• 523
  • 6
  • 0
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Кто защитит права потребителя?

Изо дня в день мы ходим в магазины, заказываем установку пластиковых окон, отдаем своих детей в садик, а автомобиль в автосервис. И, к сожалению, не всегда приобретаемые нами вещи или заказываемые услуги нас удовлетворяют: телефон перестает работать, автомобиль после посещения сервиса едет еще хуже, чем до него. Почему так происходит? Потому, что государство не уделяет достаточно внимания защите прав потребителей или все же, потому что сами потребители не готовы защищать свои права!? Часто мы не хотим тратить свои нервы и время на защиту своих прав при этом забывая, что эффективная защита прав потребителей невозможна без активного участия самих потребителей
Мы должны помнить, что являемся потребителями и имеем права, определяемые Законом РФ «О защите прав потребителей», который защищает нас от бракованных вещей и недобросовестных продавцов.
Статистика безрадостная:
права каждого потребителя в России нарушаются, в среднем, четыре раза в год!
Потребитель, купивший некачественный товар, предпочитает не связываться с продавцами, видимо полагая, что правды все равно не добиться. При том, что у потребителя есть все права, определяемые Законом, с жалобами по качеству товаров или услуг обращается всего 20%!!! от недовольных своей покупкой потребителей.
Из всех, т.е. 20% потребителей, обратившихся к продавцам с жалобой на качество товара, в случае, если претензии по качеству не удовлетворяются, всего 4 % обращаются в суд. Мизер...
Как видно из приведенной статистики, продавцы могут себе позволить нарушать наши права, ведь мы, российские потребители, сами предоставляем им такую возможность. Происходит это то-ли из-за незнания своих прав, то-ли из-за кажущейся экономической нецелесообразности — не хочется влезать «во все тяжкие» из-за каких то пары (здесь у каждого свой «потолок») тысяч рублей! Лень или робость, так же, не исключаются. Вот и носим раз в неделю свои новые сапоги в ремонт; покупаем новый мобильник, потому что «старый», не проработав и года сгорел без видимой причины; или же, оплачиваем химчистку салона своего автомобиля, измазанного руками и спецодеждой сотрудником автосервиса — перечислять можно долго. Данная ситуация меняется очень медленно и без активного участия в защите прав потребителей самих потребителей добиться сколько ни будь заметных положительных изменений в положении потребителя не удастся.
защита прав потребителей — дело в первую очередь самих потребителей!
Нам возразят, «в нашей стране существуют органы государственной власти призванные защищать права потребителей и многочисленные общества защиты прав потребителей и защита потребителя их задача». Но дело в том, что органы гос. власти защищают не конкретного потребителя, а всех потребителей сразу т.е. вернуть деньги за бракованный товар конкретному потребителю они вряд ли помогут. Что же касается обществ защиты прав потребителей то как правило бесплатно они не работают и потребителю приходится оплачивать обществу юридические услуги.

Osenhime
19 апреля 2013, 12:32
238

Загрузка...

Комментарии

Сначала предложил поменять Россию на Казахстан, но перешёл по ссылкам, предложение отпало.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Свыше 10 известных университетов приглашают его обучаться за рубежом, но выбор будет оставаться за Сакеном. Он выберет обучение в The University of Edinburgh и отправится в эту удивительную страну...
socium_kzo
30 нояб. 2016 / 11:06
  • 11311
  • 10
Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

В чем уникальность этой личности? В чем его успех или провалы? Эти вопросы требуют глубокой аналитики и исследований. Я же хочу рассказать о Нурсултане Абишевиче глазами рядового кыргыза...
maxes
1 дек. 2016 / 8:05
  • 5035
  • 17
Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Как сообщают новостные издания, в ближайшее время в Южном Казахстане 102 детям в возрасте 11-12 лет сообщат об их страшном диагнозе. Все эти дети были заражены ВИЧ, причём большинство было инфицировано по вине врачей.
openqazaqstan
2 дек. 2016 / 13:57
  • 4098
  • 4
Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Трамп и не подозревает, что 16 декабря 1991 Казахстан не создал, а восстановил свою национальную государственность. Иначе бы он упомянул не только 25 лет, а больше чем 550 лет казахской истории.
Stehlikova
2 дек. 2016 / 9:02
  • 4349
  • 88
Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Недавно пролетал через аэропорт Амстердама - Схипхол. Так как улетал из аэропорта Алматы, то не мог не начать сравнивать эти аэропорты.
Superkurt
30 нояб. 2016 / 10:09
  • 3511
  • 12
Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Давно ждал запуска электронного билетирования в общественном транспорте Астаны. В ноябре 2016 года этот день настал. Мой опыт насчитывает последние 2 недели и мне есть чем поделиться.
iamYerlan
1 дек. 2016 / 15:24
  • 3191
  • 12
Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

"Мужчины должны у вас тут права качать, ибо их процент в вашей численности населения уступает проценту женщин". Я машинально начала уверять, что у нас в стране таковых не имеется...
Sapientia
5 дек. 2016 / 10:52
  • 3203
  • 54
Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Президент Назарбаев предложил амнистию для совершивших преступления небольшой тяжести несовершеннолетних, пожилых, женщин и других социально уязвимых категорий осуждённых.
openqazaqstan
30 нояб. 2016 / 13:45
  • 3026
  • 19
Как отдохнуть за 220$. Гоа – это не Индия: купил дешевую путевку и улетел!

Как отдохнуть за 220$. Гоа – это не Индия: купил дешевую путевку и улетел!

В Гоа я не первый раз. Очень многое знаю. Минус такой путевки только в том, что вы не сможете выбрать пляж и отель, но за такие смешные деньги – какая разница. Гоа – это не Индия.
fima
2 дек. 2016 / 11:32
  • 3024
  • 25