У меня есть определенное количество брендов, компаний, магазинов, бутиков, клубов, к-клубов и прочих, к которым я лояльна полюбому и в любом сраче буду их поддерживать, т.к. в большинстве случаев могу быть уверена в их правоте и стремлении поддержать клиента и уровень сервиса, апиться.
Это вовсе не значит, что я работаю в этих местах...хотя в некоторых из них я бы очень хотела работать, например, в P&G.
Меня можно причислить к тем людям, добившись лояльности которых ты получаешь хорошего адвоката бренда, но просрав мою лояльность я 100500 лет буду это помнить.
И убедить меня в адекватности поведения бренда и его представителей после будет крайне сложно, хотя и возможно.