• 11375
  • 141
  • 14
Нравится блог?
Подписывайтесь!

ID Host, ты не прав?

Заказал в свое время хостинг от Казахтелекома - idhost.kz

Посмотрел тарифы и услуги на сайте компании и был приятно удивлен ценой/услугами. С радости заказал хостинг через все-таки сложноватую систему оплаты, после чего мне пришлось звонить в службу поддержки и говорить о том, что я такой-то проплатил и включите мой хостинг.

Казалось бы, все можно автоматизировать до невозможности, но видимо цивилизация/автоматизация в этом плане еще не скоро придет к Телекому (буду рад ошибиться).

Создав на сайте 5 поддоменов, у меня возникли сложности при создании 6-ого. Вернее панель управления показывала, что создать я могу поддомен, но что-либо сделать с ним не представляется возможности.

Еще раз залез на сайт посмотреть условия и тарифы http://www.idhost.kz/ru/hosting-plans-kazakhstan/hosting-share-plans-kazakhstan/

Мой тариф самый простой -iD½, но на сайте написано «Количество поддерживаемых поддоменов не огр.», в чем же заключается тогда поддержка, если мне говорят что хостинг могу обеспечить только 5 поддоменов?

Ниже привожу переписку по Skype (логин указан на сайте idhost.kz) с оператором ID Host - Досмагамбетовым Ануаром Мухтаровичом:

здравствуйте!
[10:39:49] : Не могу добавить хостинг для поддомен.
Хостинг > Настройка и администрирование > Обзор домена > Администрирование домена

Веб-хостинг
Хостинг: - там нет подписки
Почему?
[10:48:50] Idhost: Здравствуйте! Укажите пожалуйста код учетной записи
[10:49:23] : *указываю

[10:52:26] Idhost: поддомен для какого домена вы хотели бы создать?
[10:53:04] : vpavlodare.kz
[10:56:23] Idhost: у Вас тарифный план ID 1/2, для данного тарифного плана максимальное число доменов составляет 5шт (общее кол.)
[10:56:43] Idhost: сейчас у Вас 5 доменов уже имеется
[10:58:16] : ну так это же поддомены?
[10:58:46] : Количество поддерживаемых поддоменов    не огр.
[10:59:04] Idhost: поддомены и домены, общее количество 5
[10:59:15] : http://www.idhost.kz/ru/hosting-plans-kazakhstan/hosting-share-plans-kazakhstan/
[10:59:26] : Количество поддерживаемых доменных имен    5
[10:59:33] : Количество поддерживаемых поддоменов    не огр.
[10:59:39] : информация с вашего сайта
[11:00:43] Idhost: сейчас разберемся о невозможности добавления поддомена и напишем Вам
[11:00:51] : спасибо
[11:12:05] Idhost: Количество поддерживаемых доменных имен  5
Количество поддерживаемых поддоменов  не огр.
Количество сайтов  5
т.е. вы можете добавить поддомен, но как сайт он работать не будет, так как имеется лимит
[11:14:22] : а толку с поддоменов тогда?
[11:15:05] Idhost: толку никакого, имеется лимит на сайты 5 штук
[11:15:27] : ну а мне нужно делать скажем 100 штук поддоменов на сайт
[11:15:46] : у вас на сайте написано что есть такая возможность. но получается реально нет?
[11:16:51] Idhost: в тарифных планах указаны все данные, ориентируйтесь исходя из "Количество сайтов"5
[11:17:14] : давайте обратимся к понятию сайт тогда
[11:17:56] : т.е. исходя из ваших слов технически не возможно организовать мне 100 поддоменов?
[11:20:13] : и возможно ли тогда сделать найстройку ns для поддоменов?
[11:25:23] : тогда кому можно написать свою жалобу/предложение?
на блог генеральному?
[11:28:23] Idhost: подождите пожалуйста, мы непременно ответим
[11:35:15] Idhost: поддомены работают только по нейм серверам основного домена
[11:35:52] Idhost: Жалобу/предложения вы можете отправить на support@idhost.kz ваше письмо будет передано руководству
[11:35:57] : тогда это мягко говоря обман получается?
[11:36:31] : скажите еще пожалуйста с кем я разговаривал сейчас?
[11:36:41] Idhost: Ануар
[11:36:50] : а фамилию можно?
[11:37:09] Idhost: оператор ID Host - Досмагамбетов Ануар Мухтарович
[11:37:13] : спасибо
[11:38:51] : а услуги по расширению поддоменов нет?
[11:38:58] : хостинга поддоменов
[11:39:58] Idhost: Вы можете сменить тарфиный план, тем самым увеличить количество сайтов на вашем хостинге
[11:42:01] : максимум 60 получается и платить 7400?
[11:43:02] Idhost: совершенно верно

Мне бы хотелось, чтобы люди имеющие прямое отношение к Казахтелекому и ID Host дали ответ. Буду очень признателен.

Человек ищет всегда где лучше. Вот и закралась мысль о смене хостера. Написал письмо в Мастерхост:

Добрый день!
У своего хостера столкнулся с такой проблемой, что он обеспечивает хостинг
только  5 поддоменов, хотя на сайте написано, что без ограничений, мотивируя тем, что
по условиям предоставляет хостинг только 5 сайтов. В связи с чем задумался о  смене хостера. Прочитал что у вас на сайте для тарифного плана "Аспирант"
неограниченное число поддоменов.
Мне необходимо будет создавать до 100 или более поддоменов, которые будут
реально работать/хоститься. Возможно ли такое на данном тарифном плане?

Получил следующий ответ:

Здравствуйте!

Да, возможно. Количество поддоменов действительно не лимитировано.

Anton Nek pavlodaranet
15 сентября 2010, 14:26
3221

Загрузка...

Комментарии

ttt
0
0
пока что идхост мягко говоря говницо
просто в масштабах такой крупной компании конечно хотелось бы лучшего сервиса
alch
0
0
Гавницо - это как-то ласково что-ли. Там гавнище прет струей фонтана. А ты говоришь... говницо....
Да запросто. Я лично не смог загрузить по ftp движок сайта. Где-то описывал. Поищи по блогам. И с бубном танцевал.
Очень много вопросов по ftp на форуме поддержки. Но никто так толком на них ответить не смог. В конце концов я просто послал куда подальше такой хостинг.
Неблагодарное это дело, на него свое время тратить.
Какой же это хостинг, если я даже не могу по фтп на него файлы залить?!
а где теперь хостишься?
главные достоинства id host - цена и нахождения серваков на территории РК - следовательно скорость доступа, а недостатков...

Ну есть же альтернативные площадки. Где ребята потолковее. Называть не буду, а то реклама получиться. Гугл в помощь "хостинг в казахстане"
вроде за рекламу тут особо не банят )))
А ты бана боишься? :)

Дело не в том кто мне что за это сделает. Дело в том, что не хочу, чтобы выглядело все так, что я обосрал один рессурс, ради того, чтобы возвысить какой-то конкретный другой.
Какой движок не смог залить то? (не нашел в твоих коментах, чот твои посты поиску не поддаются)
на территории РК? больше нету других норм серверов что ли? советую bhost.kz
меня привлекают цены.. неужели все так плохо?
alch
0
0
Попробуй пилотный проект запустить. Протестируешь.
alch
0
0
>> Какой движок не смог залить то?
Joomlа
Ну Joomlу я поставил, осталось на лаги проверить...
Да хз) как то сразу поставилась) хочешь те поставлю))
"Бойтесь данайцев, дары приносящих".
Спасибо за предложение, не вижу смысла бесплатно работать в качестве бета-тестера. Тем более предполагаю, что на этом не кончатся проблемы. Проще - перейти на другой хостинг.
О это уже интересно. Это я могу взять один тариф и разместить на нем 100+ сайтов, просто домены будут 3-го уровня? Я вот нашел вроде ссылку на мастерхост но у них там строчку эту найти не могу. Там кароче есть только:
Домены 3-го уровня
Представляется не более 200 доменов 3-го уровня для которых не требуется услуга электронной почты и псевдонимы (алиасы) доменов 2-го уровня.
Если такие услуги необходимы, то такой домен заводится на площадке отдельно и входит в ограничение тарифа «число доменов на одной площадке».
Это оно? Или я не там ищу
Твой хваленый мастерхост тебе дал какой-то неверный ответ. У них ограничение 200 поддоменов. Хотя конечно 200 лучше чем ноль :D
попробую второй раз потом им написать
Как представитель отвечаю. Услуга пока новая, и в масштабах компании работают над сервисом, делают все, чтобы сделать лучше и сервис и услуги. Пожалуйста, не забывайте, что в КТ работают живые люди, а не роботы, желающие поработить весь мир)))))
Спасибо за ответ, но все-таки я не услышал чего хотел. Тогда еще раз повторюсь: могу ли я (думаю найдутся и другие клиенты) рассчитывать на реальную поддержку (хостинг в том числе) неограниченного числа поддоменов?
И как правильно понимать информацию на сайте "Количество поддерживаемых поддоменов не огр."?
P.S. Знаю что в Телекоме работают люди ;-)
alch
0
0
А деньги за свои услуги просите как роботы что желают поработить весь мир :)
Xcode
0
0
Какая к черту новая? Уже пару лет как на рынке, если я не ошибаюсь. Странно что в ваших то масштабах компании так плохо работают над сервисом и услугами. Не поверю, что вы делаете все, что можете.

"Пожалуйста, не забывайте, что в КТ работают живые люди, а не роботы, желающие поработить весь мир)))))"
А у других хостеров не живие люди, да?)) И причем тут порабощение мира) никто вам на это не намекал.
uncher
0
0
Основное что нужно понять (это кстати большая проблема на хостинге IDHost) - тут нет восможности настраивать ServerAlias'ы для апача, если ты понимаешь о чем я.
Т.е. когда ты создаешь поддомен - там есть возможность подключить к нему хостинг и почту. Так вот когда когда подключаешь хостинг - в апаче создается новый VIRTUALHOST, по сути новый вебсайт со своими настройками, документрутом и т.д. Поэтому в ресурсах и отъедается один web сайт. Если не подключать вебхостинг к поддомену - то это нигде не учитывается (собственно таких поддоменов и может быть неограниченное количество), но и толку от этого мало.

Если все таки нужно много поддоменов - можно создать wildcard поддомен (например *.idtest.kz), привязать его к вебхостингу, и потому рулить всем через htaccess (RewriteRule и т.д.)
ну в таком случае все можно в index.php прописать даже
uncher
0
0
это каждый как любит - так и делает.
пытался только что создать поддомен *
не хочет
что-то не правильно делаю или не поддерживает айдихост тоже такое?
uncher
0
0
Если зайти в нужный домен (Hosting > Configuration & Administration > Domain Overview > Domain Administration) - там внизу есть специальная кнопка (английский язык панели) - Add New Wildcard Domain
uncher
0
0
Совсем забыл - возможна такая ситуация, когда нужно для каждого поддомена иметь свою почту))) Тогда можно создать 100 поддоменов и для когда прикрутить почтовый хостинг.
Всё отлично получилось. действительно получилось сделать неограниченное кол-во "поддоменов"
Спасибо uncher!
hoster.kz лучше хостеров еще не встречал! А АйДи Хост копец нервы портит. Как заглючит, звониш по пол часа симфонию слушаешь потом столько же обещания и в конце приходится самому как то решать свои проблемы (то есть обойти существующие) Марааааааааааааааааааазм
Mysyk
0
0
Привет чуви. Больше проблем не было?
A-lex
0
0
мда Тоха, на дворе 2013 год, а цивилизация до них еще не дошла :( пришлось же связаться.... пля
потому что нужен хостинг на windows, уже сутки клопусь, FTP не работает. база MSSQL не импортируется потому что хавает только SQL %) а еще пришлось ждать почти 12 часов пока мне активировали хостинг. и их служба поддержки совсем не адекватная %)
Соболезную, Лёш. Мой хостинг если не трогать относительно стабильно все работает, правда почта непонятно как приходит-уходит ))) Может и тебе повезет в недалеком будущем )
A-lex
0
0
нет, не повезло :) поюзав его 9 часов, отказался от услуг... жду ответа техподдержки
Ну теперь понятно, почему простым смертным ойдинетов не дают статик ойпи.
Mysyk
0
0
Тебя давно не было.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Свыше 10 известных университетов приглашают его обучаться за рубежом, но выбор будет оставаться за Сакеном. Он выберет обучение в The University of Edinburgh и отправится в эту удивительную страну...
socium_kzo
30 нояб. 2016 / 11:06
  • 11331
  • 10
Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

В чем уникальность этой личности? В чем его успех или провалы? Эти вопросы требуют глубокой аналитики и исследований. Я же хочу рассказать о Нурсултане Абишевиче глазами рядового кыргыза...
maxes
1 дек. 2016 / 8:05
  • 5059
  • 17
Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Как сообщают новостные издания, в ближайшее время в Южном Казахстане 102 детям в возрасте 11-12 лет сообщат об их страшном диагнозе. Все эти дети были заражены ВИЧ, причём большинство было инфицировано по вине врачей.
openqazaqstan
2 дек. 2016 / 13:57
  • 4101
  • 4
Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Трамп и не подозревает, что 16 декабря 1991 Казахстан не создал, а восстановил свою национальную государственность. Иначе бы он упомянул не только 25 лет, а больше чем 550 лет казахской истории.
Stehlikova
2 дек. 2016 / 9:02
  • 4363
  • 88
Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Недавно пролетал через аэропорт Амстердама - Схипхол. Так как улетал из аэропорта Алматы, то не мог не начать сравнивать эти аэропорты.
Superkurt
30 нояб. 2016 / 10:09
  • 3518
  • 12
Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

"Мужчины должны у вас тут права качать, ибо их процент в вашей численности населения уступает проценту женщин". Я машинально начала уверять, что у нас в стране таковых не имеется...
Sapientia
5 дек. 2016 / 10:52
  • 3457
  • 56
Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Давно ждал запуска электронного билетирования в общественном транспорте Астаны. В ноябре 2016 года этот день настал. Мой опыт насчитывает последние 2 недели и мне есть чем поделиться.
iamYerlan
1 дек. 2016 / 15:24
  • 3202
  • 12
Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Президент Назарбаев предложил амнистию для совершивших преступления небольшой тяжести несовершеннолетних, пожилых, женщин и других социально уязвимых категорий осуждённых.
openqazaqstan
30 нояб. 2016 / 13:45
  • 3028
  • 19
Как отдохнуть за 220$. Гоа – это не Индия: купил дешевую путевку и улетел!

Как отдохнуть за 220$. Гоа – это не Индия: купил дешевую путевку и улетел!

В Гоа я не первый раз. Очень многое знаю. Минус такой путевки только в том, что вы не сможете выбрать пляж и отель, но за такие смешные деньги – какая разница. Гоа – это не Индия.
fima
2 дек. 2016 / 11:32
  • 3038
  • 25