С сегодняшнего дня начинает работу Министерство связи и информации, которое появится вместо АИС, возглавит это министерство Аскар Жумагалиев, ранее являвшийся руководителем "Казахтелекома".
Думаю, при всех недостатках КТ за период руководства Жумагалиева, национальный оператор сделал гигантский рывок. Это и рост скоростей, сопровождавшийся ростом Казнета, и появление новых услуг - всяческих iD (iD Host, iD TV, iD Phone, iD Net), сайты telecom.kz и megaline.kz сменили свой деревянный дизайн, помним и его блог на blog.telecom.kz.
Каждый периодически что-нибудь да как-нибудь делает в первый раз, примерно весной 2009 годая купил беспроводной роутер Linksys WAG54GS от подразделения именитой Cisco.Ибо мой старый D-Link DSL200 (почти у каждого он был) начинал мне не подходить, ну потому что он был старый(надоело ходить со шнуром :) ), во вторых компьютеров, ноутбуков и телефонов с Wi-Fi становилось в доме все больше.
С 01 марта 2008г. трафик на услугу Megaline стал дифференцироваться на внешний и внутренний. Последний стал предоставляться по более высокой скорости и перестал учитываться.
У меня старт, решил посидеть ночью в инете, врубитл турбо-режим.
В 1:05 по Астане нажал на заветную кнопку, подтвердил, перезагрузил модем, мало того, что скорость не увеличилась так вообще внешка вырубилась, после этого рас 10 перезагружал, заново настраивал, бестолку =(( На скрине ниже все видно.
Стоимость которую вычтут не так-уж и велика но все-же неприятно.
Для зарегистрированных пользователей теперь доступно создание папок и файлы для них хранятся 90 дней!
Папки создаются для того чтобы дать пользователю не 10 ссылок, а одну... Теперь, если ваш файл разбит на 10 файлов, вам нужно добавить лишь все эти ссылки в папку и дать своим друзьям или знакомым не 10 ссылок, а только одну!
Мужику надоели постоянные разрывы интернета и он решил придти в офис "Megaline'а". Что бы разобраться почему у него не было интернета на новый год! А что с этого вышла смотрите сами...
Многие уже заметили, что качество услуг, предоставляемых Казахтелекомом, за последний месяц опустилось ниже всех разумных пределов. Я готов был терпеть периодические проблемы с интернетом, если бы это происходило один или два раза в месяц и длилось менее суток. Но меня не устраивает, что эти "проблемы" длятся уже более месяца!
Вот что я хочу сказать:
1-е: когда вы платите за то, чтобы та или иная услуга была вам предоставлена, то это должно быть действительно так, и вас не должны беспокоить проблемы поставщика услуг. Если же возникают какие-либо проблемы на стороне поставщика, то он должен оперативно их устранять и производить соответствующий перерасчет стоимости предоставленных услуг.
2-е: при высоких ценах на услугу, должен обеспечиваться соответствующий сервис и все возникшие проблемы должны решаться максимально быстро, а не так, как это сейчас делает Казахтелеком
Как следствие, я хочу, чтобы кто-либо из представителей Казахтелекома дал объяснение сложившейся ситуации и тому, будет ли произведен перерасчет стоимости услугу мегалайн за те периоды, когда пользователи испытывали проблемы.
Думаю, народ меня поддержит и кто-нибудь из представителей Казахтелекома все таки даст подробные объяснения
Уже долгое время бьюсь с техподдержкой мегалайна. Они мне пытаются доказать, что ничего подобного быть не может... А сама ситуация такова
В один прекрасный момент, я заметил, что лампочка "DSL" моего adsl-роутера D-Link DSL-2500U/BRU/D подозрительно мигает в моменты, когда я не пользуюсь интернетом, хотя по логике она показывает передачу данных. Я стал разбираться в этом непонятном деле, подключил модем в режиме моста и начал наблюдать за его поведением. И увидел я примерно следующее, шел трафик непонятного происхождения... Ну естественно я начал изучать статистику личного кабинета, а нет не учитывался там этот трафик, хотя много его было, за час мог гигабайт набежать. Следующим моим шагами стали скачивание утилиты для анализа сетевого трафика Wireshark и анализ трафика, который проходил через модем. Вот тут то и самое удиветельное: шел трафик с левым IP-адресом получателя, то есть я открывал интернет сессию, получал динамический ip, а ещё каким то макаром на мой модем кроме положеного мне трафика попадал входящий трафик какого-то другого пользователя мегалайна, ещё одним интересным открытием стало то, что mac-адрес в этих посторонних ip-пакетов состоит из нулей.
Вот так и живу, вроде бы и жить не мешает, и в тоже время нехорошо это все... Техподдержка доказывает, что этого не может быть, но ведь факты на руках! Как быть дальше я не знаю. Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой или знает причины такого поведения странного?
З.Ы: трафик идет от самых разных ip-адресов, причем типы трафика различны, единственное что объединяет это ip-адрес получателя!
С сегодняшнего дня начинает работу Министерство связи и информации, которое появится вместо АИС, возглавит это министерство Аскар Жумагалиев, ранее являвшийся руководителем "Казахтелекома".
21
