Спустя месяц после получения бонусных единиц я столкнулась с тем, как на самом деле работает 3G модем от Beeline. Итак, по порядку. Месяц назад я купила пакет на 1 Гб. Поверьте на месяц мне его очень даже хватило. Подарочных единиц оставалось ещё около 15 000. Ну, значит думаю хватит мне надолго. Но вчера вечером трафик был нулевой, а на счету оставалось всего 5 000. Сегодня с утра исчезли и оставшиеся единицы. Как это произошло я не понимала и позвонила оператору Beeline. Выяснилось, что после того, как у меня закончился мой 1 Гб, модем начал просто работать по обычному тарифу. А это 50 тенге за 1 Мб!!! Ну и само сабой набрав 300 Мб у меня со счета сняли 15 000 тенге!!!
А где предупреждение? Где уведомление клиента, о том что месяц закончился и нужно пополнить баланс? То есть если успел вовремя это заметить тебе повезло, а если нет, то пару раз зайти в интернет тебе будет стоить бешенных денег? Что за отношение к клиентам? Очень обидно.