— Сергей Юрьевич, АО «НАТ Казахстан» занимает лидирующие позиции среди компаний, являющихся системными интеграторами в Казахстане. Бренд компании знают и ему доверяют. Многие социально значимые системы страны были созданы и внедрены вами. Расскажите, как вы смогли добиться этого успеха.
— Мы начали работу в 2000 году, и достаточно быстро собралась группа единомышленников — людей, которые жили информационными технологиями, которые решили посвятить свою жизнь созданию сложных, крупномасштабных и интересных информационных систем. И, конечно, так как у истоков компании стояли программисты, основным, ядровым видом деятельности стала разработка программного обеспечения.
И вот уже на протяжении более 12 лет наша команда активно участвует в развитии IТ-инфраструктуры всей страны. Мы реализовали более 200 проектов разной сложности, в разных отраслях экономики, и по каждому проекту можно написать отдельную книгу. Над выполнением этих проектов трудились одни из самых опытных в стране проектных менеджеров. Так, Константин Левин одним из первых в Казахстане подтвердил свой уровень мастерства в проектном управлении на IPMA Level B.
Конечно, для создания комплексных IТ-систем “под ключ” необходимо вместе с программным обеспечением поставлять и оборудование, и в 2001 году наша компания установила долгосрочные партнерские отношения с компанией Hewlett-Packard, производителем серверного оборудования и систем хранения данных класса Hi-End.
С начала 2000-х годов IТ-индустрия стремительно развивалась, государству требовались различные информационные системы для налаживания бизнес-процессов, повышения эффективности работы государственных органов. АО «НАТ Казахстан» принимало непосредственное участие в создании таких крупномасштабных и социально значимых систем, как электронные формы налоговой отчетности и государственная база данных «Физические лица».
В нашей компании были и подъемы, и падения, но мы никогда не останавливались в нашем развитии, и именно поэтому, я считаю, мы пережили сложный кризисный период и уже несколько лет демонстрируем устойчивый рост. Мы всегда уделяем особое внимание инновационным подходам в управлении компанией и повышаем наши технические компетенции.
Но самое, я считаю, главное то, что мы работаем с каждым клиентом индивидуально, у нас даже есть правило обязательной обратной связи. При закрытии каждого проекта кто-либо из руководства обязательно встречается с клиентом и убеждается, что проект выполнен на высшем уровне. Согласитесь: вроде простой шаг, но это позволяет просто на порядок поднять уровень клиентоориентированности организации и качества выполняемых проектов.
— IT-отрасль бурно развивается в нашей стране. В инновационный сектор вливается все больше инвестиций как со стороны государства, так и от коммерческих структур. На рынок приходят новые игроки, в том числе и сильные зарубежные конкуренты. Однако ваша компания при этом не только уверенно стоит на ногах, но и постоянно занимает лидирующие места по всем статистическим показателям. В чем же ваш секрет?
— Да, да, да, глобальная конкуренция, вступление в таможенный союз, вступление в ВТО — все это позволяет предлагать конечному потребителю более дешевые и качественные продукты и услуги, и это неизбежный процесс глобализации.
Вы знаете, наша компания уже давно является членом Казахстанской ассоциации IТ-компаний, а одной из целей деятельности ассоциации является повышение конкурентоспособности казахстанских IТ-компаний.
Ведь одно дело — конкурирование компаний, которые работают в одном государстве, при одних и тех же налогах, по одним и тем же законам, и совсем другое дело — конкуренция с компанией из другого государства; в этом случае сама государственная система может стать конкурентным преимуществом для компании или, наоборот, недостатком. Поэтому очень важно, чтобы и в Казахстане создавались благоприятные условия для IТ-компаний. В Казахстане уже предпринимаются шаги со стороны государственных органов и законодателей для стимулирования развития отечественной IТ-отрасли и проделана немалая работа, но пока, к сожалению, существенных результатов нет.
Вместе с этим крайне важным становится вопрос: насколько наши казахстанские компании готовы к работе на международном рынке, по международным правилам разделения труда. На международном рынке уже давно сложилось профильное разделение IТ-компаний на IТ-интеграторов и аутсорсинговые IТ-компании в области разработки программного обеспечения. Такое разделение весьма логично: ведь внедрение новых систем, разработка новых продуктов — это все проектная деятельность, которая требует формирования проектных команд, а в конце проекта, как это ни грустно, их расформирования. Поэтому есть компании, которые концентрируются на управлении проектами, объединении различных поставщиков, продуктов и услуг с целью получения законченного IТ-решения — это IТ-интеграторы. И есть компании, которые предлагают услуги высококвалифицированных специалистов на время, в формате Time&Material.
Вот и в АО «НАТ Казахстан» в прошлом году произошла реформа, и теперь мы имеем две компании: АО «НАТ Казахстан» — интегратор, способный выполнять сложные и масштабные проекты, и ТОО «JazzSoft» — аутсорсинговая компания в области разработки программного обеспечения, готовая предоставить свои ресурсы любым IТ-интеграторам. Я считаю, это очень важный шаг для IТ-рынка Казахстана, так как до этого подобных компаний в нашей стране просто не было, хотя на международном рынке подобная специализация существует уже более 10 лет.
— Все понимают, что IT — это такая сфера, в которой необходимо ежеминутно держать руку на пульсе, так быстро развиваются технологии в наше время. Что из новых трендов вы применяете в своей работе и предлагаете клиентам?
— Действительно, за последнее время очень многое на рынке IТ изменилось, притом изменения произошли на глобальном уровне. Изменились способы коммуникаций с конечными пользователями. Теперь вместо привычных персональных компьютеров все большее число пользователей применяют планшеты и мобильные телефоны. Вместо хранения данных на локальных жестких дисках используют глобальные, «облачные» хранилища. Вместо привычных средств связи используют IP-телефонию. Все это очень существенно повлияло на расстановку сил на международном IТ-рынке и, естественно, повлияло и на казахстанский рынок.
Мы для поддержания инновационной среды в коллективе постоянно используем новейшие IТ-инструменты в повседневной работе. Это требует усилий и денежных затрат, но только так мы можем предлагать действительно инновационные, проверенные решения нашим клиентам.
В нашей компании также выполняются проекты-стартапы. Мы инвестируем в создание продуктов и услуг, которые востребованы на рынке. Так, в 2010 году мы создали систему спутникового мониторинга подвижных объектов NOMAD, и первое, что мы сделали, это внедрили такую систему у себя в компании.
— Какой вы видите IT-отрасль нашей страны через 5–7 лет?
— 5–7 лет — очень большой срок для IТ. С каждым годом все меняется быстрее и быстрее. Многие аналитики и ученые считают, что мы стоим на пороге новых открытий, некоего прорыва в развитии цивилизации, и информационным технологиям отводится существенная роль в этом прогрессе наряду с био- и нанотехнологиями. IТ постепенно меняет мир вокруг нас, а мир меняет IТ-рынок.
Я не знаю, что будет через 5–7 лет, но я уверен: будет очень интересно!