В последнее время в Казахстане участились случаи отправления потребителям SMS и сообщений электронной почты, высылаемых от имени Nokia c недостоверной информацией об акции, которая якобы проводится компанией. Так, потребители получают информацию о выигрыше, получить который можно после совершения звонка на указанный в сообщении номер либо отправления ответа на указанный почтовый ящик.
Nokia сообщает, что не имеет отношения к данной рассылке, а также не проводит и никогда не проводила рекламных или промо акций, связанных с получением денежного выигрыша.
«Также добавлю, что информацию обо всех действующих акциях и розыгрышах компании в Казахстане можно получить на официальном сайте Nokia в Казахстане www.nokia.kz, где публикуются анонсы и условия, а также результаты проводимых акций», комментирует Руслан Беисов, директор по маркетингу Nokia в странах Юга СНГ.
"Знание - лучшее оружие против мобильного мошенничества. В рамках социального проекта "Мобильная грамотность", направленного на повышение информированности абонентов о том, как избежать ловушки мошенников, Beeline поддерживает усилия Nokia. Узнать подробную информацию о самых распространенных мошеннических схемах абоненты могут, позвонив на бесплатный номер 060637", - отметил Павел Родин, Руководитель Службы по связям с общественностью ТОО «КаР-Тел».
Пример текста недостоверного SMS-сообщения на русском языке:
«(Акция Nokia)
Ваш номер мобильного телефона выиграл 430 000.00 британских фунтов стерлингов с кодом: M105B. Присылайте код на info@nokiapromo.in либо позвоните на номер +447024079836».
и на английском языке:
«(NOKIA PROMO)
Your mobile number has been awarded 430,000.00 Pounds with REF No:M105B. To claim, send your REF No. to : info@nokiapromo.in & call +447024079836».
Nokia призывает потребителей ни в коем случае не звонить на указанный номер и не отвечать на подобные письма, т.к. при этом личные данные потребителя могут быть использованы создателями сообщения в собственных целях, а также существует риск заражения смартфона и/или компьютера вирусом. Наиболее эффективной мерой является удаление сообщения без уведомления отправителя.