Топ-менеджеры АО "Пассажирские перевозки" переодели привычные костюмы на теплую форму и отправились в рейс в качестве проводников вагонов поезда сообщением "Астана - Аркалык".
Мероприятие проходит впервые, основная цель которого - повышение качества сервиса и услуг в поездах.
В этот раз из в путь отправились исполнительный директор по продажам Айгуль Абуталипова, директор по сервису Нурлан Исабаев, начальник отдела кадров Айгуль Нуралина и начальник службы снабжения сапар Баймагамбетов.
Планерка перед отправлением в рейс
Исполнительный директор по сервису заступает на службу. Он еще не представляет, что его ждет.
Поезд прошел проверку и готов принять пассажиров
Начальник отдела кадров Айгуль Нуралина
Исполнительный директор по продажам Абуталипова Айгуль проверяет билеты у пассажиров
Этот рейс не единичный, вплоть до 20 марта на 18 маршрутах будет задействовано 30 менеджеров руководящего звена. А нам остается надеяться, что качество услуг изменится в лучшую сторону.