• 148711
  • 816
  • 114
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Мне бы в небо, или Как стать стюардессой

А вы мечтали когда-нибудь о романтичной карьере стюардессы? Постоянно витаешь летаешь в облаках, видишь разные страны. А еще стереотип, что в бортпроводники берут только высоких, стройных и красивых. На самом деле, немного не так, хотя эти критерии немаловажны.

В общем, казахстанская авиакомпания начала проект "Карьера с "Эйр Астаной". В медиатуры приглашают журналистов и блогеров и рассказывают о нюансах авиационных профессий. К примеру, для начала решили познакомить с особенностями работы бортпроводников. По словам сотрудников, набор здесь проходит постоянно. Нас, то есть журналистов и блогеров, попросили представить, что мы во время эксперимента стали кандидатами на вакансию бортпроводника. Перед началом собеседования сотрудники проверяют рост кандидатов. И если на официальном сайте "Эйр Астаны" поясняется, что рост у девушки должен быть не ниже 165 см, а у молодого человека - 170 см. И тут я сразу поняла, что мне с моими 160 см карьера стюардессы не светит :)), но не об этом сейчас. То в медиатуре нам пояснили, что девушка с вытянутой рукой должна достать до 208 см, нам необходимо было коснуться "солнышка", которое как раз было зафиксировано на этом уровне, а парням вытянуться до 213 см. Сотрудники поясняют, что кандидат может быть среднего роста, но при этом обладать длинными ногами и руками :) А требования такие предъявляют не только ради эстетики, но еще и потому что бортпроводникам необходимо дотягиваться до полок на борту в самолетах, в которых могут находиться необходимые атрибуты.

Сразу после того, как мы прошли этот своеобразный ростометр, состоялась презентация авиакомпании. Уже после можно пройти на собеседование, которое проводят два сотрудника: один задает вопросы, другой записывает ответы кандидата. Здесь важно отметить, что сотрудники могут во время собеседования переходить на любой из трех языков: казахский, русский и английский. И будущий бортпроводник должен ответить на том языке, на котором задан вопрос. Кроме знания языков, важны клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде. Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания.

Во время собеседования кандидата могут спросить, в чем разница между хорошим и отличным качеством обслуживания, также предлагают ответить в качестве эксперимента на возмущения пассажира. К примеру, клиент возмущается, что на борту самолета в ужасном состоянии находится туалет. Бортпроводник, в первую очередь, должен принести извинения. Интересно, что для бортпроводников необязательно наличие профильного образования.

Так, что еще? Ну в общем, если вы успешно прошли этап тестирования (кстати, на всех этапов вас оценивают несколько рекрутеров, которые на совместном заседании ставят вам оценки и решают судьбу вашей карьеры в небе), с вами заключают трудовой договор и вы проходите тренинги.

Здесь важно умение работать в команде, поэтому бортпроводники выполняют совместно разные задания. Тренеры объясняют кейсы и ошибки, которые были допущены. Наверняка, все знают, что в последнее время участились случаи скандалов, которые связаны со стюардессами и рукоприкладством в их адрес. Вот на тренингах бортпроводники проходят своего рода курсы самообороны. Тренер Дамир Турганов поясняет, что он на занятиях показывает несколько приемов, которые довольно легко усваиваются. К примеру, если пассажир схватил за руку грубо.

Вице-президент департамента по связям с общественностью компании Белла Тормышева говорит, что только в этом году на борту зарегистрировано 105 случаев деструктивного поведения со стороны пассажиров. Недавно при покупке билета один из клиентов ударил по лицу сотрудницу компании. Неоднократно компания поднимала вопрос о разрешении использования фиксаторов (пластиковые ремешки) для усмирения буйных пассажиров, пока по закону они не разрешены. Так что работа бортпроводников и опасна, и трудна.

Всего в департаменте бортпроводников около 1000 сотрудников, некоторые летают больше 10 лет. При этом каждый бортпроводник может летать как на международных, так и внутренних рейсах. Между рейсами обязательно они должны отдохнуть не менее 12 часов. В год у бортпроводников - 900 летных часов, больше не рекомендуется. Еще на тренингах бортпроводников учат искусству макияжа, специальной прическе для стюардесс.

После того, как кандидаты пройдут обучение на тренинге в Алматы, которое длится полтора месяца, их отправляют в учебный центр Франкфурта (Германия). Кстати, в рамках медиатура разыграли две путевки и для журналистов, и я оказалась в числе тех счастливчиков, которые тож полетят во Франкфурт:) В общем, если вас не испугали все трудности профессии бортпроводников, то вперед! Набор проходит постоянно.

5 октября 2013, 15:06
33021

Loading...

Комментарии

я проходила этот кастинг в прошлом году. не взяли из-за зрения
Здравствуйте! С детства мечтаю работать в этой сфере. Сколько лет должно быть чтобы претендовать на работу стюардессы? Какое должно быть образование? (на будущее)

Спасибо
здравствуйте, вам лучше обратиться в офисы Эйр Астаны, они постоянно проводят набор. Насколько я знаю, специального образования не требуется. Из обязательных условий - знание трех языков, рост от 175,
здравствуйте!! очень хочу стать стюардессой, рост 170, вес 48, лет 20, (владею свободно казахским и русским, англиский со словарем)
подскажите пожалуйста адрес, где проводится собеседование, и контактный телефон
Gostinica 'ekipazh' ogareva 55, kak raz 27 noyabrya budet sobesedovanie, prihodite ))) voz'mite s soboi rezyume i ulybku ))
Gostinica 'ekipazh' ogareva 55, kak raz 27 noyabrya budet sobesedovanie, prihodite ))) voz'mite s soboi rezyume i ulybku ))
Это здорово что они предоставляют такие возможности ))) а вы уже слетали во франфурт? ) я прошла большую часть пути, теперь остался франфурт, куда мы полетим на след.неделе )) кажется вопросы на собеседованиях никогда не меняются )))
привет хотелось бы в личку обсудить кое какие детали если можно жду ответа)))
а что за вопросы если можно коротко обясните)
здравствуйте!! очень хочу стать стюардессой, рост 168, вес 55, лет 20, (владею свободно казахским и русским, английский со словарем) приятная внешность нация казашка sheri_lover@mail.ru id26106924
здравствуйте. Меня зовут Динара. Я тоже хочу пройти кастинг. рост 168, вес 56, казашка. Свободно владею казахским, русским и английский со словарем. Хочу узнать есть ли возрастное категории?
Здравствуйте! Я бы тоже хотела стать стюардессой..) Мой рост 178 вес 60 казашка, владею казахским, русским, турецким (свободно) и английский со словарем.
Здравствуйте!я тоже очень хочу стать стюардессой.мой рост 170 вес 60 казашка,владею казахским,русским (свободно)и английский со словарем.спасибо)
Здравствуйте! Меня завут Дамира , мне 22 года, по -моему у каждого из нас есть своя мечта, я с детства хотела летать , работать в авиакомпании! Мой рост 157 см, вес 50 кг, владею русским , казахским и английским (со словарем), но есть огромное желание работать и изучать! Есть ли у меня какой-то шанс работать в авиакомпании?
1. Возраст 19 лет
2. Приятные внешние данные.
3. Рост 159
4. Владение английским языком русским казахским узбекским и базовый немецкий
5. Отсутствие "тату" и шрамов на видимых участках тела.
6. Отсутствие хронических заболеваний (зрение до -3)
7не умею плавать.разве что с плавательным кругом
8. вес 60 допольнительные сведение не замужем детей нет коммуникабельность ответсвенность целеустремленность есть ли у меня шансы
У меня зрения -2,5 , Это будет мешать?
Вот еще интересные статьи, про то как стать бортпроводником.
Как стать бортпроводником:
1. Пред-предыстория - http://mindwork.su/?p=2226
2. Собеседование - http://mindwork.su/?p=2229
3. Медкомиссия - http://mindwork.su/?p=2232
4. Учеба: начало - http://mindwork.su/?p=2235
5. Учеба: Аварийно-спасательная подготовка - http://mindwork.su/?p=2238
6. Учеба: Медицина. Актерское мастерство - http://mindwork.su/?p=2261
7. Обслуживание пассажиров - http://mindwork.su/?p=2761
Привет)Я Улпан.мне 20лет.01.09.94.не закончиное вышее )училась в КНР Пекине.в совершенстве знаю китайский.ну а англиский тока базовый.У меня рост 165,вес 67кг ,как магу как попасть на эту собиседованию .прошу ответить
Спосиба!
Здравствуйте, можно ли узнать, собеседования проходят только в Алматы?
Здравствуйте, можно ли узнать, собеседования проходят только в Алматы?
что бы стать стюардессой какие языки надо учить

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Исламская ипотека в Казахстане: в этом году выйдет на розничный рынок

Исламская ипотека в Казахстане: в этом году выйдет на розничный рынок

Многие клиенты, вздыхая о харамном ссудном проценте местных банков, сокрушались по поводу отсутствия у нас халяльного кредитования. Поддержка исламского банкинга на уровне МФЦА есть...
DanaJarlygapova
24 марта 2017 / 18:28
  • 8858
  • 46
Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Первую пересадку сердца Рокфеллер пережил в 1976 году на 62-м году жизни. Последнюю пересадку ему сделали в августе 2016 года. Пересадка сердца такому старому пациенту не имеет аналогов...
Timur_Tregulov
21 марта 2017 / 23:10
  • 6499
  • 52
Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

LG Electronics объявляет о начале предварительного заказа онлайн на новый смартфон LG G6. Оформить предзаказ можно на сайтах магазинов электроники до 16 апреля 2017 года.
LG Electronics
24 марта 2017 / 14:20
  • 4528
  • 0
Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Мои волшебные 9 месяцев протекали в новой среде и далеко от всех родственников и подружек. Никто из моих знакомых в США на тот момент не успел обзавестись малышом, поэтому мне не с кем было...
Zarema_
23 марта 2017 / 9:25
  • 4098
  • 14
Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Париж, Рим, Барселона, Лондон, Алматы, Венеция – выберите город, который на ваш взгляд кажется лишним в этом списке. Если бы не было слова "урод", было бы легче определиться?
corridere
21 марта 2017 / 14:59
  • 4261
  • 75
Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Шестиминутный ролик про строительство автомобильной дороги в США - это как острый нож в пузо нашим чиновникам. Они же подавятся бешбармаком, увидев его! Похлеще любого пропагандистского фильма...
Timur_Tregulov
24 марта 2017 / 11:26
  • 3350
  • 31
Это вам не Дисней. Реальный прототип «Красавицы и Чудовища»

Это вам не Дисней. Реальный прототип «Красавицы и Чудовища»

Многие уверенны на 100%, что сказка «Красавица и Чудовище» - это интересная выдумка ее создателей. Однако, действия, происходящие в мультфильме и фильме, имели место в истории, и у главных героев...
Naomi_K
24 марта 2017 / 18:42
  • 3519
  • 34
Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Покупая бытовую технику в магазинах будьте внимательны. Сейчас практикуется впаривание дополнительных услуг по настройке. Прежде чем оформлять, проверьте суммы и уточните у манагеров если что-то не сходится.
dr_Motor
20 марта 2017 / 2:13
Посчитав сколько я смогу сэкономить на еде, я понял, что это очень приличная сумма

Посчитав сколько я смогу сэкономить на еде, я понял, что это очень приличная сумма

Именно сейчас я начинаю понимать, как себя чувствуют иногородние студенты, которые живут общежитиях у нас в Алматы. Я не говорю, что они живут плохо, но многие из них рассчитывают только на свои...
noyanovmyras
23 марта 2017 / 0:18
  • 2762
  • 59