Профессор Университетского колледжа Лондона и эксперт по дизайну торговых помещений Алан Пенн объясняет успех IKEA тем, что схема магазинов шведской компании сознательно разработана таким образом, чтобы максимально долго задержать покупателей и заставить их потратить как можно больше денег.
Изучив один из магазинов IKEA в Лондоне, он пришел к выводу, что зигзагообразные проходы с указателями между стендами с товарами быстро сбивают с толку клиента и вынуждают его приобрести пару-тройку незапланированных вещей/
Руководство IKEA все обвинения опровергает )))
Я полагаю дизайнеру и маркетологу необходимо повысить зарплату )))