовала себя в пассажирских авиаперевозках (к моему величайшему сожалению, не в Казахстане). Вам, наверное, уже приходилось слышать про "сумасшедшие низкие" цены на авиаперелёты в Европе или в США, которые дешевле чем билеты на поезд. Значит, рассказы про лоукастеров дошли и до Вас.

В 2008 году мне нужно было срочно лететь по семейным причинам в Атырау. Из Шымкента. Полет был примерно такой: Шымкент-Алматы-Атырау-Алматы. Билеты мне обошлись примерно же во столько, во сколько обошелся бы мне полет туда-обратно до Малайзии или до Тайланда. Хотя расстояния несопоставимы. Именно тогда я злился, что нет дискаунтеров, с кем познакомился в 2003 и в 2005 гг. в Германии.

Родина лоу-кост (low cost) –Америка, где зародившись, она уверенно шагнула в Европу в начале 90-х. Вначале к категории «Low-cost» или низкозатратных первоначально относили все авиакомпании, которые могли похвастать низкими эксплуатационными расходами, чем их конкуренты. В дальнейшем бизнес-процессы внутри таких совершенствовались, и уже сейчас не каждая компания может себе их позволить. Лоукостера можно вычислить по след. характерным признакам:

  • один пассажирский класс (никаких бизнес или первых классов);
  • один тип самолёта (обычно Airbus A320 или Boeing 737); разгадка проста – это позволяет сделать экипажи взаимозаменяемыми, а склад запчастей небольшим.;
  • Отсутствие на борту развлекательных видеопанелей (правда, за отдельную плату Вам предоставят планшетник);
  • Полное отсутствие бумажных билетов при переходе на электронные билеты;
  • Прямые продажи билетов через Интернет (чтобы не платить 5-15% комиссионных агентам и системам резервирования);
  • Очень часто цена билета растет по мере заполнения самолёта (Все направлено на то, чтобы стимулировать раннее резервирование);
  • Отсутствие мест в посадочных талонах (пассажиры заинтересовывают быстрее подняться на борт и занять места – экономия по времени) или вообще продают места за дополнительную плату;
  • Использование дешевых, менее заполненных вторичных аэропортов и отправление рано утром или поздно вечером, что позволяет избежать задержек из-за загрузки воздушного пространства, а также с целью экономии за счёт более низких аэропортовых сборов;
  • простые маршруты, маршруты строятся по принципу из точки в точку (прямые рейсы между аэропортами) вместо использования промежуточных посадок в «хабах» (максимальное использование самолёта, а также избегание задержек, связанных с опозданием транзитных пассажиров и потерь багажа между рейсами);
  • сокращение набора услуг, предоставляемых пассажирам на борту самолета, исключение из этого набора услуг, которые в других авиакомпаниях являются стандартными (например, раздача пассажирам прохладительных напитков и питания), перевод таких услуг в разряд платных. Кстати, у некоторых лоукостеров – поход в туалет платный ;) – так что уточняйте)));
  • получение дополнительного дохода от продажи дополнительных услуг на борту самолёта и товаров;
  • Сотрудники совмещают сразу несколько функций, например, бортпроводники и пилоты также могут заниматься уборкой салона, регистрировать пассажиров на рейс;

 

Этот перечень не самый полный и не обязательно, чтобы использовался все перечень. Некоторые лоу-кост авиакомпании используют лишь часть из этого набора (например, некоторые указывают места в посадочных талонах, а другие используют несколько типов самолётов).

Но в любом случае, данные компании всегда и везде стремятся снизить стоимость не только внутренних расходов. Например, в США или в Европе дискаунтеры договариваются с аэропортами о следующем: компания приводит и обслуживает в аэропорту примерно миллион пассажиров в год, взамен просит обслуживание аэропорта сделать бесплатным (взлет-посадка). Администрация аэропортов зачастую соглашается, поскольку понимает, что неавиационные доходы могут резко превысить прибыль, недополученную от сборов за взлет-посадку. К сожалению, это не применимо к условиям и реалиям Казахстана, где очень мало аэропортов, а соответственно нафиг бороться за перевозчика? Он никуда не денется, и все равно будет обслуживаться в одном единственном аэропорту. Вот еще одна причина задержек и опозданий казахстанских авиарейсов.

Говоря о соблюдении сроков, расписаний и пунктуальности необходимо отдельно подчеркнуть, что сотрудники компании-дискаунтера работают как роботы! Они за 15 минут могут разобраться с самолетом: чистка, уборка, заправка – и это в любом аэропорту, даже в чужом (наблюдал за действиями стюардесс Air Baltic – армейская дисциплина и швейцарская точность); здесь все необходимо делать своими силами. Салон должны убирать сами пилоты и стюарды (стюардессы), а не чужие наемные служащие. Еще один пример, компания дискаунтер Ryanair — самый пунктуальный перевозчик Европы. Более 98% рейсов — с отклонением в переделах 15 минут от расписания – у Вас не возникает желания пнуть кое кого?! ;)))).

Глава российской авиакомпании "Сибирь" Владислав Филев, говоря про воздушных дискаунтеров, отметил: "у нас нет компаний low-cost, у нас есть компании low-fair". В том плане, что во всем мире авиадискаунтеры умеют летать дешево, а у нас  [России] они умеют только дешево продавать билеты.
В Казахстане не умеют делать и этого…

 

15 марта 2011, 19:31
891

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Спасибо за пост!!!
Предлагаю совершить виртуальную экскурсию на итальянский остров Капри
Никому не советовал бы low cost. Очень близкое расположение посадочных мест. Плохое обслуживание. Хрен пойми какое корыто. Хрен пойми какой аэропорт. И мне кажется никакой безопасности и говорить нечего))

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

Узаконенное варварство в стране, принимающей «EPXO». Еще далеко нам до «топ-30 развитых стран»

В продвинутых государствах едва ли поймут, почему в столь развитом, успешном и преуспевающем Казахстане от имени и по заданию властей творятся такие зверства над животными.
openqazaqstan
вчера / 12:12
  • 9091
  • 85
Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Поддержим пенсией жиреющие банки! На что казахстанцам разрешат досрочно тратить свои накопления в ЕНПФ

Со стороны ЕНПФ в очередной раз прозвучало крайне неоднозначное заявление, от которого, на наш взгляд, лучше было бы воздержаться.
openqazaqstan
23 мая 2017 / 11:08
  • 8985
  • 31
Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Что бы ни сделал пешеход – все равно водитель сядет

Вопрос о равной ответственности водителя и пешехода при наезде на последних, только-только начинают обдумывать в высоких кабинетах. Но, пока государственные головы думают, водители продолжают...
Mirogloff
22 мая 2017 / 23:29
  • 4662
  • 32
Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Алматинские проститутки превращаются в шпионок

Попасть в притоны на алматинском проспекте Сейфуллина, которых, как бы ни старались полицейские, меньше не становится, теперь можно, только зная явки и пароли.
Mirogloff
19 мая 2017 / 13:25
  • 4366
  • 38
Пока полицейские будут прощать, им будут бить и по чести, и по лицу

Пока полицейские будут прощать, им будут бить и по чести, и по лицу

Судья Алмалинского районного суда Куаныш Арипов ломает стереотипы отношения граждан к представителям Фемиды. Напавшему на полицейского экс-сотруднику алматинского акимата он назначил наказание выше...
Mirogloff
вчера / 16:41
  • 3047
  • 9
Вырубка деревьев в Алматы под БРТ. Проект уже нанес городу экологический ущерб

Вырубка деревьев в Алматы под БРТ. Проект уже нанес городу экологический ущерб

Как ранее уже сообщалось из-за строительства БРТ в Алматы пострадают значительное количество деревьев. На прошлой неделе вырублены первые вязы и клён, - под расширение проезжей части на улице...
SKYFALL
вчера / 17:20
  • 3078
  • 12
В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

В Алматы доставили чудотворную икону «Умягчение злых сердец»

Икона "Умягчение злых сердец" несет особые - сакральные, духовные смыслы. Ее намоленность ощущается даже за те секунды, пока прикасаешься губами к образу.
ValentinaVladimirska
20 мая 2017 / 0:09
  • 3244
  • 0
Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Да-да, я знаю, пора выходить замуж. Есть ли у меня еще время и, пожалуйста, уточните сколько?

Итак давайте сразу начистоту. Мне 29. Не замужем, никогда не была, детей нет. В душе я совсем не чувствую этот возраст. Каждый раз когда задумываюсь об этом больше чем на 3 минуты, меня накрывает...
user2017
23 мая 2017 / 10:57
Выйду замуж по расчету. Брак обесценился, пора вновь возвращать ему ценность

Выйду замуж по расчету. Брак обесценился, пора вновь возвращать ему ценность

После череды неудачных романов, статусов "все сложно", ножей в спину, идея "выйти замуж по расчету" посещает все чаще. И мне не стыдно про это говорить.
energo_ulzhan
22 мая 2017 / 17:39
  • 2622
  • 55