место в рейтинге
  • 574357
  • 6272
  • 355
Нравится блог?
Подписывайтесь!

BFF.kz in Keruen - 1 YEAR!

3 сентября 2011 года был запущен первый бутик интернет-магазина BFF.kz - Лучшее для друзей. Нам уже один год!

Все важные события мы анонсировали именно на блог-платформе Yvision, спасибо вам ребята за поддержку! И этот пост первым я размещаю именно тут.

Мы залезли в оффлайн ритэйл буквально через черный вход, не имея опыта и нужных компетенций, но зато с уже лояльными покупателями и большим желанием изменить текущий формат продажи гаджетов от Apple и HTC в Казахстане. Прошедший год показал, что опыт - дело наживное, а наш стиль, наш подход к процессу продаж/покупок - он нашел отклик в сердцах одной из самых взыскательных аудиторий - приверженцев продукции Apple.

BFF.kz in Keruen - 1 YEAR. since 03/09/2011 from bff_kz on Vimeo.

Мы высоко ценим доверие друзей/покупателей, партнеров, поставщиков, бывших и нынешних сотрудников и нашего инвестора, конечно же. Сегодня самое подходящее время сказать вам всем большое спасибо, друзья! Ваша поддержка, особенно в первые месяцы после старта интернет-магазина была жизненно важна для нас с Рустемом. Если бы онлайн-продажи первых 2х месяцев не были на таком потрясающем уровне, мы, возможно, и не открыли бы уже два оффлайн бутика - в Астане и Алматы.

Мы открывали первый магазин в большой суете и суматохе, работы в бутике шли до самой минуты торжественного открытия, 6 дней до 3 сентября я работал практически 24 часа в сутки, днем - работа в офисе, ночью - вместе с подрядчиками в бутике, так как строительно-монтажные работы в ТРЦ Керуен можно было вести только с 22-00 до 10-00 утра. И весь этот год бутик в ТРЦ Керуен оставался флагманом нашего бизнеса, который органично воплощал принципы работы BFF.kz - качественный pre и post sale service, быстрейшая реакция на вопросы и запросы пользователей, надежная команда, которая помогла десяткам тысячам посетителей, сотням постоянных покупателей решить свои вопросы и принять статус "владелец техники Apple".

За 12 месяцев в BFF.kz Keruen было совершено более 5000 покупок!  Первой покупкой стали наушники для iPod/iPhone, также в первый день был продан iMac.

Когда мы набирали команду консультантов, то сначала сайт хедхантер отклонил нашу вакансию, так как в названии мы написали "Требуется человек, который любит технику Apple" - мы не искали продавца, которому объясним, что такое Apple, мы искали пользователей, влюбленных в эту технику и которым, мы бы объяснили азы продаж.

Бутик BFF.kz в Керуене - всегда был и останется особенным для нас. Он по сути явился символом перехода от бизнес-идеи, бизнес-эксперимента, если хотите, к бизнесу полноценному, к такому, который уже нельзя было вести в пол ноги. С открытием  #bff_keruen мы вступили в этап полноценного формирования своего дела. Бутик в Алмате стал логичным развитием бизнеса.

Online + Offline = Успех. Сегодня эта модель двигает нас вперед, она проста и до сих пор уникальна. Крупные оффлайн игроки до сих пор не поняли важность онлайн-продаж, а мелкие интернет-магазины стесняются инвестировать большие деньги в развитие оффлайн-ритэйла. Между тем, именно такая комбинированная модель будет самой популярной в ближайшие 3-5 лет в Казахстане.

Мы внимательно изучаем что вам нравится, на что вы больше обращаете внимание, какой стиль поведения консультантов вам по душе. С момента открытия, мы улучшили, сняли стекла с 5 из 7 витрин, дабы обеспечить прямой доступ посетителей к аксессуарам и товарам без лишних преград, в ближайший месяц также произойдет изменение выкладки. Все это делается постепенно, step by step, каждый день, незначительные улучшения следуют одни за другими. Мы не знаем, сколько и какие изменения приносят реальной пользы, но уверенный рост продаж говорит о том, что даже если мы где-то ошибаемся (а мы не исключаем такой возможности), то положительного эффекта всегда больше.

Отдельное спасибо говорю своей супруге @zhakosha за то, что всегда поддерживает меня и дает вместе с нашими детками постоянный стимул и импульс для дальнейшего развития.

1 год - это только начало.

В качестве P.S. ссылки на некоторые записи о нас:

Открытие бутика BFF.kz =>от Рустема

BFF.kz - теперь мы интернет-бутик => от меня

BFF.kz исполнился один год

Наше интервью для делового издания National Bussines

Улан Каражигитов ulan
Entrepreneurship and coffee.
3 сентября 2012, 0:09
1031

Загрузка...

Комментарии

megido
0
0
Молодцы, ребята! Рад, что в нашей стране есть такие крутые парни
ulan
0
0
рахмет за оценку! вам тоже не болеть и успехов!
Такой опыт реально вдохновляет, дальнейших успехов вам!
ulan
0
0
Рахмет, мы с радостью делимся опытом как на различных ивентах, так и в узком кругу за чашкой чая.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Я был удивлён, что в Азербайджане есть Казахский район

Мне как казаху по национальности очень хотелось туда попасть. Оказалось, что климат там намного суровей и люди, говорят, суровые и воинственные. Казах – город на западе Азербайджана...
alidimash
18 янв. 2017 / 21:50
  • 30655
  • 18
Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Многочасовые очереди, смерти в ЦОНах: почему вопросы об этом ставят парламентариев в тупик?

Ожидали ли депутаты Мажилиса всего этого? Как планировали этот процесс регистрации, и обсуждали ли его, прежде чем одним нажатием кнопки принять нормы с такими абсурдными временными рамками?
openqazaqstan
17 янв. 2017 / 14:32
  • 5094
  • 22
Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

Астана глазами алматинских девушек. Как при таких погодных условиях можно выжить?

В спальных районах, и в высотных домах сквозь стены слышно завывание ветра. В особенности ночью. Такие звуки, я слышала, пожалуй, только по телевизору, в фильмах про метель.
Naomi_K
20 янв. 2017 / 12:36
Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

Сильное ДТП произошло в Алматы на Тимирязева-Байзакова

NoComment (c) Официальный слоган EuroNews. Катастрофа на алматинской утренней трассе началась с того, что водители «Ниссана» и микровена ожидали сигнала светофора на запад по Тимирязева...
ibestreporter
17 янв. 2017 / 22:52
  • 3908
  • 5
Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Вейпинг безопасен? Эндрю Холл из США тоже так считал, пока что-то не пошло не так

Эндрю Холл из США считал, что вейпинг безопасен и усиленно убеждал в этом близких. Но как-то раз что-то пошло не так. Это результат взрыва хипстерского устройства - выбило 7 зубов + ожоги и раны...
Maxambet
17 янв. 2017 / 16:28
  • 3992
  • 52
Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Это поколение просрет страну. 20-летняя молодежь представляет из себя сказочных эльфов

Смотря в очередные пустые глаза вчерашнего студента, приходящего устраиваться на первую работу страшно становится. Потому что сравниваю с теми же китайскими студентами, которые готовы выгрызать себе мечту.
mbaitykov
18 янв. 2017 / 11:34
Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Становится хуже, но как-то постепенно. Беднеем, но тоже как-то не разом

Помню, когда я уезжал и Казахстана, тут было довольно прилично, даже не смотря на то, что жить было невыносимо. Но прилично так. Мусора было меньше. Дороги чистили, вони почти не было. Да и в остальном тоже норм.
shootnix
18 янв. 2017 / 12:49
  • 3758
  • 35
Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Любимый Тайланд. Правящий король называет Паттайю «черным пятном на репутации страны»

Тайланд мы впервые посетили в декабре 2012 года. Полученные эмоции настолько были яркими, что в конце 2015 года мы решили еще разок слетать в Тайланд. Вспоминая Тай, первое о чем я думаю - горячий...
zhainar_d
17 янв. 2017 / 11:11
  • 3617
  • 24
Разрубить сирийский узел. Казахстан как миротворец сделает невозможное?

Разрубить сирийский узел. Казахстан как миротворец сделает невозможное?

Только что в Астане начались межсирийские переговоры. Событие это примечательно не столько содержанием и ожидаемыми результатами, а самим фактом.
openqazaqstan
сегодня / 13:35
  • 2206
  • 6