• 50791
  • 112
  • 18
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Как и зачем применять мозговой штурм. Советы спикеров PR Event 2011

В минувшую пятницу - 25 ноября - в Алматы в рамках первого PR-марафона прошли сразу две PR-мастерские - "Event management в PR" и "Интегрированные маркетинговые коммуникации".

Итогам работы первой мастерской и посвящен настоящий материал.

Что такое "фасилитация" и как, применив мозговой штурм, не дать сотрудникам/клиентам уснуть во время собрания или презентации стратегически значимой информации? О каких технологиях организации успешного мероприятия PRщикам нужно знать и уметь применять их на практике? Ответы на эти и другие вопросы в своих презентациях дали российские специалисты на встрече с казахстанскими практикующими PR-специалистами, посетившими второй день PR Event 2011.

Основными выводами и советами спикеров по теме мы поделимся в этом посте. Подробнее с каждой из презентаций спикеров PR Event 2011, разрешенных к публикации, вы сможете ознакомиться уже на следующей неделе - сразу после завершения PR-марафона. Мы разместим их на сайте мероприятия, а также своем корпоративном веб-ресурсе.

На фото в экране телевизора спикер мастерской по PR Event 2011 - Александр Дудоров, фасилитатор, бизнес-тренер, коуч консалтинговой компании “Имидж Персонал” (Россия)

Фасилитация групповой работы
как инструмент руководителя
и альтернативные методы

Так о чем же поведал Александр Дудоров во время своего мастер-класса?

Во-первых, он рассказал о том, что такое фасилитация, и как PRщик может и должен это использовать:

Фасилитация – это профессиональная организация групповой работы, направленная на достижение группой поставленных целей, при максимальной вовлеченности и заинтересованности участников. Фасилитатор при этом - словно дирижер, он руководит всем процессом, но мало влияет на его результаты, не высказывает и не навязывает своего видения решения проблемы.

Так, каковы основные трудности групповых обсуждений и совещаний, которые наверняка возникают в практике PR-специалистов? На взгляд Дудорова, их несколько:

1) неподготовленность встречи и слабая проработанность программы;

2) непрофессиональное ведение группового обсуждения;

3) кто-то говорит много, а другие отмалчиваются;

4) забалтывается программа, участники переключаются на смежные или отвлеченные вопросы;

5) выяснение отношений между участниками;

6) тратится очень много времени;

7) решения не принимаются;

8) участники чувствуют неэффективность и неудовлетворенность…

 

Чтобы увеличить производительность, эксперты советуют работать в трех направлениях: а) скорость, б) креативность, в) эффективность.

СКОРОСТЬ. Можно сделать больше — за меньшее время, если:

* снять барьеры к пониманию

* создать продуктивную рабочую среду

* сфокусироваться на ключевых вопросах

* сказать "нет" — отклонению от темы и конфликтам

* быстро продвигаться даже в сложных темах.

 

КРЕАТИВНОСТЬ. По словам Дудорова, фасилитация позволяет освободиться от формальностей, выйти за рамки рутины и расширить горизонты мышления:

* стимулируя творчество участников

* визуализируя процесс

* настойчиво, шаг за шагом продвигаясь по проблемам и вариантам решений, попутно преодолевая все возможные трудности обсуждения

* генерируя выдающиеся идеи и практические решения

 

ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Если процесс обсуждения организован эффективно, то повышается качество результатов. Как результат:

* Все умы включаются в работу и вносят свой вклад в итоговый результат

* Интерактивный рабочий процесс позволяет добиться максимума с любой группой и в любой ситуации

* Создаются действенные идеи, решения и планы

* Участники осознают, что результаты проделанной работы принадлежат им

Итак, где же можно применить фасилитацию? На совещаниях; в рабочих и проектных группах; на конференциях; при планировании проектов и проч. мероприятиях, где люди не должны засыпать, а наоборот - принимать самое активное участие в обсуждениях и принятии решений.

Часто совещания компаний уходят "в никуда", - Александр Дудоров. - Потому очень важно продумывать и фасилитировать подобные мероприятия

Теперь поговорим об использовании такого инструмента, как мозговой штурм. Термин, который все слышали и наверняка применяли в своей практике.

Оказывается, существует целый Путь проведения МОЗГОВОГО ШТУРМА. Он включает 7 шагов:

1) Ориентация.

2) Определение проблемы

3) Генерация идей

4) Анализ идей

5) Поиск возможностей для реализации

6) Подведение итогов

7) Анализ и сортировка полученной информации.

Согласно канонам Классического Мозгового Штурма, нужно распределить роли в команде, которые, к слову, в дальнейшем могут быть перераспределены: Coordinator (координатор), Shaper (формирователь), Implementer (конструктор), Monitor-evaluator (наблюдатель, оценщик), Plant (строитель), Сompleter-finisher («отделочник»), pecialist (специалист). После - каждому из них нужно дать по очереди высказать каждому свои идеи.

При этом, как подчеркивает Дудоров, есть свои правила проведения мозгового штурма. Они следующие:

* Может быть только один модератор (ведущий)

* Только позитивные предложения. Нет критике!

* От участников допускаются любые (по степени обоснованности) идеи

* От них нужно требовать краткость в презентации идеи (1 – 1,5 минуты максимум)

* Нельзя перебивать выступающего

* Нужно пресекать любые попытки вести параллельные дискуссии!

* При этом ВСЕ идеи нужно записывать (например, на флипчарте) или фиксировать с помощью регистратора или диктофона.

Наверняка среди выработанных предложений будет немало полезных и практически применимых идей!

Спасибо автору презентации - А. Дудорову! Следующие материалы с PR Event 2011 в наших следующих материалах

RNS_kz
28 ноября 2011, 17:28
846

Загрузка...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Только на 10-й раз он смог поступить в Кембридж! Герой с Кармакшинского района

Свыше 10 известных университетов приглашают его обучаться зарубежом, но выбор будет оставаться за Сакеном. Он выберет обучение The University of Edinburgh и отправляется в эту удивительную страну...
socium_kzo
30 нояб. 2016 / 11:06
  • 10979
  • 10
Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

В чем уникальность этой личности? В чем его успех или провалы? Эти вопросы требуют глубокой аналитики и исследований. Я же хочу рассказать о Нурсултане Абишевиче глазами рядового кыргыза или...
maxes
1 дек. 2016 / 8:05
  • 4641
  • 14
Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Как сообщают новостные издания, в ближайшее время в Южном Казахстане 102 детям в возрасте 11-12 лет сообщат об их страшном диагнозе. Все эти дети были заражены ВИЧ, причём большинство было инфицировано по вине врачей.
openqazaqstan
2 дек. 2016 / 13:57
  • 3920
  • 4
Когда на тебя смотрят как на говно. На работе многие считали, что они выше меня уровнем

Когда на тебя смотрят как на говно. На работе многие считали, что они выше меня уровнем

Дело было летом 2012 года. Мне было почти 20 лет, жил я от сессии до сессии довольно весело. В голове машины, клубы, тёлки. Жизнь размеренная и неторопливая. Вдруг мне приходит в голову идея...
almatinec_92
28 нояб. 2016 / 16:57
Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Трамп и не подозревает, что 16 декабря 1991 Казахстан не создал, а восстановил свою национальную государственность. Иначе бы он упомянул не только 25 лет, а больше чем 550 лет казахской истории.
Stehlikova
2 дек. 2016 / 9:02
  • 4018
  • 86
О переименовании столицы: Казнет не зря взорвался едкими комментариями

О переименовании столицы: Казнет не зря взорвался едкими комментариями

Сеть облетело очень символичное видео, где г-ну Султанову в ходе пресс-конференции прямо задают этот вопрос. «Вы советовались с народом?!» – спрашивают его журналисты. На что депутат так и не смог вразумительно ответить.
openqazaqstan
28 нояб. 2016 / 14:35
  • 3628
  • 15
Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Давно ждал запуска электронного билетирования в общественном транспорте Астаны. В ноябре 2016 года этот день настал. Мой опыт насчитывает последние 2 недели и мне есть чем поделиться. Она не...
iamYerlan
1 дек. 2016 / 15:24
  • 3056
  • 11
Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Аэропорт Схипхол и Алматы. Смотришь на это и ощущение, что мы лет на тридцать отстали

Недавно пролетал через аэропорт Амстердама - Схипхол. Так как улетал из аэропорта Алматы, то не мог не начать сравнивать эти аэропорты.
Superkurt
30 нояб. 2016 / 10:09
  • 3253
  • 12
Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Понять и простить: почему большинство стран бывшего СССР отказалось от амнистий

Президент Назарбаев предложил амнистию для совершивших преступления небольшой тяжести несовершеннолетних, пожилых, женщин и других социально уязвимых категорий осуждённых
openqazaqstan
30 нояб. 2016 / 13:45
  • 2897
  • 19