Yvision.kzYvision.kz
kk
Путешествия
Путешествия
Путешествия
3 500 постов463 подписчика
Первый казахстанский специализированный проект про путешествия, отдых и туризм
5
01:47, 11 апреля 2014

Аэропорт глазами путешественника

Давно был интерес увидеть и показать работу всех основных служб нашего аэропорта своими глазами от и до. Показать что у нас есть, чего не хватает и узнать, что нас ждет. И вот, благодаря усилиям активистов нашего клуба и встречных шагов руководства аэропорта Алматы, позвольте представить вам первый репортаж из серии. Посвящен он будет обслуживанию пассажиров и состоять из двух частей.

С чего начинается аэропорт? Правильно, с парковки. В аэропорту три парковки:

  • бесплатная, под открытым небом, на 250 машин. На нее можно заехать, повернув перед шлагбаумами на лево. На данный момент она не огорожена, но в скором будущем планируется ее огородить и оснастить камерами для увеличения безопасности.
  • платная, под открытым небом, непосредственно перед терминалом, куда можно попасть через шлагбаумы
  • платная крытая парковка, въезд также через шлагбаумы.

Воздушные ворота города

Хотелось бы немного остановиться о системе видеонаблюдения на въезде. Камеры фиксируют все въезжающие автомобили и ведет базу добропорядочных посетителей. Об этом немного в конце статьи

Шлагбаумы на въезде

Терминал аэропорта у нас состоит из двух этажей. На первом этаже прилеты, на втором этаже вылеты. Между этажами функционируют эскалаторы и лифт для пассажиров с ограниченными возможностями.

Терминал аэропорта

Нам наверх

Автомобильный съезд со второго этажа

Открытая парковка у терминала. Несмотря на то, что свободных мест полно, мы видим, что есть особо «продвинутые» водители, которые паркуются прямо у выхода, мешая проезду других авто.

Парковка у терминала

Руководство аэропорта, кстати, организовало подъезд муниципального транспорта непосредственно к терминалу. Например, из города и в город можно добраться всего за 80 тенге на 79 маршруте автобуса. Единственно непонятный момент, что помешало водителю автобуса встать не посреди дороги, а проехать чуть дальше в «карман». Хотя нет, понятно, привычка…

Муниципальный маршрут в аэропорт

Такая же привычка и у обычных водителей. Несмотря на то, что мест на парковке в данный момент хватает, мы видим припаркованные на пандусе машины. При этом, на въезде на пандус установлен знак «стоянка запрещена». На данный момент патрулирование осуществляется силами дорожной полиции, но уже сейчас идет установка камер наблюдения. А эти камеры в скором будущем будут подключены к сети дорожной полиции и штрафы будут выписываться автоматически.

Пандус терминала

Но нам пора на вылет! У входа в терминал, если у вас много багажа, вы можете воспользоваться багажными тележками.

Вход в терминал

Прямо перед нами зал международных вылетов. Если у вас нечего декларировать, вам сюда, в зеленый коридор таможни.

Зеленый коридор

Но если у вас есть предметы, которые необходимо декларировать, лучше пройти через красный коридор, во избежание проблем.

Красный коридор

Однако о зале международных вылетов в следующий раз, сегодня мы «летим» в Талдыкурган. Перед вылетом у вас, как и во всех аэропортах, есть возможность прикупить сувениры, перекусить или обменять деньги в обменном пункте. Кстати, курс здесь выгодней, чем в городе. Так стало после ситуации с девальвацией. Это стало возможным в результате долгих переговоров между руководствами аэропорта и обменных пунктов.

Посмотрим на лево

Посмотрим на право

Во время ожидания рейса можно перекусить, выпить кофе, пополнить баланс мобильного или оплатить срочно налог на имущество.

Табло вылетов/прилетов

Вот и дошли мы до входа в зал регистрации внутренних вылетов.

Зал регистрации внутренних рейсов

Зал вылета средних размеров, сейчас здесь довольно свободно. Конечно, в час пик стоек регистрации становится маловато.

Стойки регистрации

Но давайте подумаем, с чем связана нехватка стоек в час пик и почему этот час пик настает? У нас в аэропорту основная часть рейсов вылетает утром, с 6 утра до 11 часов, затем, часов до 2-4 затишье и снова куча рейсов вылетает в период 22-4 часов. Это пожелания самих авиакомпаний, отсюда и толчея на регистрации и задержка рейсов из-за того, что на трех стойках обслуживается сразу 3-4 рейса. Если распределить рейсы в течение суток равномерно, то ситуация на стойках регистрации будет примерно такой.

Стойки регистрации

Кстати, перед рейсом, в ожидании регистрации, можно провести время в зале ожидания бизнес класса (на фото выше он прямо по курсу)

Перед тем, как сдать багаж и пойти на досмотр ознакомьтесь с перечнем запрещенных к перевозке предметов.

Опасные вещества, запрещенные к перевозке

Рейс в Талдыкурган, идем к стойке регистрации

Стойка регистрации

Регистрация пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками аэропорта, за некоторым исключением, например Эйр Астана на стойках регистрации ставит своих сотрудников, багаж так же полностью комплектуется ими же.

Подаем документы, оформляем багаж и забираем посадочный талон

19

Следующий этап, это личный досмотр и досмотр багажа. Как мы видим, все просто, ручную кладь на ленту, в лоток складываем верхнюю одежду и мелочевку, типа мобильника, ремня

Зона досмотра

Зал ожидания, накопитель, где можно перед рейсом перекусить, выпить чай или кофе. Естественно, есть и бесплатные уборные. Кстати, не так давно в зале ожидания заменили кресла на более удобные.

Зал ожидания

Вы скажете, что за безобразие? Это разве накопитель? Тут же даже стоять негде, не то, что сидеть, и это не «час пик»! Да, вы абсолютно правы! Так почему бы вам не пройти в зал ожидания в новом терминале?? Там, где выходы на посадку 7 и 8.

Переход в новый зал ожидания

Там же находится и курительный зал, если уж совсем невмоготу

Курительный зал

И естественно, не забыты и люди с ограниченными возможностями! Для них сооружен вполне удобный пандус, по которому можно и спуститься и подняться самостоятельно.

Пандус в зал ожидания

Как мы видим, зал практически пуст, а вы о нем не знали, да? Надеюсь, эта информация была полезной для вас!

Зал ожидания 2

Здесь есть Комната матери и ребенка

Вход в комнату матери и ребенка

Где можно отдохнуть в ожидании полета, сменить подгузники и т.д.

Комната матери и ребенка

В зале ожидания так же можно и перекусить и выпить кофе или чего-нибудь еще :) Неплохой дизайн

Кафе

Только не пропустите посадку на свой рейс! После Last call ждать вас не будут ;)

Зал ожидания 2

Так же из зала неплохой вид на перрон, уверен, любители это оценят!

Вид на перрон

На посадку в самолет у нас есть два пути: автобусом, через вот такой выход

Выход на посадку

Или через рукав, тогда мы идем сначала по вот такому коридору

Коридор к гейту

Здесь у вас попросят ваш посадочный талон, не убирайте его далеко.

Перед посадкой

И вот финишная прямая к самолету :)

Рукав гейта

Рукав гейта

Рукав состоит из неподвижной и подвижной частей. Подвижная часть управляется оператором, который пришвартовывает гейт к самолету. И в конечном итоге, через эту дверь мы попадаем в самолет.

Выход к самолету

Итак, мы совершили небольшой путь пассажира от начала и до самого входа в самолет. Надеюсь, это было интересно? Но ведь у нас есть и другой путь к самолету, какой? Для ценителей комфорта, делегаций и официальных лиц есть особый путь к самолету — ВИП зал.

На данный момент он располагается в старом здании терминала

Исторический терминал аэропорта

Ну что ж, интересно? Пройдемся и там! :)

Вход в ВИП зал

После входа мы попадаем в холл, где можно оплатить VIP услугу и подождать начала регистрации

Холл в зале ожидания

Далее следует Зона таможенного контроля, где можно заполнить декларацию

40

или сразу идти в зону пограничного контроля

Зона пограничного контроля

В зале ожидания на первом этаже просторно, очень удобные мягкие кресла

ВИП зал ожидания

На каждом столике лежит такой небольшой иллюстрированный справочник

Справочник Казахстана

И конечно же, пассажиры могут взять его с собой, если он будет интересным им

Справочник

Зал ожидания

Выход на посадку, если борт находится не у терминала и до него нужно будет ехать на автобусе (естественно, индивидуальном)

Выход на посадку

Есть второй зал ожидания на втором этаже. Зал разделен на три комфортных зоны, в которой есть свой телевизор. Доступ к интернету, принтеру.

Зал ожидания 2

Здесь так же можно совершить намаз

Намазхана

Дополнительно есть три отдельных ВИП комнаты, для делегаций

VIP 3

«Оранжевый зал»

VIP 2

и «Салатовый зал»

Салатовый зал

Эти залы будут интересны для пассажиров, которые путешествуют с детьми или компанией. В них можно уютно дождаться своего рейса.

Непосредственно перед посадкой будет еще один досмотр

Досмотр перед посадкой

Это достроенный переход между терминалами, в котором вывешены детские рисунки.

Переход между терминалами

На этом рисунке мы вновь попадаем к выходу в рукав и далее в самолет

Детские рисунки

Ну что ж, мой рассказ подошел к концу, надеюсь, он был интересным и полезным. В будущем вас ждет еще много интересного. Ждите новостей!

Под занавес хотел бы дать еще подсказку на выезде из аэропорта

Выезд из аэропорта

Вы видите выезд из аэропорта, логику помните? На въезде получаете карточку, оплачиваете стоянку в терминале, на выезде вставляете карточку в автомат и шлагбаум открывается.

Теперь внимание! Обратите внимание на светофоры и установленные знаки STOP! Они подключены к системе регистрации нарушений в дорожной полиции. Помните, горит красный сигнал светофора, вы обязаны остановиться у знака и дождаться зеленого сигнала светофора! В противном случае, вам придет по почте штраф с УДП за нарушение правил ПДД - 463–8. ч.1 Будьте внимательны и не нарушайте правила, всего хорошего! :)

 

5
1520
8