В УПРАВЛЕНИИ АРХИТЕКТУРЫ И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА ГОРОДА АЛМАТЫ СЛОЖИЛОСЬ ПОЛОЖЕНИЕ ПРИ КОТОРОМ БЕШЕНЫЕ ОЧЕРЕДИ,ВОЛОКИТА СОТРУДНИКОВ,ИХ АБСОЛЮТНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЗАЯВИТЕЛЯМ СТАЛО НОРМОЙ В РАБОТЕ И НИ У КОГО НЕ ВЫЗЫВАЕТ УДИВЛЕНИЯ,В ЧАСТНОСТИ НАЛИЧИЕ ОДНОЙ ТЕЛ.ЛИНИИ ДЛЯ СВЯЗИ НАСЕЛЕНИЯ С РАБОТНИКАМИ ДАННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ДВУХМИЛЛИОННОМ ГОРОДЕ ЯРКОЕ ТОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.