Заказал в свое время хостинг от Казахтелекома - idhost.kz
Посмотрел тарифы и услуги на сайте компании и был приятно удивлен ценой/услугами. С радости заказал хостинг через все-таки сложноватую систему оплаты, после чего мне пришлось звонить в службу поддержки и говорить о том, что я такой-то проплатил и включите мой хостинг.
Казалось бы, все можно автоматизировать до невозможности, но видимо цивилизация/автоматизация в этом плане еще не скоро придет к Телекому (буду рад ошибиться).
Создав на сайте 5 поддоменов, у меня возникли сложности при создании 6-ого. Вернее панель управления показывала, что создать я могу поддомен, но что-либо сделать с ним не представляется возможности.
Еще раз залез на сайт посмотреть условия и тарифы http://www.idhost.kz/ru/hosting-plans-kazakhstan/hosting-share-plans-kazakhstan/
Мой тариф самый простой -iD½, но на сайте написано «Количество поддерживаемых поддоменов не огр.», в чем же заключается тогда поддержка, если мне говорят что хостинг могу обеспечить только 5 поддоменов?
Ниже привожу переписку по Skype (логин указан на сайте idhost.kz) с оператором ID Host - Досмагамбетовым Ануаром Мухтаровичом:
здравствуйте!
[10:39:49] : Не могу добавить хостинг для поддомен.
Хостинг > Настройка и администрирование > Обзор домена > Администрирование доменаВеб-хостинг
Хостинг: - там нет подписки
Почему?
[10:48:50] Idhost: Здравствуйте! Укажите пожалуйста код учетной записи
[10:49:23] : *указываю[10:52:26] Idhost: поддомен для какого домена вы хотели бы создать?
[10:53:04] : vpavlodare.kz
[10:56:23] Idhost: у Вас тарифный план ID 1/2, для данного тарифного плана максимальное число доменов составляет 5шт (общее кол.)
[10:56:43] Idhost: сейчас у Вас 5 доменов уже имеется
[10:58:16] : ну так это же поддомены?
[10:58:46] : Количество поддерживаемых поддоменов не огр.
[10:59:04] Idhost: поддомены и домены, общее количество 5
[10:59:15] : http://www.idhost.kz/ru/hosting-plans-kazakhstan/hosting-share-plans-kazakhstan/
[10:59:26] : Количество поддерживаемых доменных имен 5
[10:59:33] : Количество поддерживаемых поддоменов не огр.
[10:59:39] : информация с вашего сайта
[11:00:43] Idhost: сейчас разберемся о невозможности добавления поддомена и напишем Вам
[11:00:51] : спасибо
[11:12:05] Idhost: Количество поддерживаемых доменных имен 5
Количество поддерживаемых поддоменов не огр.
Количество сайтов 5
т.е. вы можете добавить поддомен, но как сайт он работать не будет, так как имеется лимит
[11:14:22] : а толку с поддоменов тогда?
[11:15:05] Idhost: толку никакого, имеется лимит на сайты 5 штук
[11:15:27] : ну а мне нужно делать скажем 100 штук поддоменов на сайт
[11:15:46] : у вас на сайте написано что есть такая возможность. но получается реально нет?
[11:16:51] Idhost: в тарифных планах указаны все данные, ориентируйтесь исходя из "Количество сайтов"5
[11:17:14] : давайте обратимся к понятию сайт тогда
[11:17:56] : т.е. исходя из ваших слов технически не возможно организовать мне 100 поддоменов?
[11:20:13] : и возможно ли тогда сделать найстройку ns для поддоменов?
[11:25:23] : тогда кому можно написать свою жалобу/предложение?
на блог генеральному?
[11:28:23] Idhost: подождите пожалуйста, мы непременно ответим
[11:35:15] Idhost: поддомены работают только по нейм серверам основного домена
[11:35:52] Idhost: Жалобу/предложения вы можете отправить на support@idhost.kz ваше письмо будет передано руководству
[11:35:57] : тогда это мягко говоря обман получается?
[11:36:31] : скажите еще пожалуйста с кем я разговаривал сейчас?
[11:36:41] Idhost: Ануар
[11:36:50] : а фамилию можно?
[11:37:09] Idhost: оператор ID Host - Досмагамбетов Ануар Мухтарович
[11:37:13] : спасибо
[11:38:51] : а услуги по расширению поддоменов нет?
[11:38:58] : хостинга поддоменов
[11:39:58] Idhost: Вы можете сменить тарфиный план, тем самым увеличить количество сайтов на вашем хостинге
[11:42:01] : максимум 60 получается и платить 7400?
[11:43:02] Idhost: совершенно верно
Мне бы хотелось, чтобы люди имеющие прямое отношение к Казахтелекому и ID Host дали ответ. Буду очень признателен.
Человек ищет всегда где лучше. Вот и закралась мысль о смене хостера. Написал письмо в Мастерхост:
Добрый день!
У своего хостера столкнулся с такой проблемой, что он обеспечивает хостинг
только 5 поддоменов, хотя на сайте написано, что без ограничений, мотивируя тем, что
по условиям предоставляет хостинг только 5 сайтов. В связи с чем задумался о смене хостера. Прочитал что у вас на сайте для тарифного плана "Аспирант"
неограниченное число поддоменов.
Мне необходимо будет создавать до 100 или более поддоменов, которые будут
реально работать/хоститься. Возможно ли такое на данном тарифном плане?
Получил следующий ответ:
Здравствуйте!
Да, возможно. Количество поддоменов действительно не лимитировано.