• 288156
  • 3880
  • 140
Нравится блог?
Подписывайтесь!

О сервисе

Отказался от Мегалайна дома, сэкономил себе нервы.

Переехал, решил просто перенести свой Light на новый адрес. Думается, что может быть проще? Я достаточно лояльныйй клиент, редко жалуюсь, оплачиваю исправно, на счету всегда болтается около 10 000 тенге, чтобы ни дай Бог не обидеть оператора. Взял отпуск, что бы разгребсти весь бардак после ремонта и переезда, решил зайти в отделение КТ и переоформить договор, перед этим, заменив телефонный провод от коробки до аппарата.

И вот я в отделение КТ. Очереди не было и меня сразу приняла дибильноулыбающаяся девушка. Через 10 минутной беседы со мной, она, сделав перед собой невероятные моральные усилия, взяла заявку на оформление подключения на новый номер. Рассказала мне суровые действительности отсутствия портов. Как не стыдно ей лгать, я же проверил перед этим техническую возможность - порт есть? Заявку на отключение со старого телефона не приняла, ничем не мотивируя и ничем не объясняя, просто сказала, что мне нужно прийти 1 апреля. На мой вопрос о времени работы ответила: "Как всегда?". Ей и вне дамек, наверное, что я не каждый день хожу к ним сранья и допозда? Но, сделав еще одно усилие над собой, она мне сказала, что работают они с 8-00 до 19-00.

Чтобы не рисковать, я решил прийти 2 апреля (Мало ли? Вдруг она решила надо мной?), что бы не сильно опаздывать на работу, решил сранья зайти.

Вообщем, выпрашивал я бумажку об отказе от услуги на старом адресе 40 минут. Началось с того, что на меня наехали, что я не взял свое удостоверние личности (права не катят, оказывается?), при этом:

  • Я действующий клиент, мои данные у них есть, в т.ч. и копия УЛ;
  • Мне прошлый раз не  сказали, что наличие УЛ обязательно (права всегда со мной).

В течении беседы, стало понятно, что заявка так и осталась пылится у прошлой девушки и ее не провели и они не будут ее принимать без моего УЛ (прошлый раз-то приняли). Раза три, новая девушка, ходила в "тыл", в результате дала мне листок бумаги на котором я должен был заполнить три строчки (о Боже, свершилось, я долждался этого!). Улыбающе спросила: "Вам дать льготную справку?". На что услышала просто мой ответ: "Я устал от Вас. Вы потратили на меня 40 минут, чтобы я заполнил три строчки. У меня нет желания быть Вашим клиентом." Она скорчила такую мину, что не словом сказать, не пером описать (ну типа, я ей по крайне мере $1000 должен)...

Готовы ли Вы терпеть такой сервис ради доступа к сети Интернет?

3 апреля 2009, 18:56
659

Загрузка...

Комментарии

qwinD
0
0
>>решил сранья зайти
:) хехе))) срАнья))
Готов :( , помню когда подключался несколько раз в пустую ездил, после когда думал что всё уже кончилось 3 недели ждал чортов адсл сигнал, наконец когда сигнал пошел, моё кодовое слово поменяли и мне об этом не сообщили :( . вообщем я на подключение 3-4 недели потратил.
> дебильноулыбающаяся
по вашему улыбаться хуже чем быть с недовольной миной?
неужели когда встречают с улыбкой это блять дебилизм?
Werser
0
0
Угу, у неё работа такая.
Это всё весна.
Если Вы спросили, то отвечу: "Нет"
Улыбки разные бывают, понаблюдайте за людьми...
У меня примерно тоже самое было когда оформлял на подключение заявку, времени не было, чтоб человек на которого оформлен телефон пришел и дал заявку (на то время были такие правила). Я выпрашивал бланк на дом. вот это был ППЦ.
Triada
0
0
хаха, тру я с 065 ругаюсь 3ий день...
мне сейчас предложили переключить на специалиста, на что я ответил, что мне не надобно еще 20 минут лишнего разговора...
indigo
0
0
я тоже когда подключался, потерял огрооомную кучу времени и нервов...
но как бы выбора-то особого нет... приходится терпеть ибо без интернета - совсем не айс...
eBek
0
0
Да, первое подключение у меня было тяжелое, три субботы приезжал в абон. отдел! 5-6 раз звонил, потом вроде подключили!
Последний раз подключение заняло 20, один звонок!
Интересно через агентов так же все сложно?! или они более профессиональней все делают?!
Зато я есть одна истина, если вы вызываете к себе их настройщика вам сразу подключают интернет, а так они вырубленный порт держут пока вы не сдадитесь настраивать и может через месяцок включат все же вам.

Ну есть и еще один момент, те кто подключают делают это по нарядам, то есть далим им за день 10 подключить телефонов, они до обеда еле докурять (могут и выпить) и потом за 5 минут до обеда делают 5, и тоже самое после обеда только уже перед концом рабочего дня
Чёрт у меня всё было нормально на подключение и стабильный сигнал ушло 2 дня.
"Дебильноулыбающаяся" - факт субъективный, не так ли?
Кому-то нравится, кого-то бесит.
Но факт 40-минутного обслуживания и необъяснения принятия отказа от услуги - очевидные минусы сервиса.
Писать, что бывает и хуже словно рубить сук, на котором сидишь - конечно, не цель коммента. Но есть и масса оперативно отработанных заявок.
В общем, если кабельные сети будут удовлетворять, то почему бы и нет?
Быть мегалайнером - выгодная мода для закачки, но вовсе не обязаловка.
ПиЭс: готов сценарий, осталось добавить готичной стебности девушке)))
С чего Вы взяли, что меня это раздражает?
Улыбки разные бывают. У этой девушки была дибильная, лишенная интелекта.
Факт, 40 минут обслуживания привели к отказу от услуги.
Ваш позитив мне не понятен. В комментариях большинство людей указали, что все просто п***ц! (:
ps Жду
я подключался через дилера - и все пучком, подключился сам, тоже звонил к ним, чтобы узнать, когда мне порт выпишут. помог кабель со старого модема(еще диалап) для DSL сигнала, сплиттер купил отдельно Annex A - все пучком =)

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Что дал Казахстану переход к трехступенчатой судебной системе?

Что дал Казахстану переход к трехступенчатой судебной системе?

С 1 января 2016 года Казахстан перешел на трехступенчатую судебную систему. Данные изменения действуют уже более 8 месяцев, и в данной публикации мы попробуем разобраться, что это дало Казахстану?
RuSnake
24 сент. 2016 / 11:50
  • 12540
  • 3
В октябре 2016 года состоится VII съезд судей Казахстана

В октябре 2016 года состоится VII съезд судей Казахстана

Проведение съездов судей позволяет принимать стратегические решения по вопросам развития судебной системы и способствует укреплению принципов независимости судейского сообщества.
elawkz
23 сент. 2016 / 13:45
  • 10736
  • 0
О законе законов: Замолвите слово о справедливости

О законе законов: Замолвите слово о справедливости

Акимат г. Астаны предлагал собственнику компенсацию...4 тенге 13 тиын за землю. Потолкуем о справедливости?
mirabeisenova
23 сент. 2016 / 16:39
  • 10443
  • 5
Я –живой пример того, что для начала собственного дела не нужны большие деньги

Я –живой пример того, что для начала собственного дела не нужны большие деньги

Сегодня утром ко мне позвонила тетя и сообщила, что хочет открыть свое дело, но не знает с чего начать и не уверена, хватит ли ей первоначального капитала. Вы не представляете, как она удивилась, когд
toskanbayev_a
21 сент. 2016 / 16:45
  • 10054
  • 27
Тохтар Тулешов: Чистосердечное признание. Кто слил в сеть?

Тохтар Тулешов: Чистосердечное признание. Кто слил в сеть?

Ведется расследование в отношении лиц, причастных к распространению снимков чистосердечного признания Тохтара Тулешова в сети...
TangoInHarlem
19 сент. 2016 / 17:25
  • 9594
  • 11
Кызылорда: перезагрузка, или что изменилось за последние несколько лет

Кызылорда: перезагрузка, или что изменилось за последние несколько лет

В преддверии Дня города мы решили вспомнить, как росла и развивалась наша родная Кызылорда в последние годы. Хотим поделиться своей любовью к родному городу с читателями Юви в этой фотоподборке ...
socium_kzo
22 сент. 2016 / 10:09
  • 6667
  • 8
Сватовство в Казахстане или Заберите скорее мою дочь к себе

Сватовство в Казахстане или Заберите скорее мою дочь к себе

Всю мою сознательную жизнь мне приходилось ходить в гости. В гостях неплохо, не спорю. Бесплатная еда и напитки. В особо продвинутых семьях ещё предоставляются услуги Free Wi-Fi. В особо весёлых...
almatinec_92
23 сент. 2016 / 9:33
25 годовщину независимости от колониального гнета Киргизия встретила вот так...

25 годовщину независимости от колониального гнета Киргизия встретила вот так...

Трехлетний Исхак стал звездой киргизских СМИ и соцсетей на прошлой неделе. Его фотография, спящего на улице среди окурков на картонке, вызвала шок в обществе. В принципе это подобное фото можно...
Shpak
20 сент. 2016 / 15:52
Apple – это уже прошлое. XIAOMI тихо стал настоящим и будущим

Apple – это уже прошлое. XIAOMI тихо стал настоящим и будущим

Безусловно мы все относимся с большим уважением с Стив Джобсу. Но его уже больше 5 лет нет с нами. Бессмысленно продолжать фанатеть от продукции Apple...
GALAN
22 сент. 2016 / 23:19
  • 3544
  • 13