• 41663
  • 299
  • 21
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Первая встреча с заказчиком

Пятница, 22 июля

Сегодня состоялась долгожданная встреча с клиентом!  Как было оговорено заранее я подъехала к 11 в назначенное место.

Лирическое отступление о том как я добиралась. На улице дождь лил как из ведра. Выбора не было, ехать нужно было обязательно. Собрав всю волю в кулак я оделась потеплее, взяла зонт побольше  и пошла. Пока дошла от остановки до  фирмы, ноги все промокли, джинсы намокли и прилипали к ногам, состояние было уже не ахти.

Подъехала я немного раньше оговоренного времени – так получилось. Хотя это лучше чем опоздать.

Я зашла на фирму, мистер Х пригласил меня в кабинет. Все оказалось намного проще в общении с клиентом, чем я предполагала.

Мистер Х рассказал мне что он хочет.  Как бы он хотел видеть данную работу.  Показал мне предыдущие работы. Конечно немного сложно было его понять, так как он сначала говорил одно, потом перепрыгивал на другое. Я старалась все внимательно слушать, записывала его пожелания.

В конце нашей встречи я подвела итоги того, что буду делать. Я посчитала что это важно, чтобы в итоге не было недоразумений.  Мы оговорили цену моей работы и я поехала домой с мыслями о том что я буду делать.

Итог дня: У меня появился первый клиент! И еще я поняла что мне нужно сделать прайс лист, так как я занимаюсь дизайнерскими услугами.

Еще сегодня я наткнулась на весьма полезную статью «10 правил успешного общения с заказчиком» (жаль что я на нее наткнулась уже после встречи, но все же я сделала все правильно)

  1. Никакой дружбы и фамильярности с заказчиком.
  2. Не рассказывайте заказчику процесс работы, не высылайте промежуточные стадии и исходники, не сыпьте терминами без нужды.
  3. Не давайте заказчику выбирать, если он не просит.
  4. Не пропадайте.
  5. Не объясняйтесь без необходимости.
  6. Обоснованность и отчётность.
  7. Не становитесь посредником.
  8. Переговоры до последнего.
  9. Мяч в чужих руках.
  10. Однозначность и постоянство.

Надеюсь эти правила будут тоже кому-то полезны.

 
Ksenya candygirl_kz
22 июля 2011, 19:35
685

Загрузка...

Комментарии

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Мысли вслух. Почему казахи перестали общаться с родственниками и ходить в гости?

Мысли вслух. Почему казахи перестали общаться с родственниками и ходить в гости?

Дастархан в те времена был скромен. Не было понятия «сынау» - осуждения кто как живет, какой в доме ремонт и т.д. Пока взрослые обсуждали задержку заработной платы, мы играли в армию, жмурки, строили городки...
socium_kzo
5 дек. 2016 / 15:19
  • 10736
  • 19
Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

Японец о Казахстане: «Ваши девушки уж сильно себе набивают цену...»

"Мужчины должны у вас тут права качать, ибо их процент в вашей численности населения уступает проценту женщин". Я машинально начала уверять, что у нас в стране таковых не имеется...
Sapientia
5 дек. 2016 / 10:52
  • 9098
  • 67
Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

Взгляд со стороны: Назарбаев глазами кыргыза

В чем уникальность этой личности? В чем его успех или провалы? Эти вопросы требуют глубокой аналитики и исследований. Я же хочу рассказать о Нурсултане Абишевиче глазами рядового кыргыза...
maxes
1 дек. 2016 / 8:05
  • 6013
  • 20
Распил 1 млрд долларов или спасение для Алматы? В 2017-м начнётся строительство БАКАД

Распил 1 млрд долларов или спасение для Алматы? В 2017-м начнётся строительство БАКАД

Конечно, Алматы заслужил эту дорогу. Невзирая на все издержки, которые могут возникнуть. Заслужил и как крупнейший город Казахстана, и как субъект, формирующий своими налогами около четверти всех...
merurg
вчера / 12:35
  • 4875
  • 15
Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Молчание врачей. Дети ЮКО, заражённые ВИЧ 10-11 лет назад, узнают о диагнозе-приговоре

Как сообщают новостные издания, в ближайшее время в Южном Казахстане 102 детям в возрасте 11-12 лет сообщат об их страшном диагнозе. Все эти дети были заражены ВИЧ, причём большинство было инфицировано по вине врачей.
openqazaqstan
2 дек. 2016 / 13:57
  • 4422
  • 4
Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Почему Дональд Трамп назвал Казахстан чудом. Президент подтягивается по географии

Трамп и не подозревает, что 16 декабря 1991 Казахстан не создал, а восстановил свою национальную государственность. Иначе бы он упомянул не только 25 лет, а больше чем 550 лет казахской истории.
Stehlikova
2 дек. 2016 / 9:02
  • 5058
  • 88
10 причин, по которым я не смогла работать учителем. Не только в зарплате дело, ребята

10 причин, по которым я не смогла работать учителем. Не только в зарплате дело, ребята

Я почти год проработала в школе, и когда уходила оттуда, была самым счастливым человеком в мире. Тот год, честно говоря, я и сейчас вспоминаю с ужасом.
demonica
6 дек. 2016 / 17:21
  • 4604
  • 76
Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Мой личный опыт использования Astra Plat: мелочи в моем кармане заметно стало меньше

Давно ждал запуска электронного билетирования в общественном транспорте Астаны. В ноябре 2016 года этот день настал. Мой опыт насчитывает последние 2 недели и мне есть чем поделиться.
iamYerlan
1 дек. 2016 / 15:24
  • 3451
  • 17
После крупной пьяной аварии бизнесмены в Чечне отказались торговать спиртным. В Казахстане едва ли такое возможно

После крупной пьяной аварии бизнесмены в Чечне отказались торговать спиртным. В Казахстане едва ли такое возможно

После тяжкого ДТП по вине пьяного водителя в Чечне закрылись все магазины, торгующие алкоголем. Их владельцы – 14 бизнесменов – добровольно отказались от выданных им лицензий.
openqazaqstan
5 дек. 2016 / 13:09