Приветствую, жители Ювижна.
Хотел рассказать вам о своем реальным опыте взаимодействия с Алматинским акиматом по части работы общественного транспорта. Поскольку опыт удался, и механизм реально работает, я связался с одним из акиматовских и попросил разрешения опубликовать все это. Разрешение дано. Публикую я это с единственной целью – заставить общественный транспорт работать более-менее качественно. То бишь это не пиар. Копейку я за это не получил, зато получил удовольствие от того, что все это работает и все это не оставляют без внимания.
Итак – утро не предвещало беды. Единственное но, поскольку мой велик остался на работе, в это утро мне пришлось добираться на автобусе. Поскольку я добрался с приключениями, и что-то в этих приключениях сильно задело мое внутреннее Я, и мое эго потребовало разразиться в адрес водителей автобусов гневным письмом. Честно говоря, я не рассчитывал (потому что у меня не было ни видео, ни фотоматериалов) что своим обращением я чего-то добьюсь, в крайнем случае, извинений и все. Но душа требовала выплеска в виде эпистолярного жанра, и я не особо надеясь на результат, все-таки настрочил, тем более что как раз под руку подвернулась анонсированная страничка специально для обращений по поводу работы общественного транспорта.
Сайт – вот он: www.transport-almaty.kz
Мое обращение – вот оно:
Сегодня, 30 мая 2013 года, в промежутке между 8,50-8,55 водители устроили байгу между собой на отрезке Ауэзова в северном направлении, между Курмангазы и Калинина. Маршрут 114 госномер A962EF, маршрут 56 госномер A259FM (за буквы не ручаюсь, но цифры запомнил точно. Ехал я на 56 маршруте от остановки на Жарокова-Дунаевского, до Ауэзова-Калинина.
Претензии к водителю маршрута 56: ездит очень быстро, очень резкие ускорения и торможения, а когда устроили байгу, стоять в салоне автобуса и держаться за поручни стало невозможно практически, и все пассажиры очень громко жаловались. Прошу представить этого горе-Шумахера маршрута 56 на моментальное увольнение с занесением в черный список. Это непрофессионально со стороны водителя - возить людей как дрова и создавать аварийные ситуации на дороге. Более того, добавлю от себя, что оба автобуса на остановке Ауэзова-Калинина перегородили весь второй ряд из за занятого троллейбусом парковочного места, таким образом заблокировав все северное направление больше чем на минуту.
Прошу также убрать "отстойник" для троллейбусов на остановке Ауэзова-Калинина (эти троллейбусы постоянно занимают остановочный павильон, вынуждая водителей автобусов нарушать правила, высаживать пассажиров не у остановки и перегораживать все северное направление), и прекратить практику пересаживания пассажиров из одного троллейбуса в другой троллейбус. Это, на мой взгляд, издевательство, особенно по отношению к людям, которым за 50-60.
Ответ последовал не быстро, 20 июня я получил как и письмо, так и звонок на свой домашний, правда меня не было дома. Жена приняла за меня, была очарована вежливостью и культурности звонившего и приняла благодарность за меня за исполненный гражданский долг. И попросили почаще исполнять долг гражданский.
Ответ по емейлу, честно говоря, шокировал меня, тем более, что я уже со временем и думать забыл об своем обращении в акимат. Привожу его тут. Практически он слово в слово повторяет то, что говорили моей жене по телефону.
Ваша жалоба была отправлена на рассмотрение в адрес руководства ТОО «Автоэкспотранс», за которым закреплен маршрут № 114 и в адрес ТОО «Транс АВ», за которым числится маршрут № 56. В связи с тем, что инициатором данного инцидента был водитель маршрута № 114, то за нарушение правила дорожного движения и нарушения скоростного режима, водитель данного маршрута Амулеев Е. был уволен с 04 июня 2013 года. Водителю маршрута № 56 Азимбаеву Е.Д. за превышение скоростного режима, был объявлен строгий выговор. За повторное нарушение будет применено дисциплинарное взыскание в виде расторжения договора.
Спасибо за предоставленную информацию!
Мои комментарии – вопрос мой решили относительно быстро, но ответ был очень запоздалый. Ладно, хрен с ним – с ответом, я был удивлен – что отреагировали очень быстро, и приняли не какие-нибудь показушные меры, а четко дали волшебного пендаля одному, и другому показали на дверь.
С одной стороны, как человек, которому не чуждо все хорошее, пожалел уволенного водителя. С другой стороны, я подумал, если этот человек держался за свою работу, он бы выполнял его как следует, вежливо и культурно, без всяких аварийный ситуаций и байгования. Верно?
Жаль, что по поводу «отстойников» мне не предоставили ответ, но как говорится, лиха беда начало.
Теперь мое предложение к вам.
Если этот механизм работает, почему бы нам с вами не попробовать маленько улучшить ситуацию с общественным транспортом? Мы, как жители этого города, и как пассажиры общественного транспорта, и как участники дорожного движения, имеем абсолютное право требовать нормальной работы общественного транспорта.
Механизм работает, сайт есть, можно к своем обращению прикладывать видео- или фотодоказательства. Смартфоны есть у подавляющего большинства людей, да и видеорегистраторы имеются в каждой второй машине.
При этом мы можем улучшить работу общественного транспорта в нескольких направлениях:
- Уменьшение практики «байгования».
- Уменьшение практики выезда на встречную полосу движения.
- Уменьшение практики высаживания и подбирания пассажиров вне остановочных павильонов.
- Уменьшение практики курения на рабочем месте.
- Уменьшение практики обращения пассажиров как с «дровами».
- Уменьшение практики высаживания пассажиров без парковки вплотную к бордюру парковочного кармана.
- Уменьшение практики блокирования перекрестков при занятом перекрестке.
- Уменьшение практики выезда на маршрут чадящих автобусов.
- Уменьшение практики застоя на остановочных павильонах.
- Список вы можете продолжить. Я буду только за!
Я думаю, чем больше мы будем обращаться со своими претензиями на качество работы общественного транспорта, тем больше водителей будут понимать, что их «халява» проходит, и они должны соответствовать требованиям граждан, и соответственно более ответственно относиться к своей работе, не допуская халтуры. По-моему, это правильно. Конечно, вы можете возразить, что это не ваша забота, за этим самостоятельно должны следить акимат и так далее, но с другой стороны, кто, если не МЫ?
Буду благодарен, если этот пост не оставит вас равнодушным, если вы будете обращаться на этот сайт и сообщать об нарушениях, а также буду весьма рад, если вы поможете мне с максимальным распространением этого поста по алматинской виртуальной епархии. Вместе мы победим! :)
Картинка честно стырена с сайта http://www.dinews.ru/ в некомерческих целях. По поводу авторских прав, обращайтесь к ним.