место в рейтинге
  • 104122
  • 166
  • 15
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Деловая игра для торгово-производственной компании

В торгово-производственных компаниях есть проблема: производство и сбыт управляются  как две отдельные системы. В каждой системе свой ключевой менеджер, бизнес-процессы – разные, контроль только внутри производства и внутри продаж.
Например: в производстве выгодно выпускать большие партии одного продукта. А срок хранения у него – короткий. Большое количество невыгодно сбыту – некуда девать. Сбыту гораздо удобнее получать продукцию маленькими партиями, но это, в свою очередь невыгодно производству – сложное оборудование, линию приходится переоборудовать, когда меняется продукт (например, другая упаковка). Если в двух словах, то одним невыгодно переобуваться, другим затовариваться.
Совещания и планерки выглядят как поле боя, а не поиск решения общих проблем.

По сути, задачи у всех одни - оптимизация всей цепочки бизнес-процессов и повышение прибыльности в целом.  Проблемы и интересы в одной компании не должны быть разными. Технологические процессы  - да! - разные, но – бизнес-процесс должен быть один!
В мировой практике к этому приходят все крупные торгово-производственные комплексы. Вырабатывается общий подход к управлению, линейных менеджеров часто меняют местами.  Место директора производства и директора по продажам заменяет один менеджер, появляется эксперт по контролю качества, вырабатываются критерии оценки, делятся зоны ответственности.

Когда приходит этот этап, приходится разрабатывать общий подход к управлению
На практике подобную проблему можно «вскрыть» с помощью бизнес-симуляции, или деловой игры.

Специально для одной из компаний мы разработали такую деловую игру.
Участники
 4 группы:
• база сырья,
• заводы (производство),
• магазины
• торговые представители.

У каждой группы – своя логика, своя выгода, специфика.

Задача: согласовать свою работу и довести её до бизнес-процессов.
• у магазинов есть потребности – каждый день иметь небольшой, но разнообразный ассортимент
• у торговых представителей – снабдить магазины товаром, который они берут на заводах
• у заводов – сделать именно то, что можно быстро сбыть торговым
• у базы – выдавать сырье по графику. Сегодня одно, завтра – другое.

Ограничения:
• заводам надо умудриться изготовить из того сырья, которое есть сейчас – то, что надо торговым.
• торговые должны упорядочить в голове требования магазинов, сказать заводам, что именно нужно, если надо заменить один товар на другой, без потери выгоды.

 Так появляются бланки заявок. И для магазинов, и для торговых, и для заводов.
И пока люди не начинают договариваться и выстраивать общий процесс, игра не заканчивается.

Развернуться она может в нескольких вариантах:
Сценарий 1: инициаторами оптимизации становятся заводы и начинают договариваться с торговыми, систематизируя поток запросов
Сценарий 2: инициаторами становятся торговые.
В обоих случаях вырабатываются общие документы – бланки заявок, - критерии оценки качества, договор об ответственности за сбои и ошибки.

Самое интересное
В качестве сырья мы выбрали новый вид детского конструктора – типсы.
Из этого материала можно делать такие штуки, и не только…

  

Для нашей деловой игры творческие находки и полет фантазии был не столь важен, для наглядной демонстрации отстройки бизнес-процйессов было достаточно производить простые «цветочки».
Вот так должна была выглядеть готовая продукция:

Технологическая карта использование сырья (инструкция по типсам)
1. Намочить губку
2. Отжать губку
3. Слегка надавить одной стороной типсы на губку
4. Соединить с другими типсами
Здесь видеоинструкция по использованию типсов

Цели игры:
1. Общее представление о принципах процессного управления
2. Понимание бизнес-процессов и их отражение в бизнес-процедурах (фиксация действий в схеме и последующее соответствие действий схеме)
3. Навык оценки результативности процесса через KPI (показатели эффективности)
4. Снижение сопротивления стандартизации процессов в группе региональных руководителей – через игровой драйв
5. Выход на проектирование реальных бизнес-процессов компании

 

А вот фото с самой деловой игры

Удачного развития!

Оrange -Apple Orange-Apple
Orange-Apple, Вкусно и полезно! Вот такие мы фрукты :) Нам 12 лет. Небольшой срок для человека, но огромный для компании. За последние 10 лет мы стали свидетелями взлета и падения моды на корпоративное обучение и пережили трансформацию этой моды вместе с форматом тренинга. И было это так: семинар, тренинг, тимбилдинг, деловая игра, бизнес-симуляция, коучинг, фасилитация бизнес-квест, геймификация. Не во всех, конечно, но в некоторых темах даже удалось нарастить экспертизу. Тимбилдинг или квест – пожалуйста! Но это продукты вчерашнего дня и немного сегодняшнего. Продукты сегодня и завтра – это игровое обучение и геймификация бизнес-процессов. Ибо инновационные мотивационные программы не просто абстрактно полезны, но способны поднять оборот компании от 20 до 50% от исходного уровня. А еще мы ведем детективные игры на открытых площадках, для корпораций и гостей вечеринок. Во что бы мы не играли, мы играем - серьёзно!
28 марта 2012, 10:10
620

Loading...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

«Мурашки по коже». Выступление Димаша Кудайбергенова впечатлило иностранцев

«Мурашки по коже». Выступление Димаша Кудайбергенова впечатлило иностранцев

21-го января сообщество "Казахстан разместило на своей странице фейсбук видео с выступлением Димаша Кудайбергенова c песней "S.O.S" на китайском конкурсе Singer 2017.  Данное видео стало вирусным...
Levlion999
15 февр. 2017 / 15:06
  • 22244
  • 4
Правильный пиар или Как нас достали новости о Баян Есентаевой

Правильный пиар или Как нас достали новости о Баян Есентаевой

Побитое личико Баян светилось со всех экранов, неважно – телевизионных или компьютерных. Казахстанское интернет-сообщество, забыв про терроризм и земельную реформу, обсасывало личную жизнь Есентаевой.
Timur_Tregulov
13 февр. 2017 / 16:20
  • 8973
  • 8
Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Известные казахи, женившиеся на русских женщинах

Говорят, что за каждым великим мужчиной стоит женщина. А еще говорят что, все великие люди меняют судьбу своего народа. Так давайте узнаем больше о русских женщинах, навсегда изменивших жизнь...
Shala-Kazakh
17 февр. 2017 / 23:21
  • 8106
  • 55
Кто примет армию иностранных туристов? Топ-7 лучших гостиниц Кызылорды

Кто примет армию иностранных туристов? Топ-7 лучших гостиниц Кызылорды

Если вдруг по различным причинам вы собрались посетить город на берегу Сырдарьи, но при этом не знаете, где остановиться, вам поможет наш Топ. Топ-7 лучших гостиниц Кызылорды.
socium_kzo
13 февр. 2017 / 9:55
  • 7571
  • 5
У нас зарплаты в 3 раза ниже, чем в Болгарии. А мы говорим о самом дешевом бензине, хлебе и воде

У нас зарплаты в 3 раза ниже, чем в Болгарии. А мы говорим о самом дешевом бензине, хлебе и воде

Многие у нас любят сравнивать цены в Казахстане с ценами в Европе. Как мол у нас все дешево! При этом они забывают о том, что минимальный размер оплаты труда на Западе в разы выше, чем у нас.
AliyaSadyrbaeva
15 февр. 2017 / 0:43
  • 6147
  • 52
Келин XX века vs келин XXI века. Если сейчас легче жить, то почему разводов стало больше?

Келин XX века vs келин XXI века. Если сейчас легче жить, то почему разводов стало больше?

Часто слышу от пожилых «апашек» слова разочарования, когда они в очередной раз узнают новость про развод семьи. В основном рассуждения начинаются с фразы «біздің кезімізде»...
socium_kzo
15 февр. 2017 / 15:47
  • 5891
  • 74
«Мужчины, живущие с родителями после 25 лет». Опрос набирает популярность в сети

«Мужчины, живущие с родителями после 25 лет». Опрос набирает популярность в сети

"Как вы относитесь к мужчинам, которые в 25+ еще живут с родителями?". Опрос, который набирает популярность в соцсетях. Хотелось бы узнать, что же думаете вы по этому поводу?
Muchacho55
15 февр. 2017 / 18:51
Места для уличного секса в Алматы. Не будьте ханжами, уятменами и моралфагами!

Места для уличного секса в Алматы. Не будьте ханжами, уятменами и моралфагами!

Не будьте ханжами, уятменами и моралфагами, будьте доброжелательней и скиньте уже с себя цепи и оковы нравственности. Да здравствует любовь и свобода!
gelberdeuet
14 февр. 2017 / 11:00
  • 4768
  • 98
Не всегда девушки виноваты, что у них нет парней, иногда парни сами не готовы к отношениям

Не всегда девушки виноваты, что у них нет парней, иногда парни сами не готовы к отношениям

Дневник одинокой астанчанки, которая пытается разобраться в себе и в своих отношениях. Мне всего 25, скоро начнутся постоянные разговоры родственников и друзей с извечным вопросом: "Когда замуж?".
woman_in_black
13 февр. 2017 / 10:30