• 8840
  • 0
  • 1
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Депутатский запрос: О необходимости повышения качества предоставления сервисной поддержки предпринимателям

оглашен 07.11.2012 года

Министру экономического развития и торговли Республики Казахстан

Уважаемый Ерболат Аскарбекович!

В рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» в целях поддержки малого и среднего предпринимательства предусматривается оказание сервисной поддержки ведения действующего бизнеса. Сервисная поддержка предпринимателей включает в себя бесплатные специализированные услуги по поддержке бизнес-процессов, направленные на совершенствование системы управления предприятием в целях повышения его эффективности. Это консалтинговые, маркетинговые, услуги, связанные с ведением бухгалтерского и налогового учета, различные консультации и другие услуги.

Предоставление сервисных услуг обеспечивается региональными Управлениями предпринимательства и промышленности. Для реализации сервисной поддержки ведения действующего бизнеса всем регионам из республиканского бюджета в начале финансового года выделяются целевые трансферты.

Однако не выдерживает никакой критики организация предоставления сервисных услуг местными исполнительными органами. В первом полугодии 2012 года процесс предоставления услуг сервисными компаниями начался только в 5 областях. В остальных регионах сервисные компании Управлениями предпринимательства и промышленности были определены только во втором полугодии. Например, в городе Астана итоги конкурса по государственным закупкам услуг по сервисной поддержке ведения действующего бизнеса были подведены только в середине августа. Фактически сервисная поддержка начала осуществляться только с октября месяца.

Таким образом, больше полугода данное направление Программы в большинстве регионов Казахстана просто не работало.

В 2011 году наблюдалась аналогичная ситуация. К примеру, в Жамбылской и Карагандинской областях договора с сервисными компаниями были заключены только в ноябре! В связи с этим, непонятно каким образом местные исполнительные органы успевают осваивать бюджетные средства.

Помимо сроков вызывает вопросы непосредственный процесс предоставления сервисных услуг. В некоторых случаях в договорах устанавливаются ограничения на количество услуг, которые будут оплачены за счет бюджета. В случае превышения предусмотренного в договоре количества услуг сервисная компания отказывает предпринимателям в сервисной поддержке. Кроме того, в разных регионах предъявляются совершенно разные требования к сервисным компаниям. Не на должном уровне проводится информирование предпринимателей региона о начале и месте предоставления специализированных сервисных услуг, в том числе посредством СМИ.

Все вышеперечисленные факторы обуславливают существенный разброс в количестве и качестве оказываемых предпринимателям сервисных услуг. Если в 2011 году в Западно-Казахстанской области сервисной поддержкой воспользовались 2793 предпринимателя, то в Актюбинской области только 65.

Исходя из вышеизложенного, просим Вас разработать единые требования к процессу предоставления сервисных услуг предпринимателям, а также усилить контроль за качеством оказания таких услуг. Кроме того, считаем возможным передать централизованную координацию процесса оказания сервисной поддержки ведения действующего бизнеса НЭПК «Союз «Атамекен»

О результатах рассмотрения и принятых мерах просим информировать письменно, в установленные законодательством сроки.

С уважением,

Депутаты Мажилиса Парламента РК                                                        Т.Омурзаков

В.Косарев

Т.Кенжин

Ж.Ахметбеков

Б.Сорокин

Г.Баймаханова

А.Конуров

А.Перуашев

Е.Никитинская

Н.Жазылбеков

А.Абильдаев

М.Казбекова

Т.Ергалиев

С.Сарсенов

А.Туртаев

 

ОТВЕТ

Құрметті Тұрсынбек Қазенұлы!

Қазақстан Республикасы Экономикалық даму және сауда министрлігі (одан әрі - Министрлік) Қазақстан Республикасы Парламенті Мәжілісінің депутаттар тобының 2012 жылғы 8 қарашадағы № ДЗ-286 сауалына келесіні хабарлайды.

«Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасының «Кәсіпкерлік әлеуетті күшейту» атты төртінші бағыты бойынша мониторингті 2012 жылғы
29 наурыздағы № 11 шарт Оператор мен қаржы агентінің «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасы аясында көрсететін қызметтерін төлеу шарты туралы сәйкес «Даму» Кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ (одан әрі– «Даму» Қоры) жүзеге асырады. Іске асырылуы жергілікті атқарушы органдарға жүктелген кәсіпкерлерге сервистік қолдау көрсетудің барысы туралы ақпарат аталмыш мониторинг аясында Министрлікке ұсынылады.

Сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізу барысында 2012 жылы келесі себептер:

біріншіден, жергілікті атқарушы органдардың тендерлік процедураларды әртүрлі уақытта өткізуіне байланысты сервистік қолдау көрсетудің кеш басталуы;

екіншіден, аймақтардағы консалтингтік қызмет көрсету бағаларындағы едәуір айырмашылық;

үшіншіден, сервистік қолдау көрсетуге мониторинг жүргізуді жүзеге асыратын оператор мен Кәсіпкерлік және өнеркәсіп басқармасының өзара әрекет ету сапасының төмендігі.

Сервистік қолдауды тиімді ұйымдастыру мен жүзеге асырудың бірегей жолын табу мақсатында 2012 жылдың сәуірінде Министрлікпен сервистік қолдауды ұсыну бойынша қызметтерді сатып алу туралы Техникалық спецификация және оны ұйымдастыру туралы Методологиялық инструкция дайындалып және жергілікті атқарушы органдарға жіберілген болатын.

Сонымен қоса, аталған құжаттар ұсынбалы болғандықтан, іс жүзінде  кейбір ЖАО сервистік қолдауды жүзеге асыруда оларды қолданбады.

Сондықтан «Бизнестің жол картасы 2020» Бағдарламасының 3-ші өзгерістер мен толықтырулар пакетін дайындау кезінде аталған фактілер Министірлікпен ескеріледі және сервистік қызметті ұсыну бойынша міндетті талаптар мезанизмі және бағдарламаның біріңғайлығы дайындалады.

Істеп тұрған бизнеске сервистік қолдау көрсету процессін орталықтан координациялауды «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-на беруді өзекті мәселе деп есептейміз, осыған байланысты Министірлікпен бірлескен әрекеттесу және «Атамекен» Одағы» ҚҰЭП-ның кәсіпкерлікті сервистік қолдауды жүзеге асыру механизіміне қатысу мүмкіндігін қарастыруда.

 

Министр Е. Досаев

Омурзаков Турсунбек OmurzakovT
Депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан V созыва, член Комитета по финансам и бюджету, член ЦК КНПК
21 февраля 2013, 9:11
419

Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Говорят, что за каждым великим мужчиной стоит женщина. А еще говорят что, все великие люди меняют судьбу своего народа. Так давайте узнаем больше о русских женщинах, навсегда изменивших жизнь...
Shala-Kazakh
17 февр. 2017 / 23:21
  • 34644
  • 81
Архивные фотографии Алма-Аты из семейного альбома. Ностальгический пост

Архивные фотографии Алма-Аты из семейного альбома. Ностальгический пост

Насобирал разных фотографий про наш город, из семейного архива. Фотографии не от сканированные, а пересняты на телефон. Давно хотел выставить, но не решался) Сейчас уже мы все поменялись, уже...
Ispanec
вчера / 11:05
  • 8620
  • 16
Вспомнились слова однокурсника: «Не завидую твоему будущему мужу»

Вспомнились слова однокурсника: «Не завидую твоему будущему мужу»

Среди моих знакомых есть одна милая девушка, она тоже молодая мама как и я. Очень открытая, видная, недавно вышла на работу. У нее счастливая семья и все, тьфу-тьфу, складывается хорошо.
Roza_pvl
19 февр. 2017 / 11:49
  • 5266
  • 43
Утверждён график выходных дней для жителей Казахстана в марте

Утверждён график выходных дней для жителей Казахстана в марте

Казахстанцы отдохнут около полумесяца в грядущем марте. В связи с праздниками в марте ожидается четыре дополнительных выходных дня. Первый, разумеется, выпадает на главный женский день в году, а...
Seattle
17 февр. 2017 / 13:20
  • 4568
  • 4
«Казахстанцы больше не смогут приобрести недвижимость за рубежом»

«Казахстанцы больше не смогут приобрести недвижимость за рубежом»

Так мог бы звучать заголовок этой публикации, откажись Европа, Турция, ОАЭ, США и другие от фундаментального права человека на имущество. Пост про то, кто заработает на поправках в Конституцию РК...
lyalusha
16 февр. 2017 / 14:45
  • 3710
  • 31
Секреты женского оргазма или Почему вокруг так много фригидных женщин

Секреты женского оргазма или Почему вокруг так много фригидных женщин

Просьба отключить режим высокой морали и узколобия, а внять советам, дабы сделать немножко счастливей и свою жизнь, и жизнь партнера. Всем уят! :D
kami_princesska
16 февр. 2017 / 11:39
Как купить свое жилье при зарплате в 100 тысяч тенге

Как купить свое жилье при зарплате в 100 тысяч тенге

Итак, по просьбам трудящихся и по крикам души коллективного бессознательного решила я написать пост на эту тему. Вводные данные: 1) нет имущества, которое можно продать для покупки собственного...
DanaJarlygapova
20 февр. 2017 / 16:17
  • 3595
  • 45
«Ау, дорогой, проснись! 21 век на дворе давно!». Бездипломный-безработный-бесквартирный!

«Ау, дорогой, проснись! 21 век на дворе давно!». Бездипломный-безработный-бесквартирный!

Ну реально же, парни, откуда вы только беретесь такие простые, а? Я сейчас просто расскажу несколько историй из личного опыта, и судите сами – нормально это? Но для начала расскажу немного о себе...
socium_kzo
вчера / 11:38
  • 3462
  • 77
50 бизнес-встреч с лучшими предпринимателями Астаны. «Наш бизнес начинался как хобби»

50 бизнес-встреч с лучшими предпринимателями Астаны. «Наш бизнес начинался как хобби»

Друзья, представляю вашему вниманию второго героя моей рубрики "50 бизнес-встреч с лучшими (по моей версии) предпринимателей Астаны за 100 дней" - Асхата Солтанова!
Kultursyn
20 февр. 2017 / 12:46
  • 3372
  • 15