место в рейтинге
  • 201769
  • 2290
  • 78
Нравится блог?
Подписывайтесь!

перерасход на 3000 изза того что нельзя ставить лимит в 1 тенге! тупее непридумать.

тут вроде ктото есть за мегалайн, хочу чтоб прочел.

у меня такой вопрос, неужели сложно найти адекватных операторов в кол-центры способных помочь решить проблему а не перевести все на других своих коллег?

 

"как мне решить проблему? - незнаю... позвоните к другим бла бла номер телефона"

подключился к турбо, в прошлом месяце в 20ых числах достиг 9200мб, потом внезапно на 21ое число появилась запись:

Входящий трафик ADSL8192 21.10.2009 14:18:54 -9471,78 Мб

звоню в поддержку, объясняю ситуацию 3 раза плохо говорящему по русски парню, он еле еле догнав в чем дело говорят "незнаю, поставьте кредитный лимит 1 тенге и тогда после перерасхода вы будете попадать на страницу личного кабинета", я сказал ок и так и сделал.

теперь 3ее число мне приходит письмо:

Уважаемый абонент!
Скачанный Вами объем входящего трафика по услуге "Megaline" превысил 9,5 Гбайт. Напоминаем Вам, что после того, как объем входящего трафика превысит 10 Гбайт, каждые последующие 10 Мбайт входящего трафика будут тарифицироваться в соответствии с действующим Прейскурантом АО "Казахтелеком".

при том что практически все эти дни компьютер простоял в ждущем режиме.

вот что показывает статистика:

Наименование сервиса Дата создания сервиса Количество Единица Начислено(KZT)
Входящий трафик ADSL8192 02.11.2009 20:01:32 9194,19 Мб 0,00
Входящий трафик ADSL8192 01.11.2009 04:25:51 718,91 Мб 0,00

в недоумении 20 минут назад позванил в поддержку, первый оператор сказал "незнаю, позвоните 160"

звоню 160, говорят вам приплюсовался трафик за прошлый месяц я говорю всмысле? она говорит "незнаю, у вас за прошлый месяц 2500 перерасход" - и как же это связано? "незнаю звоните инженерам"

я объясняю что ваш оператор сказал поставить 1 тенге как может быть вообще перерасход, тут она говорит что оказываеться менее 100 тенге ставить нельзя, а где об этом написано? "нигде но так есть, звоните инженерам и разбирайтесь, а если недовольны трафиком пишите заявление пусть проверят, или пишите заявление на того оператора кто вам так сказал, а я понятия не имею кто это мне говорил.

есть советiк?

3 ноября 2009, 1:23
1187

Loading...

Комментарии

1. Кредитный лимит Турбовиков пока к сожалению не спасает yvision.kz
2. Легенда про перенос перерасхода трафика предыдущего месяца - бред, про 1 и 100 тенге - первый раз слышу
3. Совет - все изложенное в посте написать сюда - blog.telecom.kz с указанием номера Вашего телефона, датами (хотя бы ориентировочными) звонков на call-центр и потребовать перерасчет. Все телефонные разговоры с call-центром записываются, поэтому историю звонков поднять не трудно. Если все написанное в посте - правда, для кого-то Ваше письмо станет судьбоносным.

И еще вопрос: что показывает Личный кабинет - с 1-го MAC-адреса производились Интернет-сессии?
morbid
0
0
да, За последние 5 дней к Вашему аккаунту подключались с 1 MAC-адреса(ов).

теперь мне уже за второй месяц перерасход хотя я вчера на 9700 отключил внешний трафик, щас зашел проверил уже 10300. это я опять влетаю на бабло изза мудачья.=\
Это ЛЫЩ (:
Пиши на блог.

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Войдите в ТОП-30 суперавторов Ювижн и зарабатывайте на этом!

Войдите в ТОП-30 суперавторов Ювижн и зарабатывайте на этом!

Дорогие ювиженцы. Соотечественники и соотечественницы. Авторы. Мы возобновляем нашу, не побоюсь этого слова, культовую акцию по вознаграждению топовых авторов. По итогам каждого календарного...
niyazov
вчера / 17:54
  • 81548
  • 71
Не пропущу! Отношение водителей к жизни человека: как уступают дорогу «скорой» в Европе и у нас

Не пропущу! Отношение водителей к жизни человека: как уступают дорогу «скорой» в Европе и у нас

На днях в YouTube появился ролик, запечатлевший совершенно обыденную для европейцев ситуацию. Но для нашего человека – совершенно нетипичную и оттого вызывающую у некоторых из нас слёзы восторга.
openqazaqstan
18 марта 2017 / 20:22
  • 5978
  • 9
Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Престарелый старец-киборг Рокфеллер предлагал уничтожить 90% населения Земли

Первую пересадку сердца Рокфеллер пережил в 1976 году на 62-м году жизни. Последнюю пересадку ему сделали в августе 2016 года. Пересадка сердца такому старому пациенту не имеет аналогов...
Timur_Tregulov
21 марта 2017 / 23:10
  • 6026
  • 51
Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

LG Electronics объявляет о начале предварительного заказа онлайн на новый смартфон LG G6. Оформить предзаказ можно на сайтах магазинов электроники до 16 апреля 2017 года.
LG Electronics
вчера / 14:20
  • 4305
  • 0
H&M-ское безумие или Что народу по карману?

H&M-ское безумие или Что народу по карману?

На счет качества: я спросил у знакомых и мне сказали, что та или иная вещь носится сезон. В хорошем случае и бережном отношении немногим больше. Кофточки - моя слабость, наверное...
RustemZhali
18 марта 2017 / 18:32
  • 4568
  • 30
Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Мои волшебные 9 месяцев протекали в новой среде и далеко от всех родственников и подружек. Никто из моих знакомых в США на тот момент не успел обзавестись малышом, поэтому мне не с кем было...
Zarema_
23 марта 2017 / 9:25
  • 3685
  • 14
Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Алматы – это город-урод. Если вы живете здесь, то сами найдете кучу примеров

Париж, Рим, Барселона, Лондон, Алматы, Венеция – выберите город, который на ваш взгляд кажется лишним в этом списке. Если бы не было слова "урод", было бы легче определиться?
corridere
21 марта 2017 / 14:59
  • 3977
  • 75
Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Шестиминутный ролик про строительство автомобильной дороги в США - это как острый нож в пузо нашим чиновникам. Они же подавятся бешбармаком, увидев его! Похлеще любого пропагандистского фильма...
Timur_Tregulov
вчера / 11:26
  • 2406
  • 30
Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Будьте бдительны при покупке цифровой техники! «Наебизнес» в магазинах техники

Покупая бытовую технику в магазинах будьте внимательны. Сейчас практикуется впаривание дополнительных услуг по настройке. Прежде чем оформлять, проверьте суммы и уточните у манагеров если что-то не сходится.
dr_Motor
20 марта 2017 / 2:13