Добрый вечер! Как и обещал, сегодня хочу осветить проблему «последнего дюйма», которая самым непосредственным образом влияет на ухудшение качества ТВ- картинки и услуг доступа в Интернет у абонентов нашей компании. Сразу оговорюсь, что эта проблема существует в сетях операторов КТВ не только в Казахстане, но и у наших коллег на просторах СНГ.
Суть этой проблемы заключается в большом количестве нелегальных подключений к домовым распределительным сетям. В качестве подтверждения предлагаю ознакомиться в нижеприведенной таблице с данными за восемь месяцев текущего года.
|
Город/месяц |
январь |
февраль |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
ВСЕГО | |
|
Алматы |
81 |
82 |
95 |
119 |
132 |
86 |
35 |
38 |
668 | |
|
Астана |
213 |
256 |
359 |
292 |
230 |
238 |
147 |
171 |
1906 | |
|
Караганда |
29 |
28 |
57 |
59 |
24 |
33 |
13 |
10 |
253 | |
|
У-Каменогорск |
19 |
33 |
29 |
40 |
23 |
14 |
16 |
7 |
181 | |
|
Павлодар |
0 |
0 |
11 |
1 |
1 |
4 |
37 |
6 |
60 | |
|
Уральск |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3 |
0 |
0 |
4 | |
|
Аксу |
34 |
29 |
49 |
47 |
68 |
26 |
66 |
16 |
335 | |
|
Атырау |
82 |
51 |
34 |
51 |
51 |
2 |
18 |
76 |
365 | |
|
Актобе |
13 |
7 |
2 |
10 |
29 |
24 |
12 |
19 |
116 | |
|
Шымкент |
231 |
509 |
129 |
155 |
40 |
184 |
140 |
167 |
1555 | |
|
Семипалатинск |
10 |
8 |
20 |
18 |
13 |
8 |
5 |
5 |
87 | |
|
Талды-Корган |
1 |
4 |
4 |
13 |
9 |
4 |
7 |
8 |
50 | |
|
Тараз |
17 |
8 |
20 |
7 |
6 |
9 |
4 |
4 |
75 | |
|
Экибастуз |
15 |
2 |
10 |
7 |
5 |
7 |
12 |
14 |
72 | |
|
Актау |
139 |
141 |
201 |
363 |
197 |
213 |
250 |
266 |
1770 | |
|
Зыряновск |
1 |
34 |
5 |
66 |
14 |
8 |
32 |
4 |
164 | |
|
Костанай |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
239 |
239 | |
|
итого: |
885 |
1192 |
1025 |
1248 |
843 |
863 |
794 |
1050 |
7900 |
Отмечу, что в таблице приведены данные только по тем нелегальным подключениям, которые были выявлены нашими специалистами в ходе профилактических осмотров и отработки заявлений абонентов об ухудшении качества услуг. В действительности их несколько больше. Особенно за счет тех лиц, которые вечером подключаются, а поздно ночью или утром отключаются. На картинке 1 можно увидеть некоторые примеры наиболее «варварских» подключений, ухудшающих качество услуг.
В зависимости от того, где осуществлено такое подключение, ухудшение качества ТВ-картинки может произойти только у соседей «нелегала» по лестничной площадке, а может и в целом подъезде. Что касается услуг доступа Интернет, то «пострадать» могут все абоненты, проживающие в зоне действия соответствующего оптического узла (ОУ).
Грешат этим, в основном, жильцы съемных квартир. Согласно данным, опубликованным недавно на сайте www.zakon.kz , в городе Алматы с собственным населением 1,47 млн. человек дополнительно проживает, с регистрацией и без таковой, около 1,2 млн. человек из других регионов и соседних стран.
Кардинальное изменение ситуации произойдет только после полного прекращения ретрансляции аналогового ТВ в наших сетях и повсеместного перехода на «цифру». А пока нам без помощи, без обратной связи от абонентов не обойтись. На каждой площадке, где могут проживать «нелегалы», видеокамеру не поставишь. А некоторые «нелегалы» (а по сути – мелкие воришки) уже совсем обнаглели и их не страшит ответственность, штрафы, за совершение административного правонарушения (см. картинку 2).
