место в рейтинге
  • 27666
  • 38
  • 17
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Каспий банк и человеческое хамство. Басня о правде

Я не люблю банки, еще меньше я люблю очереди. Потому что люди в них звереют. А я, к сожалению, против человеческого хамства бессильна. И я расстраиваюсь.

Такое явление, как очередь, на мой взгляд изжило себя уже в прошлом, "доинновационном" веке. Мы можем общаться с сингапурцами и заказать цветы своей подруге в Милан. Но, как только мне понадобилась банальная справка о наличии счета, само собой, я потопала в банк.

Каспий банк - замечательный в своем роде, потому что отделения работают аж до 8 вечера. И вроде бы, людям очень удобно после работы забежать по своим финансовым делам. Мелочь в том, что справки выдаются только с 9 до 18. Проглотив такой ножище в спину, я вернулась в 9 утра сегодня.

Филиал по проспекту Независимости,1 открылся в 9:03, народу собралось прилично. После 40-минутной очереди к менеджеру меня наконец-таки направили оплатить 500 тенге за справку просто о наличии у меня счета. В это время у кассы стояли люди. Стояли в очереди такие же злые, как и я.

И эта очередь накинулась на меня, жаждущую оплатить свою вожделенную справку. Одна дама отличилась особо, предположив, что раз я молодая, то мне все можно. Именно тут то я и поняла, что против человеческого хамства я бессильна.

Итог: полтора часа потерянного времени, многострадальная справка в кармане, испорченное с самого утра настроение и новый пост в моем блоге.

Я задумалась. как обычно над вечным вопросом) Кто виноват?

Каспий банк, который не заморочился тем, чтобы клиентам было удобно? Справки было бы хорошо заказывать онлайн, очереди сделать по талонам в зависимости от направления, дать менеджеру часть функций кассира или наоборот, вариантов масса и все они лежат на поверхности.

Или виновата тетка, отхаявшая меня в очереди, потому что у нее дома проблемы и зарплата маленькая, а тут еще я выгляжу моложе и лучше.

А может моя неспособность дать ей отпор? Потому что воспитание не позволяет, да и по мне, оправданных поводов для хамства не бывает.

Второй вопрос в этой парочке вечных - что делать. Тут уже я вообще теряюсь. Я, пожалуй, просто буду как можно реже ходить в банки)) а если система работы с людьми будет хоть чуточку от меня зависеть, постараюсь продумать ее головой!

26 июня 2013, 11:15
940

Загрузка...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Обратная сторона Астаны. Девять худших и проблемных районов столицы Казахстана

Обратная сторона Астаны. Девять худших и проблемных районов столицы Казахстана

Несмотря на то, что Астана столица, и один из самых красивых и современных городов Казахстана, здесь все равно есть места, за которые стыдно и даже как-то неудобно перед гостями.
Washington
12 янв. 2017 / 12:25
  • 20279
  • 25
Расписание Универсиады в Алматы. Что стоит посетить?

Расписание Универсиады в Алматы. Что стоит посетить?

Путеводитель по соревнованиям Универсиады с рекомендациями, какие соревнования Универсиады никак нельзя пропустить. До встречи на Универсиаде!
olympic
11 янв. 2017 / 10:40
  • 18068
  • 7
Господин министр, что означает ваша фраза «Хорошо, не открывайте, мы найдем другой способ проверить»?

Господин министр, что означает ваша фраза «Хорошо, не открывайте, мы найдем другой способ проверить»?

Это что, совет? Рекомендация? Или это угроза? Чего нам ждать? Чего нам бояться? Мы – законопослушные граждане Республики Казахстан, мы ЗА ужесточение законодательства в части борьбы с терроризмом, но при этом...
AliyaSadyrbaeva
10 янв. 2017 / 21:02
  • 15426
  • 32
Как мы «скидываемся» на красивую жизнь мажоров. Воровство пенсионных денег

Как мы «скидываемся» на красивую жизнь мажоров. Воровство пенсионных денег

Официальные спикеры КНБ РК рассказали о ходе расследования, раскрыв общественности схему, которую использовало руководство ЕНПФ для воровства 5 миллиардов тенге пенсионных накоплений.
openqazaqstan
13 янв. 2017 / 11:30
  • 13738
  • 12
«Ещё раз на те же грабли». Премьер Сагинтаев о временной регистрации

«Ещё раз на те же грабли». Премьер Сагинтаев о временной регистрации

Казахстанцы по-прежнему с нескрываемым возмущением и сарказмом комментируют нововведения в миграционное законодательство. Проблема, как это ни парадоксально, в том, что мы, казахстанцы – народ законопослушный.
openqazaqstan
12 янв. 2017 / 10:07
  • 10954
  • 26
Так и думал, что 2017-й начнется отвратительно. Каково вообще таким как я, квартирантам?

Так и думал, что 2017-й начнется отвратительно. Каково вообще таким как я, квартирантам?

В городе у меня нет совершенно никого, поэтому ни прописки, ни регистрации у меня нет, а живу я в съемной, как и многие. К сожалению, далеко не каждый человек готов прописать, хоть и временно, своего квартиранта.
MrVladimirLV
10 янв. 2017 / 15:21
  • 6794
  • 81
Наверное, я себя почувствовала человеком именно в Корее. Не в Казахстане

Наверное, я себя почувствовала человеком именно в Корее. Не в Казахстане

Если я останусь в Казахстане, то идти мне здесь некуда, пахать за копейки на госслужбе? Прожить всю жизнь в однокомнатной вместе с котом и мамой?
savira6
13 янв. 2017 / 9:44
  • 4553
  • 27
Айсулу Салгарина. Решил пойти в гости к той, что вызывает гордость за казахских девушек

Айсулу Салгарина. Решил пойти в гости к той, что вызывает гордость за казахских девушек

Прошло около 2 лет. За эти годы в моей жизни многое изменилось. И мне стало интересно, какие же изменения произошли в жизни тех, у кого я когда-то брал интервью...
DastanIskakov
14 янв. 2017 / 11:43
  • 4085
  • 4
Сейчас даже дяденьки и тетеньки в 20-27 лет живут с родителями. Безработица в Алматы

Сейчас даже дяденьки и тетеньки в 20-27 лет живут с родителями. Безработица в Алматы

Наверняка, все знают крылатую фразу Ленина "Кто не работает - тот не ест" В то время за безработицу осуждали, а кормили народ за счет предприятия - славные были времена, пусть я и застала их лишь...
DoZa
13 янв. 2017 / 9:54
  • 3654
  • 42