• 681231
  • 1304
  • 49
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Интервью. Сергей Миронов, Beeline в интервью "Капиталу"

Рекомендую читать хорошее интервью гендиректора Beeline в Казахстане Сергея Миронова порталу "Капитал".

Что мне показалось интересным прокомментировать.

1. Переезд в Астану.

Истинные причины мы знаем - "предложение от которого в Beeline не смогли отказаться" со стороны чиновников. Но Сергей Миронов вынужден сохранять лицо, выдумывая несуществующие причины, которые бы обосновывали решение о переносе офиса в Астану.

2. Смена топ-менеджмента. Почему так часто.

Сергей не стал комментировать. Здесь, действительно, нужно было бы рассматривать по-отдельности каждого из двух предшественников. Важно понимать, что суета со сменой руководства компании не на пользу. Но если и г-ну Миронову не удастся переломить тренд развития на позитивный, то я не удивлюсь очередной замене. В Амстердаме действуют по-принципу "не получилось, уступи место другому".

3. Какие проблемы у компании?

По-мнению Сергея Миронова, проблем у компании нет. Желание блюсти "честь мундира" похвально, но не до такой же степени? Ладно, оставим это на совести топ-менеджера, благо он все же отметил "отдельные недочеты", воспользовавшись эвфемизмами "акценты" и "направения развития".

3.1 По-сути г-н Миронов признает порочной практику "эффекта звездочки" - всех этих сносок мелким шрифтом, которые волшебным образом превращали симпатичное на первый взгляд предложение в вовсе неинтересное. Причем многие из невнимательных абонентов узнавали, что их золотая билайновская карета превратилась в тыкву, только с удивлением рассматривая 0 тг на своем счете. Лояльности обжегшимся абонентам это не добавляло. Теперь компания будет придерживаться политики честности и максимальной открытости. Поверите? Во всяком случае про "звездочки" Сергей говорит "мы отошли от этой практики". Поглядим, надолго ли хватит запала :)

3.2 Г-н Миронов признал, что именно изменение рыночных условий (читай, приход Tele2) стало причиной существенного снижения расценок на услуги сотовой связи. Заодно менеджер согласился, что "стоимость одной минуты в Казахстане существенно превышала уровень, который является приемлемым для стран со сравнимым уровнем экономики". А дальше забавное. Оказывается, были тому объективные причины - в Казахстане не было внутристранового роуминга и была низкая плотность населения. Объективны ли эти причины? Безусловно. Но ведь они никуда не делись, причины эти. Так и нет роуминга, так и остается низкой плотность населения. А цены снизились. И после этого еще кто-то будет утверждать, что причина их снижения иная, чем выход на рынок Tele2? Ведь KCell и Beeline ничто не мешало снизить цены на годы ранее, но они этого не делали, пользуясь доминирующим положением на рынке... Теперь их штрафуют, например, за роуминговые тарифы, справедливо.

3.3 Сергей Миронов обещает совершенствовать качество работы сети. Похвальное намерение. Звучит красиво. А для абонента сравнивать качество достаточно сложно. Но улучшение качества, особенно по части расширения покрытия, оптимизации сети, практически невозможно без существенных инвестиций в сеть. Готов ли Beeline к этому? Сложно сказать. В целом у группы сейчас акцент на рынок Италии, который требует гигантских инвестиций и является в каком-то смысле ключевым индикатором - удалась ли гигантская инвестиция в WIND, или это "деньги на ветер". Будет интересно услышать от Beeline - сколько новых базовых станций и сайтов развернет компания в Казахстане за 2012 год.

4. Г-н Миронов признал, что реакция на Freestyle была "неоднозначной" - "мы не удивлены". Это честно, хорошо. Но если это сознательно делается, то что будет с абонентской базой? Удастся ли выполнить цели по удержанию доли рынка?

5. Мобильное рабство или отсутствие MNP.

Вновь Beeline демонстрирует категорическое несогласие "это невыгодно никому". Напомню г-ну Миронову. Нет стран Евросоюза, где бы не была внедрена MNP, внедрена услуга и в Северной Америке. А в Казахстане "никому не выгодно". Сказал бы уж прямо - "мы за мобильное рабство абонентов, так нам легче их доить". Ведь обещал максимальную открытость и откровенность?!

Аргументы замшелые - мало абонентов пользуется услугой. В 101-й раз напомню. Там, где услугу сделали удобной, ей воспользовались десятки процентов абонентов, которые смогли уйти со своим привычным и "раскрученным" номером от уже не годного для них зажравшегося оператора к новичку рынка с более интересными предложениями. А еще важнее то, что и в дальнейшем каждый оператор понимает, что каждый абонент может ответить на любое безобразие со стороны ОпСоСа немедленным переходом к конкуренту. Это ОЧЕНЬ дисциплинирует операторов. Где-где, а в странах Северной Америки и Европы  деньги считать умеют. И защищать права граждан умеют. Поэтому там есть MNP, а в Казахстане и России - нет.

6. Судьба ДОС.

Ожидаемо этот провальный проект будет заброшен в пользу концентрации на бренде Beeline. Мое сочувствие всем, кто в свое время "повёлся" на "нового казахстанского оператора".

7. Сергей Миронов считает, что показатель проникновения мобильной связи в стране - 140% говорит о том, что дальнейший рост будет очень незначительным, если будет вообще.

Я удивлен! Уверен, что Сергей Миронов ошибается в этом впоросе и значительно. Ожидаю роста данного показателя на треть в ближайшие годы. Доля "Билайн" может сократиться, если оператор будет придерживаться ошибочной гипотезы, что рынок уже насыщен и проникновение не будет расти.

8. На вопрос "почему Beeline в Казахстане стагнирует в абонентах и в прибыли" ответ - "говорить о стагнации неуместно". На мой взгляд, неумение и нежелание признавать ошибки компании, даже в ситуации, когда эти ошибки сделал не ты, а предыдущие руководители компании, - подход порочный.

9. Корпоративный рынок. Акцент будет на персоальных решениях.
Что же, здесь у Beeline есть определенные наработки, есть и шансы наращивать свою базу на рынке корп.абонентов среднего размера. Но снизу будет поджимать Tele2, ценовой потенциал для этого есть, лишь бы не сбавляли активности и получше сервис сделали бы (нарекания сейчас есть!). А крупнейших абонентов у KCell Beeline вряд ли удастся отбить.

10. Тему LTE даже комментировать не буду. Когда слышу сказки про "единичные устройства с поддержкой LTE по высоким ценам", то понимаю - передо мной или незнакомый с темой человек или... лжец. Вывод один - у Beeline пока нет особого желания развивать LTE в Казахстане, наверное на это нет средств. Да и частот пока никто не предлагает. Так что от этого оператора технологических "прорывов" не ждите.

11. Критика развития сети FTTB. По-сути руководитель Beeline ее признал. Тема под его "личным контролем". Поглядим, что это даст. Впрочем, тема "профессионализма" бригад, выезжающих на места - больная даже для такого лидера в этой области, как Казахтелеком. Причины всем понятны, не буду о них распространятся. Особой "вины" Beeline здесь нет, на мой взгляд.

Минус всего интервью - никаких цифр. Подобная "скромность" первого лица компании удручает. Не скажу, что интервью получилось "пустым", вопросы Виктория Говоркова из "Капитала" задавала отличные, даже без цифр читать интересно. Но Сергею - минус, что не захотел, побоялся пресс-службы, или из-за каких-то иных причин, озвучивать конкретные цифры, говорить о планах, целях. Как говорится, кто если не он?

В общем, я не впечатлен. Будет интересно посмотреть, как будет выглядеть компания на рынке "в цифрах", но после такого интервью ожидания в отношении перспектив Beeline в Казахстане поубавились.

А у вас какое мнение сложилось. Сумеет Beeline при Сергее Миронове стать лучше, чем он был в 2011 году? Сумеет "держать удар" Tele2 и отрывать кусочки рынка у KCell? Или продолжит стагнировать?

Алексей Бойко ABloud
http://www.mforum.ru/news/article/097441.htm/
15 октября 2012, 12:59
898

Loading...

Комментарии

За исключением совершенно надуманных заявлений про LTE, MNP, мне особенно в глаза бросилось, что впервые Билайн в Казахстане, причем на уровне топ-менеджера, признал, что ДОС был выпущен под специально под Tele2 (раньше были какие-то совершенно смешные отмазки на тему ниши для лоукост-предложения и пр.). За честность в этом вопросе - респект!
Pref
0
0
Сумеет Beeline при Сергее Миронове стать лучше, чем он был в 2011 году?
Думаю, сумеет. И дело здесь не только в Сергее Миронове, но и в эффективности работы других топ-менеджеров и возглавляемых ими команд. Напомню, совсем недавно в Билайн пришли новый финансовый директор, новый коммерческий директор, новый директор по работе с персоналом. И результаты их работы уже приносят свои плоды. Финансовому директору удалось значительно оптимизировать финансовые потоки компании, коммерческий директор усилил маркетинговую активность и убедил СЕО в бессмысленности и бесперспективности поддержки бренда ДОС, при новом HR-директоре у части персонала компании по-хорошему "загорелись глаза" и возникло желание работать с новой силой. Новому HR-директору еще бы свою свою команду обновить, некоторые HR-щики уже давно просиживают штаны и "курят бамбук".

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Не пропущу! Отношение водителей к жизни человека: как уступают дорогу «скорой» в Европе и у нас

Не пропущу! Отношение водителей к жизни человека: как уступают дорогу «скорой» в Европе и у нас

На днях в YouTube появился ролик, запечатлевший совершенно обыденную для европейцев ситуацию. Но для нашего человека – совершенно нетипичную и оттого вызывающую у некоторых из нас слёзы восторга.
openqazaqstan
18 марта 2017 / 20:22
  • 5440
  • 7
Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Первую пересадку сердца Рокфеллер пережил в 1976 году на 62-м году жизни. Последнюю пересадку ему сделали в августе 2016 года. Пересадка сердца такому старому пациенту не имеет аналогов...
Timur_Tregulov
21 марта 2017 / 23:10
  • 4634
  • 43
Почему в Казахстане пытаются запретить фильм «Красавица и Чудовище»

Почему в Казахстане пытаются запретить фильм «Красавица и Чудовище»

Только я дождался премьеры, как вдруг её отменяют. Откровенно говоря, у меня нереально бомбит от всего этого. Я, как и многие, очень люблю Дисней и его картины, и не против того, что они стали...
MrVladimirLV
17 марта 2017 / 16:03
  • 4211
  • 62
H&M-ское безумие или Что народу по карману?

H&M-ское безумие или Что народу по карману?

На счет качества: я спросил у знакомых и мне сказали, что та или иная вещь носится сезон. В хорошем случае и бережном отношении немногим больше. Кофточки моя слабость наверное...
RustemZhali
18 марта 2017 / 18:32
  • 3875
  • 28
Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Париж, Рим, Барселона, Лондон, Алматы, Венеция – выберите город, который на ваш взгляд кажется лишним в этом списке. Если бы не было слова "урод", было бы легче определиться?
corridere
21 марта 2017 / 14:59
  • 3113
  • 69
Что скажите о таком поведении? Той-не той, а мен крутой гой

Что скажите о таком поведении? Той-не той, а мен крутой гой

Это вообще что такое? Такой подарок молодым? Вот бытует мнение, что винят ведущего, кто-то говорит о людях. Я вообще такого не понимаю. Хотелось бы узнать ваше мнение, потому что я провел огромное...
fima
17 марта 2017 / 18:07
  • 2402
  • 12
Здесь никто не спросит: «Кушал ли я сегодня?». Опыт жизни в Дубае

Здесь никто не спросит: «Кушал ли я сегодня?». Опыт жизни в Дубае

Соседки в "апарте" были индианки и пакистанки, и я рада им, так как не уверена, что девочки из СНГ, с которыми кстати я сейчас живу на Шеринге, хоть раз спросили бы меня: "Кушала ли я?"
Sarasetek
17 марта 2017 / 18:03
  • 2213
  • 21
Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Покупая бытовую технику в магазинах будьте внимательны. Сейчас практикуется впаривание дополнительных услуг по настройке. Прежде чем оформлять, проверьте суммы и уточните у манагеров если что-то не сходится.
dr_Motor
20 марта 2017 / 2:13
Что известно о Кариме Баратове, казахском хакере, арестованном в Канаде

Что известно о Кариме Баратове, казахском хакере, арестованном в Канаде

Департамент юстиции Соединённых Штатов Америки провёл расследование кибератаки на поисковик Yahoo, которая произошла 3 года назад и по результатам которой было взломано больше 500 миллионов УЗП.
Seattle
17 марта 2017 / 18:32
  • 2184
  • 18