Yvision.kz
kk
Разное
Разное
399 773 постов42 подписчика
Всяко-разно
0
23:19, 22 февраля 2011

Вирус вежливости в гос. предприятиях

Ни у кого не было такого – начинаешь контактировать с какой-нить гос. организацией (таможня, ж.полиция, налоговые органы, ЦОН и т.д.) и ессесно нарываешься постоянно на грубость и хамство. Люди, которые там работают, как правило, любят заниматься своими делами на рабочем месте. Там мило что-то мастерить, болтать и улыбаться друг-другу, шутить и уважительно обнимаясь здороваться со своими коллегами. Короче жизнь за стеклом кипит. И тут подходите Вы. Затмение. Улыбки растворяются, лица сереют, любимое дело уже не ладится, все из рук вон – Вы пришли и отравили им жизнь. Они практически не смотрят Вам в глаза, что-то бурчат себе под нос, брезгливо или с недовольным видом принимая, аккуратно сложенные, Ваши документы. Дальше так же все по сценарию, или Вас отправляют за бумажкой, которую Вы не так отксерили, или таки делают одолжение и ставят заветный штампик.

Но случается такой момент, когда Вы в очередной раз приходите в такую организацию, и вдруг, с Вами разговаривают очень вежливо, стараются ответить на Ваши вопросы и дают консультации. При этом улыбаются, да вобще - соблюдают этикет в общении. Мне обычно в такие моменты становится не по себе. Кажется в этом подвох какой-то. С чем это связанно? Может быть это вирус вежливости? Как он выглядит? Эдакий маленький ленивый чиновник чиновников, который редко-редко наведывается в эти конторы и заражает там персонал. Как бы так их там всех перезаразить этим вирусом, чтоб никакой иммунитет не выработался… .

0