• 32746
  • 215
  • 5
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Kcell/Activ: всё хуже и хуже...

Всем известно, что большинство абонентов сотовой связи в нашей стране - это абоненты Казахтелекомовского Kcell/Activ. Я являюсь абонентом Activ с 2006 года и за эти 5 лет использования услуг этого сотового оператора у меня накопилось много негатива к этой сотовой связи.

Начну с недавнего, самого свежего недовольства.

  1. Сегодня - 30.01.2010 года - я купил карту пополнения баланса Activ, но так и не смог пополнить баланс. Видите ли "сервис временно недоступен"... Попытался войти в личный кабинет, чтобы использовать как альтернативу пополнения карточкой там, но тоже - ничего! И это - в день открытия Азиады... А ведь они - "официальная сотовая связь"...
  2. Всю эту неделю мне приходилось созваниваться с коллегами по работе, клиентами и т.д., но опять же - Activ подвела меня. Разговор то и дело обрывался и мне приходилось каждый раз извиняться за то, что сеть "гонит". Разве мне надо было извиняться? Не первый раз этот оператор не предупреждает и не извиняется за неполадки в сети.
  3. Я уже не говорю о 3G, который, по заявлению Kcell, обеспечивает высокую скорость передачи данных и т.д. Это - извините за выражение - фигня! Чушь полная. 3G у меня дома не ловит, хотя я и живу недалеко от центра.

Это только самая малость того, что есть среди проблемных вопросов обслуживания Kcell/Activ.

Уверен, что у вас тоже есть на что пожаловаться, поделиться со всеми...

Зачем им разворачивать разные развлекательные услуги, когда они не могут предоставить самые базовые услуги качественно? Вот о чем надо им задуматься...

Жду ваших откликов

P.S. Это не заказной пост, как, может быть, вам показалось. Это просто мое недовольство, которым я хотел поделиться. А лучше всего для связи - Pathword!

Рустем Каримов tRUSt
Позитивный парень :)
30 января 2011, 12:56
9409

Загрузка...
Loading...

Комментарии

Переходи на Билайн,
tRUSt
0
0
Билайн у меня есть. Так вот, если сравнивать Актив и Билайн, то последний меньше подводит и нет такой наглости как у первого не приносить извинения за неполадки и причиненные неудобства. Наверное я так и сделаю. Перейду на Билайн и выкину номер Актив)
alch
0
0
Да, вот только на звонках между операторами можно разориться. Предполагаю специально так сделали, чтобы отгородиться друг от друга.
Если большинство тех людей кому звонишь на кселл\актив, то переходить не желательно.
В Билайне есть тариф "Свободный 15", а еще на этом тарифе есть услуга "Семь со всеми", который , кстати, выгодный, чем другие тарифы других операторов. Так что у Билайн пока тариф лучше на звонки номерам других операторов. Есть +
Прям как будто заказной пост.
Это не так. Просто сегодня, видимо, была последняя капля в чаше терпения. Раньше я им писал на почту насчет своих претензии. На некоторые из них ответили. Сегодня я им написал, но до сих пор не ответили. Не думал, что у них нет круглосуточного 24/7 сервис центра, который мог бы уладить эти неприятности
уже на как будто
Билайн выгодный, когда те, кому ты звонишь - сидят на Билайне.
Если же большинство на Kcell - то тогда какой-бы не был тариф - невыгодно.*

*Не знаю как сейчас, но выгоден был один тариф билайновский - Корпоративный безлимит. И то, безлимит, как обычно это бывает. Т.е. в месяц платишь за переговоры 20 000 тенге, на эту сумму покупаешь 1 500 минут, которые за месяц должен выговорить, иначе они сгорают.
Вот при таком тарифе по барабану, у какого оператора хостится собеседник.
Но таких людей, кто может себе позволить за телефонные переговоры платить ежемесячно 20 000 тг., и самое главное - выговорить эти полторы тысячи минут - не так и много.

В остальных случаях - надо хостится у того оператора, на котором завязаны большинство тех людей, с кем часто разговариваешь и кому чаще всего звонишь.
Или как вариант - 2 телефона. Один кселл, другой билайн.
Было такое понятие, "чечен-телефон".
Раскройте суть этого исчезнувшего перла...
да бля они все бапки зашибают бешеные почти как каз телеком а может и больше, надоели, не могут сделать нормальную доступную связь, вот в штатах платишь абонентскую плату 35 или 30 баксов и тебе 15 часов дают на все направления внутри штатов, и для них 30-35 баксов пфф плюнуть, ебучие автоматы для баланса когда нужно никогда сразу деньги не доходят, к ним идешь а они "мы можем рассматривать заявки только через сутки после того как вы закинули, а так ждите может поступят раньше.." ну не уроды они после таких слов, может звонок срочный нужно сделать...
Два телефона, связанных изолентой, как автоматные рожки - отсюда и пошло собственно.
Да, да... теперь понял :)
Согласен. В штатах у меня был тариф - платил 40 долларов и безлимитные звонки внутри штатов, а также на международные направления, еще и смс бесплатно, в т.ч. и в Казахстан) Ну разве нельзя такое сделать в Казахстане? Конечно можно. Просто наши зажрались там, наверху. Взять хотя бы к примеру президента Казахтелеком... Его зарплата вообще супер.
Вам ничего не мешает звонить в колл-центр компании, где все проблемы решают быстро и качественно, да еще и попросят вас оценить их работу. И еще - в таких вещах очень важны детали. Где доказательство, что у вас действительно были проблемы? А если бы вы говорили с сотрудниками колл-центра, ваш номер и обращение были бы зарегистрированы, что служит доказательством наличия проблем.
П.С. "Это не заказной пост, как, может быть, вам показалось" - это оговорка про Фрейду?
Я ваш П.С. не понял. А вот насчет того, чтобы связаться с ними - я связался. Они поблагодарили за то, что связался и обещали устранить. К вечеру всё норма стало
Он всегда доказательство требует) привыкай) Господин Еркин ПиАр манагер ГСМ Казахстана
Так в чем тогда проблема?
У меня билайн, не на что жаловаться)
но но но...кселл энд актив зе бест.
бывает неполадки, но очень при очень редко...
связь отличная, качественная...раньше всю жизнь была на пчелке, потому что на востоке тока билайн, да и сейчас то же самое...редкость,у кого актив...приходится всем на билайн звонить...да и ладно, зато нормальная связь...а билайн у меня гнал постоянно, и вот недавно у моих знакомых билайн целый день гнал, связь не ловил...а у меня даже в новогоднюю ночь было окей...
довольная такая от кселла и актива...симку пчелки давно выбросила)
Видимо вы связью пользуетесь мало, постоянные обрывы, сеть пропадает, про интернет молчу(ибо это убожество), даже обычные ussd иногда не работают, проверяю баланс - попробуйте позже. И продолжаться такое может часами. До уровня "the best" им как на осле до Америки, далеко да и океан не переплывут.
Пользуюсь тремя телефонами Neo, Beeline и PaTHword.
Последний хоть и достаточно дешево (внутри сети), но на другие связи - дорого, и ловит не очень хорошо.
Билайн - Никаким образом мне не нравится.. То спам по смс в час ночи придёт, то смс-ки по пути проподают и т.д Из плюсов - многие знакомые сидят на би... и за городом ловит хорошо
Нео - ничего плохого сказать не могу, но (!) и ничего хорошего тоже. Нормальная стабильная связь в черте города. Но всякие новшества постоянно запаздывают (3г и т.д.)
Хотел ващще мобильник выбросить или отдать кому, но работа требует 24/7 времени включенным держать((
Еврейская связь!
у теле2 всего по 8 тенге на все направления. и без подвохов

ГОВНО ВАШ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ОТ БИЛАИНА И КСЕЛА. ТАМ СПЛОШНОЙ ПОДВОХ. У БИЛАИНА ВСЕГО 1 ГИГ НА ЗG СКОРОСТИ ЗА 3000 ТЕНГЕ. (А ПОТОМ СКОРОСТЬ ПАДАЕТ. ТЫ С ТАКОЙ СКОРОСТЬЮ ЗА МЕСЯЦ 2 ГИГА НЕ СКАЧАЕШЬ ДАЖЕ ЕСЛИ БУДЕШЬ КАЧАТЬ НЕ ВЫКЛЮЧАЯ ИНТЕРНЕТ). А У КИСЕЛЯ 3G НЕ ВЕЗДЕ ЛОВИТ В ГОРОДЕ. А В ОБЛАСТИ ПОДАВНО ИМ ДАЖЕ И НЕ ПАХНЕТ. А ЕСЛИ ЛОВИТ 3G У КИСЕЛЯ ТО ТАМ ЗА 4500 ТЕНГЕ ПОКУПАЕШЬ ВСЕГО 11 ГИГОВ. А У ТЕЛЕ2 5 ГИГОВ СТОИТ 1880 ИЛИ 12 ГИГОВ СТОИТ 3800. И ЕЩЕ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ КУПЛЕННЫХ ГИГОВ ДЕНЬГИ ЗА СЛЕДУЮЩИЕ МЕГАБАЙТЫ УХОДЯТ ВСЕГО ПО 30 ТИЫН ЗА МЕГАБАЙТ.
И ЛОВИТ ДАЖЕ В ОБЛАСТИ И СКОРОСТЬ 2-3 МБ СЕК. САМ ПОЛЬЗУЮСЬ. НЕ ЖАЛЕЮ. ВИДЕО НЕ ВИСНЕТ ПРИ ОНЛАИН ПРОСМОТРЕ.
почему уже второй день не ловит связь актив??????????????????????
Я проститут Астаны, не могу определиться с выбором сотового оператора...
Да гавно эти кийселы, билайны, теле2, дос. Самая зачетная связь это пасворд, самый зачетный интернет это 4g от алтел. Единственная компания, которая расширяется, когда остальные только пытаются больше денег загребсти. Алтел-пасворд сейчас подключают еще сеть gsm. Покрытие увеличивают. Летом отказался от пасворда, а сейчас всерьез подумываю перейти окончательно на пасворд. пасворд от алтел рулит, а другие операторы сосут.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста! при звонке у меня выдает "не зарегистрирован в сети" как устранить эту проблему?
По вечерам отключается интернет постоянно, а иногда и сеть в целом, живу за городом но у нас вроде как станция под носом, все что могут ответить на вопрос что с сетью или интернетом, это "извинити, у нас проблемы, мы их решаем". Наделали всякой бесполезной бурды ввиде кучи пакетов услуг а обычная сотовая связь и мобильный интернет подводят в самый неподходящий момент (и не важно в городе я или за городом ). КТ просто выносит мозг.
Являюсь носителем номера говноcell ой точнее Kcell более 10 лет и не перестаю разочароваться в этом говне. Попробовал Билайн и меня обрадовало, вообщем гуд бай Kcell хелоу Билайн

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Прогноз эксперта: в Казахстане будут жить 5 миллионов китайцев

Прогноз эксперта: в Казахстане будут жить 5 миллионов китайцев

В ближайшие годы в Центральной Азии будут проживать восемь миллионов китайцев, считает заведующий отделением востоковедения национального исследовательского университета высшей школы экономики.
kurmanovainur
23 июня 2017 / 11:23
  • 40748
  • 35
Акимат должен прекратить уничтожение парка имени 28 гвардейцев-панфиловцев

Акимат должен прекратить уничтожение парка имени 28 гвардейцев-панфиловцев

Жители Алматы крайне возмущены действиями акимата Алматы, который на днях инициировал строительные работы на территории Парка 28-ми гвардейцев-панфиловцев.
SKYFALL
вчера / 17:30
  • 9387
  • 3
Они сделали это! Kaspi Bank презентовал свое мобильное приложение

Они сделали это! Kaspi Bank презентовал свое мобильное приложение

Изучив ошибки предшественников и собрав воедино новейшие идеи онлайн-банкинга, Kaspi Bank наконец выпустил... свое мобильное приложение!
niyazov
20 июня 2017 / 15:05
  • 8796
  • 8
Почему мы должны быть благодарны журналисту Джеймсу Палмеру за критику ЭКСПО

Почему мы должны быть благодарны журналисту Джеймсу Палмеру за критику ЭКСПО

Как одним критичным постом зарубежному журналисту Джеймсу Палмеру удалось вскрыть сразу несколько гнойников казахстанского общества.
anotherblogger
21 июня 2017 / 0:39
  • 6873
  • 63
В каких случаях у вас могут изъять удостоверение личности?

В каких случаях у вас могут изъять удостоверение личности?

Недавно один знакомый задал вопрос: «Я сейчас выступаю как свидетель по одному делу. У меня забрали удостоверение личности (УЛ) в РУВД и не вернули обратно. Так можно?». Я сразу задалась вопросом...
asselsabekova
21 июня 2017 / 10:17
  • 3165
  • 10
Где отлично провести летние месяцы с пользой для здоровья и кошелька?

Где отлично провести летние месяцы с пользой для здоровья и кошелька?

Я обратил внимание, что в случае с уникальными природными зонами Павлодарской области применима поговорка: «что имеем – не ценим», а ведь они легко могли бы стать международными курортами.
Muzalevskiy
23 июня 2017 / 22:57
  • 3025
  • 11
Это «колхозное сооружение» вредит имиджу города. Я, как алматинка, против!

Это «колхозное сооружение» вредит имиджу города. Я, как алматинка, против!

Почему эту трубу не проложили под землей? Она обезображивает улицу, как дикий багровый шрам от раны, зашитой равнодушным, криворуким и ленивым хирургом, обезображивает лицо.
ValentinaVladimirska
23 июня 2017 / 12:10
  • 2501
  • 35
Инструкции по сопроводительному письму и собеседованию, которые подойдут всем

Инструкции по сопроводительному письму и собеседованию, которые подойдут всем

Наткнулась на статью Ассоциации юристов Новой Зеландии, в которой они дают советы выпускникам юрфака по поиску работы. Статья меня поразила, поскольку там описано все до мелочей, а их советы подойдут абсолютно всем.
asselsabekova
20 июня 2017 / 16:10
  • 2755
  • 8
На Иссык-Куль через Юг. Не бойтесь ехать в Киргизию своим ходом!

На Иссык-Куль через Юг. Не бойтесь ехать в Киргизию своим ходом!

Очень живописная и бюджетная поездка вдоль всего берега по Иссык-Кулю! Мы, две обаятельные девушки, поехали вдвоем, подготовленные к совершенно автономной жизни в палатке, и ни разу ничего не...
yelenasergiyenko
22 июня 2017 / 13:20
  • 2695
  • 23