В конусовидной части здания Ледового дворца «Алау» расположен гостиничный комплекс, который состоит из 46 комфортабельных номеров: одноместных номеров – 11, двухместных номеров – 31, трехместных номеров – 4 (итого 85 койко-мест), с лифтами для гостей и отдельно для служебного пользования.
Гостиничные номера предназначены для размещения в них спортсменов приезжающих на соревнования.
Каждый номер оснащен ЖК телевизором со спутниковым ТВ, телефоном, холодильником, кондиционером, беспроводной Интернет связью Wi-Fi.
